Resolver otros problemas
Estado
El cartucho de tóner produce
menos copias que las esperadas
antes de quedarse sin tóner.
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Problemas de escaneado
Estado
El escáner no funciona.
• Los documentos originales pueden contener imágenes, figuras llenas o líneas gruesas. Por ejemplo, los documentos
originales pueden ser formularios, boletines, libros u otros documentos que consumen mucho tóner.
• Es posible que se haya dejado abierto el DSDF mientras se realizaban las copias.
• Es posible que el dispositivo se haya encendido y apagado con demasiada frecuencia.
• Asegúrese de colocar el documento que desea digitalizar con la cara de impresión hacia abajo en el cristal del escáner, o
hacia arriba en el alimentador de documentos (consulte "Carga de originales" en la página 49).
• Puede que no haya suficiente memoria para el documento que intenta digitalizar. Utilice la función de predigitalización para
comprobar si funciona. Reduzca la resolución de escaneado.
• Compruebe que el cable de la impresora esté conectado correctamente.
• Asegúrese de que el cable de la impresora no esté dañado. Cambie el cable por otro que funcione. Si es necesario,
sustituya el cable.
• Compruebe que el escáner esté correctamente configurado. Compruebe la configuración de escaneado en la aplicación
que desee utilizar para comprobar si el trabajo de escaneado se envía al puerto correcto (por ejemplo USB001).
Solución recomendada
Soluciones recomendadas
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9. Solución de problemas