automático según las recomendaciones, es posible que los tonos de fax se graben en el contestador
automático.
Asegúrese de que la impresora está configurada para recibir faxes automáticamente y que el ajuste
●
Timbres antes de responder es correcto. El número de timbres que deben sonar antes de que la
impresora responda debe ser mayor que el establecido para el contestador automático. Si se indica el
mismo número de timbres tanto en el contestador como en la impresora, ambos dispositivos
responderán la llamada, lo que provoca que se graben en el contestador automático los tonos del fax.
Configure el contestador automático a un número de timbres menor y la impresora para que responda
●
tras el máximo número de timbres admitidos. (El número máximo de timbres varía en función del país/
región). Con esta configuración, el contestador automático responde a la llamada y la impresora
supervisa la línea. Si la impresora detecta tonos de fax, recibe el fax. Si se trata de una llamada de voz,
el contestador automático registra el mensaje entrante. Para obtener más información, consulte
Establecimiento del número de timbres antes de contestar en la página 73.
El cable telefónico que viene con la impresora no es lo suficientemente largo
Si el cable telefónico que viene con la impresora no es lo suficientemente largo, puede utilizar un cable
telefónico de 2 hilos para ampliar la longitud. Puede comprar el cable en una tienda de electrónica que venda
accesorios telefónicos.
SUGERENCIA: Si la impresora incluye un adaptador de cable telefónico de 2 hilos, puede utilizarlo con un
cable telefónico de 4 hilos para ampliar la longitud. Para obtener más información sobre el uso del adaptador
de cable telefónico de 2 hilos, consulte la documentación que lo acompaña.
Para alargar el cable telefónico
1.
Use el cable telefónico incluido en la caja la impresora para conectarlo al puerto llamado 1-LINE en la
parte posterior de la impresora.
2.
Conecte otro cable telefónico al puerto libre del acoplador y al conector telefónico de pared.
Los faxes en color no se imprimen
Si desactiva la opción Impresión de faxes entrantes, no se puede imprimir fax en color.
Para imprimir faxes en color, asegúrese de que en el panel de control de impresora la opción Impresión
●
de fax entrante esté activada.
El ordenador no puede recibir faxes (Fax a PC y Fax a Mac)
La computadora seleccionada para recibir faxes está apagada.
●
Asegúrese de que la computadora seleccionada para recibir faxes esté encendida en todo
—
momento.
Hay diferentes computadoras configuradas para recibir faxes y una de ellas puede estar apagada.
●
Si la computadora que recibe faxes es diferente de la utilizada para configuración, ambas
—
computadoras deben estar encendidas en todo momento.
Fax a PC o Fax a Mac no está activado o el equipo no se ha configurado para recibir faxes.
●
Active Fax a PC o Fax a Mac y asegúrese de que el equipo se ha configurado para recibir faxes.
—
ESWW
Solución de problemas de fax 131