Samsung ProXpress M458 Serie Manual Del Usuario página 242

Resolver otros problemas
Estado
Imperfecciones Si aparecen áreas difuminadas, normalmente en forma de círculos,
en los caracteres en cualquier parte de la página:
• Es posible que una de las hojas presente defectos. Intente
imprimir de nuevo el trabajo.
• La humedad del papel no es uniforme o éste presenta manchas
húmedas en la superficie. Pruebe con una marca de papel
diferente (consulte "Especificaciones del material de impresión"
en la página 274).
• El lote de papel presenta defectos. El proceso de fabricación
puede ser la causa de que algunas áreas no absorban el tóner.
Pruebe con otro tipo u otra marca de papel.
• Cambie la opción de la impresora e inténtelo de nuevo. Vaya a
las Preferencias de impresión, haga clic en la ficha Papel y
ajuste el tipo en papel grueso (consulte "Abrir las preferencias
de impresión" en la página 72).
• Si estos procedimientos no solucionan el problema, póngase en
contacto con el servicio técnico.
Puntos blancos Aparecen puntos blancos en la página:
• El papel es demasiado áspero y se desprenden desperdicios
que afectan los dispositivos internos de la impresora; por lo
tanto, el rodillo de transferencia puede estar sucio. Limpie el
interior de la impresora. Limpie el interior o póngase en contacto
con el servicio técnico.
• Es posible que se deba limpiar el recorrido del papel. Limpie el
interior o póngase en contacto con el servicio técnico.
Soluciones recomendadas Estado
Líneas verticales Si aparecen rayas verticales negras en la página:
• Es probable que el tambor situado en el interior de la impresora
se haya rayado. Retire la unidad de imágenes e instale una
nueva. Póngase en contacto con el servicio técnico.
Si aparecen rayas verticales blancas en la página:
• La superficie de la unidad LSU, ubicada dentro de la impresora,
puede estar sucia. Limpie el interior o póngase en contacto con
el servicio técnico.
Si aparecen rayas verticales blancas en la página:
• Es posible que la superficie del cristal del escáner y la hoja
blanca estén sucios. Limpie el interior o póngase en contacto
con el servicio técnico.
Fondo en color o Si el sombreado de fondo se vuelve demasiado intenso:
negro
• Cambie la cinta de transferencia de imágenes si ha alcanzado
su duración máxima. Póngase en contacto con el servicio
técnico.
• Compruebe las condiciones ambientales: las condiciones
ambientales muy secas (con escasa humedad) o muy húmedas
(con una humedad relativa superior al 80%) favorecen el
aumento de la intensidad del sombreado de fondo.
• Retire el cartucho de tóner usado e instale uno nuevo.
Soluciones recomendadas
9. Solución de problemas
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