Motorola IMPRES 2 Guia Del Usuario página 93

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Contacto
Contacto
El servicio de operaciones de asistencia gestionadas centralizadas (CMSO) es el principal contacto para la
asistencia técnica que incluye el acuerdo de servicio de su empresa con Motorola Solutions. Para agilizar el
tiempo de respuesta a los problemas de los clientes, Motorola Solutions proporciona asistencia desde varios
países de todo el mundo.
Los clientes con acuerdo de servicio deben llamar al CMSO en todas las situaciones indicadas en la sección
de responsabilidades del cliente del acuerdo como, por ejemplo:
● Para confirmar los análisis y los resultados de la resolución de problemas antes de realizar una acción
Su organización habrá recibido los números de teléfono de asistencia y otra información de contacto
correspondiente a su región geográfica y su acuerdo de servicio. Utilice esta información de contacto para
obtener la respuesta más eficiente. Si fuera necesario, también puede encontrar información general de
contacto con el centro de asistencia en el sitio web de Motorola Solutions. Para acceder a este, siga estos
pasos:
1. Introduzca motorolasolutions.com
2. Asegúrese de que el país o la región de su empresa se muestran en la página. Para cambiarla, solo
tiene que seleccionar el nombre de la región.
3. Seleccione "Support" en la página motorolasolutions.com.
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