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LaCie 5big Backup Server
Guía de configuración
10. Cómo solicitar servicio técnico
Antes de ponerse en contacto con el servicio técnico
Lea el Manual de Usuario y consulte la sección de Solución de
problemas.
Trate de aislar el problema. Si es posible, desconecte cualquier otro
dispositivo de almacenamiento de la red excepto el 5big Backup
Server y compruebe que todos los cables estén conectados correcta
y firmemente.
Si ha comprobado todos los puntos de la lista y el LaCie 5big Back-
up Server sigue sin funcionar correctamente, póngase en contacto
con nosotros a través de los contactos de la página siguiente. Antes
de proceder a la consulta, sitúese frente al ordenador y tenga pre-
parada la información siguiente:
Información
Número de serie del LaCie 5big Backup Server
Modelo del PC
Versión del sistema operativo
Velocidad del procesador
Memoria de ordenador
Las marcas y modelos de otros periféricos internos y externos
instalados en mi equipo
Dónde encontrar la información
Situado en un adhesivo en la parte posterior de la unidad o en el emba-
laje original
Haga clic con el botón derecho del ratón en Mi PC y seleccione Propie-
dades > General.
Haga clic con el botón secundario del ratón en Mi PC y seleccione
Propiedades > Hardware.
Cómo acceder al servicio técnico
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