Resolver otros problemas
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Problemas en el envío de faxes
Estado
La impresora no funciona, la
pantalla está apagada y los
botones tampoco funcionan.
No hay tono de marcado.
Los números almacenados
en la memoria no se marcan
correctamente.
El original no se introduce en
la impresora.
Los faxes no se reciben
automáticamente.
• Desconecte el cable de alimentación y vuelva a conectarlo.
• Compruebe que la toma de corriente reciba suministro eléctrico.
• Asegúrese de que la alimentación esté activada.
• Compruebe que la línea telefónica esté conectada correctamente (consulte "Vista posterior" en la página 23).
• Compruebe que la toma de teléfono funcione. Para ello, conecte otro terminal.
• Localice la línea de comunicaciones óptima (consulte "Configuración de fax general" en la página 152).
Asegúrese de que los números estén almacenados en la memoria correctamente. Para comprobarlo, imprima una lista de la
agenda.
• Compruebe que el papel no esté arrugado y que lo coloca de la forma adecuada. Compruebe que el original tenga el
tamaño adecuado, que no sea demasiado grueso ni demasiado delgado.
• Asegúrese de que el alimentador de documentos esté bien cerrado.
• Es posible que se deba sustituir la almohadilla de goma del alimentador de documentos. Póngase en contacto con el
servicio técnico.
• El modo de recepción debe estar configurado en Fax.
• Compruebe que haya papel en la bandeja.
• Verifique si la pantalla muestra algún mensaje de error. Si es así, solucione el problema.
• Localice la línea de comunicaciones óptima. Para comprobar cuál es, consulte el menú Diagnóstico de fax inteligente
(consulte "Configuración de fax general" en la página 152).
Soluciones recomendadas
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9. Solución de problemas