Tabla de contenido
Unidad d2 SATA II 3 Gbits de LaCie
Manual del usuario
8. Cómo contactar con el servicio de atención al cliente
Antes de ponerse en contacto con el servicio técnico...
1) Lea los manuales y consulte la sección Solución de problemas.
2) Trate de identificar el problema. Si es posible, desconecte cualquier otro dispositivo externo de la CPU excepto la unidad
y compruebe que todos los cables estén conectados correcta y firmemente.
Si ha comprobado todos los puntos de la lista y la unidad LaCie sigue sin funcionar correctamente, póngase en contacto con
nosotros utilizando el enlace Web que se indica a continuación. Antes de ello, sitúese frente al ordenador y tenga preparada
la información siguiente:
• El número de serie de la unidad LaCie
• El sistema operativo que utilice (Mac OS o Windows) y la versión
• La marca y modelo de ordenador
• El nombre de las unidades de CD o DVD instaladas en el ordenador
• La cantidad de memoria instalada
• El nombre de cualquier otro dispositivo que tenga instalado en su ordenador
8. Cómo contactar con el servicio de
atención al cliente
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