Tabla de contenido
Servicio Técnico (Servicio de Atención al Cliente)
Servicio Técnico (Servicio
de Atención al Cliente)
¡Le ofrecemos asistencia rápida e indivi-
dual!
Nuestra asistencia Online en Internet está
disponible a cualquier hora y desde cual-
quier lugar:
www.gigaset.com/es/service
Recibirá asistencia para nuestros produc-
tos las 24 horas del día. Allí encontrará
una recopilación de las preguntas y res-
puestas más frecuentes y podrá descargar
instrucciones de uso y actualizaciones
recientes de software (si están disponibles
para el producto).
También encontrará las preguntas y res-
puestas más frecuentes en el anexo de
estas instrucciones de uso.
Recibirá asistencia personal sobre nuestra
oferta en la línea directa Premium:
España 807 51 71 05
Nuestro personal cualificado le ayudará de
forma competente en todas las cuestiones
relativas a la información sobre el pro-
ducto y la instalación.
En el caso de reparaciones o posibles
reclamaciones de garantía recibirá ayuda
rápida y eficaz en nuestro Centro de Servi-
cios.
España 902 103935
Tenga preparado el recibo de compra.
En los países donde nuestro producto no
es distribuido por vendedores autorizados
no se ofrecen servicios de sustitución ni
de reparación.
Preguntas y respuestas
Si durante el uso del teléfono se le
plantean dudas, estamos a su disposición
en www.gigaset.com/customercare las
24 horas del día. Además, en la tabla
siguiente se listan algunos problemas
comunes y sus posibles soluciones.
70
Problemas de registro o conexión de los
auriculares Bluetooth.
¥
Reiniciar los auriculares Bluetooth (consulte
las instrucciones de uso de los auriculares).
¥
Borrar los datos de registro al dar de baja un
terminal inalámbrico (
¥
Repetir el proceso de registro (
La pantalla no se enciende.
1. El terminal inalámbrico está apagado.
¥
Pulsar la tecla de colgar
prolongadamente.
2. La batería está descargada.
¥
Cargar o cambiar la batería (
En la pantalla parpadea
1. El terminal inalámbrico se encuentra fuera
del alcance de la estación base.
¥
Reducir la distancia entre el terminal-
inalámbrico y la estación base.
El alcance de la estación base se ha redu-
cido debido a que el modo Eco está acti-
vado.
¥
Desactivar el modo Eco (
reducir la distancia entre el terminal-
inalámbrico y la estación base.
2. La estación base está apagada.
¥
Comprobar el alimentador enchufable
de la estación base (
En la pantalla parpadea
terminal inalámbrico
.
El terminal inalámbrico no está todavía regis-
trado en la estación base o se ha anulado el
registro.
¥
Registrar el terminal inalámbrico
¢
(
p. 52).
El terminal inalámbrico no suena.
1. El tono de llamada está desactivado.
¥
Activar el tono de llamada (
2. El desvío de llamadas está establecido en
"Inmed.".
¥
Desactivar el desvío de llamadas
¢
(
p. 30).
No se recibe timbre ni tono de marcar de la
red fija.
No se ha utilizado el cable telefónico suminis-
trado, o la conexión se ha realizado con un
cable nuevo con asignación de clavijas
incorrecta.
¥
Utilizar siempre el cable telefónico suminis-
trado o comprobar que tenga la asignación
de clavijas correcta si lo ha comprado en
¢
una tienda (
p. 9).
¢
p. 59).
¢
p. 58).
a
¢
p. 11).
Sin base
.
¢
p. 49) o
¢
p. 9).
Por favor, registre el
¢
p. 64).
Tabla de contenido
