Cómo Acceder Al Servicio De Asistencia Técnica - LaCie Rugged Manual De Usuario

LaCie Rugged Hard Disk
Manual del usuario
5. Cómo acceder al Servicio de asistencia técnica
Antes de ponerse en contacto con el servicio técnico
Lea el Manual de usuario y consulte la sección de Solución de
problemas.
Trate de aislar el problema. Si es posible, desenchufe cualquier
dispositivo externo de la CPU, excepto la unidad, y compruebe que
todos los cables están enchufados correcta y firmemente.
Si ha comprobado todos los puntos de la lista y el dispositivo de
LaCie sigue sin funcionar correctamente, póngase en contacto con
nosotros a través de los contactos de la página siguiente. Antes
de proceder a la consulta, sitúese frente al ordenador y tenga
preparada la información siguiente:
Information
(Información)
1. Número de serie de la
unidad LaCie Hard Disk
3. Modelo Macintosh/PC
4. Versión del sistema
operativo
5. Velocidad del procesador
6. Memoria del ordenador
7. Las marcas y modelos de
otros periféricos internos y
externos instalados en el
ordenador
• D n P
esign by eil oulton
Ubicación
Situado en un adhesivo en la
parte trasera de la unidad o
en el embalaje original
Usuarios de Mac: Haga clic
en el icono de Apple de la
barra de menú y seleccione
Acerca de este Mac.
Usuarios de Windows:
Haga clic con el botón
secundario del ratón
en Mi PC y seleccione
Propiedades > General.
Usuarios de Mac: Haga
clic en el icono de Apple
de la barra del buscador
y seleccione Acerca de
este Mac. Seleccione Más
información... Se abrirá
el Perfil del sistema Apple
y aparecerá una lista de
los periféricos internos y
externos.
Usuarios de Windows:
Haga clic con el botón
secundario del ratón
en Mi PC y seleccione
Propiedades > Hardware.
Cómo solicitar servicio técnico
página 25