Samsung ProXpress M458 Serie Manual Del Usuario página 251

Resolver otros problemas
Estado
La impresora no realiza
ningún envío.
El fax recibido tiene espacios
en blanco o es de baja
calidad.
Algunas de las palabras del
fax recibido se ven
distorsionadas.
Los originales enviados
presentan líneas.
La impresora marca un
número, pero no se puede
establecer la conexión con el
otro dispositivo de fax.
Los faxes no se almacenan
en la memoria.
• Asegúrese de que el original esté cargado en el alimentador de documentos o en el cristal del escáner.
• Compruebe que el dispositivo de fax al que está realizando el envío pueda recibir faxes.
• Localice la línea de comunicaciones óptima. Para comprobar cuál es, consulte el menú Diagnóstico de fax inteligente
(consulte "Configuración de fax general" en la página 152).
• Puede que el dispositivo de fax que ha realizado el envío no funcione correctamente.
• A veces, este tipo de error se debe al exceso de interferencias en la línea telefónica.
• Verifique que su impresora funciona bien efectuando una copia.
• Un cartucho de tóner está a punto de agotarse. Cambie el cartucho de tóner (consulte "Sustitución del cartucho de tóner"
en la página 207).
• Localice la línea de comunicaciones óptima. Para comprobar cuál es, consulte el menú Diagnóstico de fax inteligente
(consulte "Configuración de fax general" en la página 152).
Es probable que el dispositivo de fax que ha realizado el envío haya sufrido un atasco de papel.
Verifique si la unidad de digitalización tiene marcas y límpielas (consulte "Limpieza de la unidad de digitalización" en la página
392).
Es posible que el otro dispositivo de fax esté apagado, no tenga papel o no pueda responder las llamadas entrantes. Hable
con el operador del otro dispositivo y pídale que solucione el problema.
Es posible que no haya suficiente memoria para guardar el fax. Si la pantalla muestra un mensaje que indica que hay poca
memoria, borre de la memoria los faxes que ya no necesite e intente almacenar el fax nuevamente. Llame al servicio técnico.
Soluciones recomendadas
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9. Solución de problemas