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Cómo transferir una llamada a Encaminamiento de llamadas
personalizado (CCR)
CCR es una aplicación de un solo dígito que proporciona a las personas que llaman un menú más
sofisticado y una mayor variedad de opciones que la recepcionista automática.
Las personas que llaman pueden utilizar CCR para:
•
escuchar el menú Inicio y seleccionar una función
•
escuchar un mensaje de información de CCR grabado previamente
•
dejar un mensaje en un casillero
•
transferir a otra extensión o a otro número externo
Para obtener mayor información acerca de CCR, consulte a su administrador del sistema.
El sistema permite transferir una llamada al principio de un "árbol" CCR.
Para transferir una llamada a un árbol CCR
Oprima ≤·°fl.
1
No oprima En espera ≥ ya que la llamada quedará automáticamente en espera.
Ingrese un dígito del 1 al 8 para elegir un árbol CCR y oprima £.
2
Espere un momento hasta que la pantalla muestre Llmada trnsferda antes de usar otras
3
funciones.
Capítulo 9 Transferencia de llamadas
Manual de referencia de CallPilot
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