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Nortel Networks CallPilot Manuales
Manuales y guías de usuario para Nortel Networks CallPilot. Tenemos
1
Nortel Networks CallPilot manual disponible para descarga gratuita en PDF: Manual De Referencia
Nortel Networks CallPilot Manual De Referencia (118 páginas)
Marca:
Nortel Networks
| Categoría:
Sistema Telefónico
| Tamaño: 0.97 MB
Tabla de contenido
Marcas Comerciales
2
Tabla de Contenido
3
Capítulo 1 Cómo Usar Esta Guía
7
Convenciones y Símbolos Utilizados en Esta Guía
7
Capítulo 2 Uso de Callpilot
9
Funcionamiento de Callpilot
9
Acerca de Los Teléfonos con Pantalla
9
Teléfonos con Pantalla de una Línea
9
Teléfonos con Pantalla de Dos Líneas
9
Acerca de Los Botones del Teléfono
10
Extensiones Alternativas
10
Uso de Callpilot con un Adaptador de Terminal Analógico O un Módulo de Aparatos Telefónicos Analógicos
11
Uso de Los Botones del Teclado
11
Indicaciones de Voz de Callpilot
13
Interrupción de una Indicación de Voz
13
Recepcionista Automática
13
Park and Page
14
Tipos de Casillero
14
Casillero de Usuario
14
Casillero de Invitado
14
Casillero de Información
15
Casilleros Especiales
15
Casillero de Entrega General
15
Casillero de Administrador del Sistema
15
Capítulo 3 Programación del Casillero
17
Cómo Iniciar Su Casillero
17
Para Iniciar Su Casillero
17
Cómo Verificar qué Interfaz de Casillero Utiliza
18
Para Verificar Cuál es Su Interfaz de Casillero
18
Cómo Abrir Su Casillero
19
Cómo Abrir Su Casillero de Forma Remota
19
Cómo Abrir Su Casillero por Medio de la Conexión Automática
19
Para Abrir un Casillero Iniciado en Callpilot
19
Para Abrir un Casillero Iniciado en el Correo de Voz Norstar
19
Cómo Cambiar la Clave del Casillero
20
Bloqueo de la Clave
20
Para Cambiar Su Contraseña
20
Vencimiento de la Clave
20
Cómo Grabar Su Nombre en el Directorio de la Compañía
21
Para Grabar Su Nombre en el Directorio de la Compañía
21
Cómo Asignar una Recepcionista Alternativa
22
Para Asignar una Recepcionista Alternativa Personal
22
Capítulo 4 Códigos de Función y Opciones del Casillero
23
Códigos de Función
23
Cómo Programar un Botón con Memoria Mediante un Código de Función
24
Opciones del Casillero del Correo de Voz Norstar
25
Líneas de Instrucción del Casillero
25
Reproducción de Mensajes
25
Envío de Mensajes
26
Otras Opciones de Correo de Voz Norstar
26
Opciones del Casillero de Callpilot
27
Líneas de Instrucción del Casillero
27
Reproducción de Mensajes
27
Envío de Mensajes
28
Otras Opciones del Casillero de Callpilot
28
Capítulo 5 Saludos
29
Tipos de Saludos de Casillero
29
Saludo Principal del Casillero
29
Saludo Opcional del Casillero
30
Saludos Personalizados del Casillero
30
Técnicas de Grabación de Los Saludos del Casillero
30
Cómo Grabar un Saludo Principal U Opcional del Casillero
31
Para Grabar un Saludo Principal U Opcional
31
Cómo Elegir un Saludo Principal U Opcional para el Casillero
32
Para Elegir un Saludo Principal U Opcional
32
Cómo Grabar un Saludo Personalizado para el Casillero
34
Para Grabar un Saludo Personalizado
34
Cómo Borrar un Saludo Personalizado
35
Para Borrar un Saludo Personalizado
35
Capítulo 6 Cómo Acceder a Sus Mensajes
37
Cómo Recibir Llamadas
37
Función Casillero Nunca Lleno
37
Cómo Escuchar Los Mensajes
38
Para Escuchar Los Mensajes del Correo de Voz Norstar
38
Para Escuchar Los Mensajes de Callpilot
41
Cómo Recuperar Mensajes Borrados
43
Para Recuperar un Mensaje Borrado - Correo de Voz Norstar
43
Para Recuperar un Mensaje Borrado - Callpilot
43
Cómo Seleccionar Sus Llamadas
44
Para Utilizar la Opción Selección de Llamadas
44
Cómo Interrumpir a una Persona que Llama
45
Para Interrumpir una Llamada
45
Capítulo 7 Envío de Mensajes
47
Cómo Grabar y Enviar Mensajes
47
Para Grabar y Enviar un Mensaje con la Función Dejar Mensaje de Callpilot
50
Cómo Buscar en el Directorio de la Compañía
52
Para Buscar en el Directorio de la Compañía
52
Cómo Asignar Opciones de Envío de Mensajes
53
Opciones de Envío de Mensajes
53
Para Asignar Opciones de Envío de Mensajes del Correo de Voz Norstar
54
Para Asignar Opciones de Envío de Mensajes de Callpilot
55
Cómo Enviar un Mensaje a Más de un Destinatario
57
Envío de un Mensaje a una Lista de Grupo
57
Envío de la Copia de un Mensaje a uno O Más Destinatarios
57
Cómo Responder a Los Mensajes
58
Respuesta a una Llamada Interna
58
Para Responder una Llamada Interna - Callpilot
59
Respuesta a una Llamada Externa
60
Para Responder a una Llamada Externa - Correo de Voz Norstar
60
Para Responder a una Llamada Externa - Callpilot
60
Cómo Hacer una Llamada con Thru-Dial
61
Cuándo Utilizar Thru-Dial
61
Para Hacer una Llamada con Thru-Dial
61
Para Buscar en el Directorio de la Compañía Mientras Hace una Llamada con Thru-Dial
62
Para Usar Thru-Dial para Comunicarse con Su Recepcionista Alternativa
62
Capítulo 8 Desvío de Llamadas
63
Desvío de Llamadas a Su Casillero
63
Cómo Configurar el Desvío de Llamadas de Forma Remota
64
Para Programar el Desvío de Llamadas de Forma Remota
64
Desvío de Llamadas con Identificación de Llamada
65
El Desvío de Llamadas por Línea Ocupada Cancela el IDLL
65
Para Activar el Desvío de Llamadas con IDLL Activado O Desactivado
65
Capítulo 9 Transferencia de Llamadas
67
La Transferencia de Llamadas a un Casillero de Callpilot
67
Para Transferir una Llamada a un Casillero desde Su Teléfono
67
Cómo Transferir la Llamada de un Propietario de Casillero a Su Casillero
68
Para Transferir la Llamada del Propietario de un Casillero a Su Casillero
68
Cómo Transferir una Llamada a Encaminamiento de Llamadas Personalizado (CCR)
69
Para Transferir una Llamada a un Árbol CCR
69
Acerca de la Transferencia Externa
70
Cómo Agregar Caracteres Especiales a un Número de Destino
70
Cómo Configurar la Transferencia Externa
71
Para Programar una Transferencia Externa Hacia un Número de Teléfono
71
Para Programar una Transferencia Externa Hacia una Extensión
72
Cómo Activar y Desactivar la Transferencia Externa
73
Para Activar O Desactivar una Transferencia Externa
73
Cómo Optimizar la Transferencia Externa
74
Cómo Programar la Transferencia Externa cuando Callpilot Se Encuentra Detrás de una PBX
74
Capítulo 10 Notificación de Mensajes Fuera del Sistema
75
Parámetros para Notificación de Mensajes Fuera del Sistema
76
Programación de la Notificación de Mensajes Fuera del Sistema
77
Programación de la Notificación de Mensajes Fuera
77
Para Programar la Notificación de Mensajes Fuera del Sistema a un Número de Teléfono
77
Para Programar la Notificación de Mensajes Fuera del Sistema a una Extensión
80
Programación de la Notificación de Mensajes Fuera del Sistema a un Localizador
82
Ejemplo de un Número de Localizador de Destino
82
Para Programar una Notificación de Mensajes Fuera del Sistema para Más de un Destino
84
Cómo Cambiar la Notificación de Mensajes Fuera del Sistema
87
Para Cambiar el Intervalo de Horas O el Tipo de Parámetros de Los Mensajes
87
Para Cambiar el Destino de Teléfono a Otro Destino
89
Para Cambiar el Destino de Localizador a Teléfono O Extensión
91
Para Cambiar el Destino de Teléfono O Extensión a Localizador
93
Cómo Borrar un Número de Destino
95
Para Borrar un Número de Destino
95
Cómo Agregar un Número de Destino
96
Para Agregar un Número de Destino
96
Cómo Activar O Desactivar la Notificación de Mensajes Fuera del Sistema
97
Para Activar O Desactivar la Notificación de Mensajes Fuera del Sistema
97
Capítulo 11 Grabación de Llamadas
99
Acerca de la Grabación de Llamadas
99
Uso de la Grabación de Llamadas
99
Para Grabar una Llamada
99
Capítulo 12 Mensajes de Información y Difusión
101
Acerca de Los Mensajes de Difusión
101
Saludos del Casillero de Información
101
Grabación de un Saludo en el Casillero de Información
102
Para Grabar un Saludo en el Casillero de Información
102
Capítulo 13 Sugerencias para Usar Callpilot
103
Capítulo 14 Resolución de Problemas
105
Glosario
109
Índice
115
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