Resolver otros problemas
Estado
Se imprimen
Compruebe que el original esté colocado con la cara de
copias en
impresión hacia abajo en el cristal del escáner o hacia
blanco.
arriba en el DSDF.
La imagen no
• Sustituya el papel de la bandeja por papel de otro
paquete.
está bien fijada
en el papel.
• En zonas de mucha humedad, no deje el papel en la
impresora durante mucho tiempo.
Se producen
• Ventile el papel y colóquelo de nuevo en la bandeja
cambiando un extremo por otro. Sustituya el papel de
atascos
la bandeja por un lote nuevo. Compruebe o ajuste las
frecuentes
guías del papel si es necesario.
durante la copia
de documentos.
• Asegúrese de que el papel utilizado sea del gramaje
adecuado.
• Revise si queda papel de copia o fragmentos de papel
en la impresora después de solucionar un atasco.
El cartucho de
• Los documentos originales pueden contener
imágenes, figuras llenas o líneas gruesas. Por
tóner produce
ejemplo, los documentos originales pueden ser
menos copias
formularios, boletines, libros u otros documentos que
que las
consumen mucho tóner.
esperadas antes
de quedarse sin
• Es posible que se haya dejado abierto el DSDF
mientras se realizaban las copias.
tóner.
• Es posible que el dispositivo se haya encendido y
apagado con demasiada frecuencia.
Solución recomendada
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Problemas de escaneado
Estado
El escáner no funciona.
Soluciones recomendadas
• Asegúrese de colocar el original que
desea digitalizar con la cara de impresión
hacia abajo en el cristal del escáner o
hacia arriba en el DSDF.
• Puede que no haya suficiente memoria
para el documento que intenta digitalizar.
Utilice la función de predigitalización para
comprobar si funciona. Reduzca la
resolución de escaneado.
• Compruebe que el cable de la impresora
esté conectado correctamente.
• Asegúrese de que el cable de la
impresora no esté dañado. Cambie el
cable por otro que funcione. Si es
necesario, sustituya el cable.
• Compruebe que el escáner esté
correctamente configurado.
10. Solución de problemas
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