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Servicio Técnico (Servicio de Atención al Cliente)
Servicio Técnico (Servicio
de Atención al Cliente)
¡Le ofrecemos asistencia rápida e indivi-
dual!
Nuestra asistencia Online en Internet está
disponible a cualquier hora y desde cual-
quier lugar:
www.gigaset.com/es/service
Recibirá asistencia para nuestros produc-
tos las 24 horas del día. Allí encontrará
una recopilación de las preguntas y res-
puestas más frecuentes y podrá descargar
instrucciones de uso y actualizaciones
recientes de software (si están disponibles
para el producto).
También encontrará las preguntas y res-
puestas más frecuentes en el anexo de
estas instrucciones de uso.
Recibirá asistencia personal sobre nuestra
oferta en la línea directa Premium:
España 807 51 71 05
El personal cualificado le ayudará de
forma competente en todas las cuestiones
relativas a la información sobre el pro-
ducto y la instalación.
En el caso de reparaciones o posibles
reclamaciones de garantía recibirá ayuda
rápida y eficaz en nuestro Centro de Servi-
cios.
España 902 103935
Tenga preparado el recibo de compra.
En los países donde nuestro producto no
es distribuido por vendedores autorizados
no se ofrecen servicios de sustitución ni
de reparación.
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Preguntas y respuestas
Si durante el uso se le plantean dudas,
estamos a su disposición en
www.gigaset.com/customercare las
24 horas del día. Además, en la tabla
siguiente se ilustran algunos problemas
comunes y sus posibles soluciones.
La pantalla no se enciende.
1. El terminal inalámbrico está apagado.
¥
Pulse la tecla de colgar
damente.
2. Las baterías están agotadas.
¥
Cargar o cambiar las baterías (
En la pantalla parpadea "
1. El terminal inalámbrico se encuentra fuera
del alcance de la estación base.
¥
Reducir la distanciaentre el terminal
inalámbrico y la estación base.
2. El alcance de la estación base se ha redu-
cido debido a que el Modo Eco está acti-
vado (en función de la estación base, con-
sulte las instrucciones de uso del telé-
fono).
¥
Desactivar el Modo Eco o reducir la dis-
tancia entre el terminal inalámbrico y
la estación base.
3. La estación base está apagada.
¥
Verificar el alimentador enchufable de
la estación base.
El terminal inalámbrico no suena.
1. Tono de llamada desactivado.
¥
Activar el tono de llamada (
Su interlocutor no le oye.
Ha pulsado la tecla de pantalla §Mute§. El termi-
nal inalámbrico está "silenciado".
¥
Vuelva a activar el micrófono (
Al realizar registros se escucha un tono de
error (secuencia de tonos descendente).
La acción no se puede realizar o el registro es
incorrecto.
¥
Repetir el proceso.
Observar la pantalla y leer, si es necesario,
las instrucciones de uso.
a
prolonga-
¢
p. 7).
Base
"
¢
p. 27).
¢
p. 21).
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