Tabla de contenido
Capítulo 6
Cómo acceder a sus mensajes
En este capítulo se describe cómo escuchar los mensajes y se explica:
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Cómo recibir llamadas
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Función Casillero nunca lleno
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Cómo escuchar los mensajes
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Cómo recuperar mensajes borrados
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Cómo seleccionar sus llamadas
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Cómo interrumpir a una persona que llama
Cómo recibir llamadas
CallPilot puede ser utilizado por las personas que llaman desde el exterior y otros propietarios de
casilleros de su compañía. Si no se encuentra en su oficina, puede utilizar CallPilot con cualquier
teléfono de marcación por tonos. Cuando se encuentra en su oficina, puede usar CallPilot desde
cualquier teléfono que se encuentre conectado al sistema CallPilot de su empresa.
Las personas que llaman desde el exterior y que usan un teléfono de disco también pueden utilizar
CallPilot. Si una persona que llama utiliza CallPilot desde un teléfono de disco, el sistema
transferirá la llamada a la recepcionista de su empresa o al operador. Si la recepcionista o el
operador no están disponibles para contestar la llamada, será transferida al casillero de entrega
general. Las personas que llaman pueden dejar mensajes con la longitud mínima configurada en su
sistema, que puede ser entre 0,5 y 3 segundos de duración. La longitud máxima dependerá de los
parámetros de configuración de su casillero. Si desea conocer los requisitos de longitud mínima y
máxima de su sistema, consulte al administrador.
Función Casillero nunca lleno
La función Casillero nunca lleno permite que las personas que hacen llamadas desde el exterior
dejen un mensaje en su casillero, aun cuando se encuentre técnicamente "lleno". El mensaje se
almacenará en el casillero, pero no podrá acceder a él hasta que borre por lo menos un mensaje y
se cree espacio para almacenar el nuevo mensaje. Si intenta escuchar un mensaje antes de borrar
un mensaje antiguo, escuchará el siguiente aviso:
"Su casillero está lleno. Debe borrar algunos mensajes para poder escuchar sus mensajes
nuevos".
Si su casillero está lleno, no podrá dejar un mensaje en otro casillero, crear un mensaje nuevo,
copiar, enviar ni responder a un mensaje antes de borrar por lo menos uno de los mensajes
antiguos.
La función Casillero nunca lleno no está disponible para las llamadas internas. Las personas que
llamen desde el interior no pueden dejar mensajes en los casilleros que se encuentran técnicamente
"llenos".
Manual de referencia de CallPilot
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