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LaCie Skwarim
Manual del usuario
6. Cómo solicitar asistencia
técnica
Antes de ponerse en contacto con el servicio
técnico
1. Lea los manuales y revise la sección Solución de problemas.
2. Trate de aislar el problema. Si el posible, desconecte cu-
alquier otro dispositivo externo de la CPU excepto la unidad
y compruebe que todos los cables estén conectados correcta
y firmemente.
Si ha comprobado todos los puntos de la lista y la unidad La-
Cie sigue sin funcionar correctamente, póngase en contacto con
nosotros utilizando el enlace Web que se indica a continuación.
Antes de proceder a la consulta, sitúese frente al ordenador y tenga
preparada la información siguiente:
✦ El número de serie de su unidad LaCie
✦ El sistema operativo que utilice (Mac OS o Windows) y su
versión
✦ La marca y modelo de su ordenador
✦ El nombre de las unidades de CD o DVD instaladas en el
ordenador
✦ La cantidad de memoria instalada
✦ El nombre de cualquier otro dispositivo que tenga instalado
en su ordenador
Cómo solicitar asistencia técnica
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