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Instrucciones para Grabación de Mensajes Personalizadas
DEMUESTRE FACILIDAD DE PALABRA NO REPITIENDO
LOS MISMOS T RMINOS VARIAS VECES
Pulse..., marque..., pulse..., para hablar con..., departamento..., para
departamento..., sector..., para informaciones sobre.... Usando esos
t rminos varias veces, el mensaje quedará extenso, haci ndolo repetitivo y
prolijo. De esta manera, se podrá sobrepasar el tiempo limite para grabación
y el oyente permanecerá por más tiempo en la línea.
NO USE MENSAJES COMO LOS EJEMPLOS QUE
MOSTRAMOS:
Ej1.: Intelbras, nos es grato atenderlo. Pulse 4 para departamento comercial,
pulse 5 para departamento financiero, pulse 6 para departamento de
compras, o pulse 7 para enviar un fax. O espere atención.
Lo más indicado sería:
Intelbras, nos es grato atenderlo. Pulse 4 departamento comercial; 5 –
financiero; 6 – compras; 7 – fax. O luego le atenderemos.
NO EMPLEE EN SU TEXTO FRASES EN DESUSO
Usted llamó para...
Atención electrónica...
Atención digital...
BUENA DICCIÓN PARA UNA LOCUCIÓN PERFETA
Modismos, deletreos, anglicismos, jerigonzas (jergas), etc., resulta muchas
veces no comprender la pronunciación. Por ello, al adquirir una atención
digital personalizada, comuníquele al representante autorizado Intelbras la
pronunciación correcta de esas palabras. Como se aprecia a seguir:
Ej.1: - MEXTRA se pronuncia MESTRA.
Ej.2: - AES se pronuncia A E S (DELETREADO).
Ej.3: - INTELBRAS se pronuncia INTELBRÁS.
Ej.4: - SAF se pronuncia SÁFI.
Comuníquese con un representante autorizado Intelbras e infórmese cómo
adquirir una atención digital personalizada Intelbras.
Pulse el interno deseado...
Siga el menú de opciones...
Marque...
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