Tabla de contenido
Resolver otros problemas
La tabla que figura a continuación indica algunos problemas que pueden
producirse y las soluciones recomendadas. Siga el procedimiento indicado
para solucionar el problema. Si el problema no desaparece póngase en
contacto con su distribuidor.
Otros problemas incluyen:
•
Consulte "Problema en la pantalla" en la página 236.
•
Consulte "Problemas en la alimentación de papel" en la página 236.
•
Consulte "Problemas en la impresión" en la página 238.
•
Consulte "Problemas en la calidad de impresión" en la página 241.
•
Consulte "Problemas de copia" en la página 247.
•
Consulte "Problemas de escaneado" en la página 248.
•
Consulte "Problemas en el envío de faxes" en la página 250.
•
Consulte "Problemas en el sistema operativo" en la página 252.
10
Problema en la pantalla
Estado
La pantalla está en
• Regula el brillo de la pantalla.
blanco.
• Apague la impresora y vuelva a encenderla. Si
el problema persiste, llame al servicio técnico.
Soluciones recomendadas
11
Problemas en la alimentación de papel
Estado
El papel se atasca
Retire el papel atascado (consulte "Eliminar
durante la impresión.
atascos" en la página 212).
Las hojas se adhieren
• Compruebe la capacidad máxima de la bandeja
(consulte "Especificaciones del material de
entre sí.
impresión" en la página 274).
• Asegúrese de que está utilizando el tipo de
papel adecuado (consulte "Especificaciones del
material de impresión" en la página 274).
• Retire el papel de la bandeja y doble o airee las
hojas.
• La humedad puede ocasionar que las hojas se
adhieran unas con otras. Pruebe con una
resma de papel nueva.
La impresora no
• Es posible que se hayan cargado distintos tipos
de papel en la bandeja. Cargue papel de un
acepta varias hojas
solo tipo, tamaño y gramaje.
juntas.
• Si el atasco fue ocasionado por varias hojas,
retírelas (consulte "Eliminar atascos" en la
página 212).
Soluciones recomendadas
9. Solución de problemas
236
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Solución de problemas
