Paso 4: Asegúrese De Que La Impresora Está En Línea Y Preparada - HP OfficeJet 7610 Guia Del Usuario

Para conectar a la impresora, desconéctese de la VPN.
SUGERENCIA: Para utilizar la impresora mientras está conectado a la VPN, puede conectarla al equipo con
un cable USB. La impresora utiliza su USB y las conexiones de red a la vez.
Para obtener más información, comuníquese con su administrador de red o con la persona que configuró la
red.
Paso 4: Asegúrese de que la impresora está en línea y preparada
Si tiene el software de HP instalado, podrá comprobar el estado de la impresora desde el equipo para saber si
la impresora se encuentra en pausa o desactivada, y eso impide su uso.
Para comprobar el estado de la impresora, siga las instrucciones de su sistema operativo:
Windows
1. Haga clic en Iniciar y luego en Impresoras, Impresoras y faxes , o Dispositivos e impresoras .
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Haga clic en Iniciar , en Panel de control y luego haga doble clic en Impresoras.
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En la pantalla Iniciar , haga clic en Panel de control y luego en Ver dispositivos e impresoras.
2. Si las impresoras del equipo no aparecen en la vista Detalles, haga clic en el menú Ver y, a continuación,
haga clic en Detalles .
3. Según el estado en que se encuentre la impresora, realice uno de estos pasos:
a. Si la impresora está Fuera de línea, haga clic con el botón derecho sobre la impresora y haga clic en
Usar la impresora en línea.
b. Si la impresora está En pausa, haga clic con el botón derecho en la impresora y haga clic en
Continuar con la impresión.
4. Intente usar la impresora a través de la red.
Mac OS X
1. Haga clic en Preferencias del sistema del Dock y luego haga clic en Impresión y fax o Impresión y
escaneo .
2. Seleccione la impresora y haga clic en Abrir cola de impresión.
3. Si el trabajo de impresión está en espera, haga clic en Reanudar.
4. Si la impresora está en pausa, haga clic en Reanudar impresora.
Si puede usar la impresora después de seguir los pasos anteriores, pero los síntomas persisten cuando
continúa usando la impresora, puede que el cortafuegos esté interfiriendo. Para obtener más información,
consulte Configure el software de firewall para que funcione con la impresora en la página 144.
Si todavía no puede usar la impresora con la red, pase a la sección siguiente para obtener más ayuda en la
solución de problemas
ESWW Solución de problemas de red 141