Tabla de contenido
1. OPERACIÓN DEL PABX A TRAV S DE LOS
INTERNOS
1.1 ATENCIÓN DE LLAMAD AS
Todas las llamadas recibidas en el PABX son atendidas
previamente por el interno que se program
Atendedor (telefonista) ou grupo atendedor. En caso de no
atenderla después del tiempo programado la llamada desbordará
en otro interno (definido también en programaci n).
Vea,
interno
desbordamiento y el tiempo para desbordamiento en las
facilidades Atendedor de la línea, Atendedor de desbordamiento
y tiempo para desbordamiento (Manual de Programación del
PABX.)
Prog. de fábrica: interno 200 como programador; 35 segundos
para desbordar e interno 201 para desbordamiento.
1.1.1 Camino de la Llamada Re cibida por la Atención Automática
(Accesorio)
el PABX detecta la recepci n de llamada.
−
emite mensaje de recepci n (siempre y cuando el PABX se
−
encuentre con la atenci n digital y el mensaje activados).
espera marcaci n del usuario para acceso directo a interno.
−
1. la llamada será atendida directamente por el interno
requerido cuando:
− el usuario llamante se encuentra en un teléfono cuya
señalizaci n es compatible con la tarjeta de atenci n, al
marcar el número del interno. El interno requerido recibirá
un toque de timbre diferenciado (un toque largo); si éste
interno no atiende la llamada (interno ocupado o ausente),
será encaminada para la telefonista después del tiempo
(programable) para desvío de llamadas directas a el
interno.
atendedor
(telefonista),
Operaci n de los internos 1
como Interno
atendedor
de
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