PROBLEMA
El brazo se mueve pero no
puede salir del modo de
aprendizaje de límites
(learn limits).
El aprendizaje de
límites no funciona.
El portón no se abre o
cierra totalmente cuando
se trata de hacer el proceso
de aprendizaje de límites.
La unidad no responde a
las instrucciones dadas
con el control de un solo
botón (SBC).
La unidad no responde a
las instrucciones del
control remoto.
El portón se detiene y se
mueve en reversa
inmediatamente después
de que comienza a moverse.
SOLUCIÓN POSIBLE
• El brazo no se extiende o retracta lo suficiente durante el recorrido. El pistón del brazo debe
extenderse y retractarse lo más cercano a su longitud total para el aprendizaje de límites.
Ajuste la instalación del brazo para que esto se pueda lograr.
• El alambre del cable del motor no está conectado. Asegúrese de que los alambres del motor
estén conectados correctamente.
• La carcasa del motor no está bien puesta. Asegúrese de que la carcasa del motor que va al
brazo o los brazos esté bien puesta para que no haya aberturas entre la carcasa del motor y
el ensamblaje del brazo. Asegúrese de que los 4 tornillos estén apretados.
• El brazo se extiende o contrae en exceso. Desconecte la carcasa del motor del brazo y
asegúrese de que el brazo se mueve libremente a lo largo de todo el recorrido. Ajuste la
instalación del brazo y, si es necesario, cámbielo de posición.
• El brazo interfiere con la placa de ensamblaje del portón. Inspeccione el punto de bisagra
donde el brazo se fija al poste del portón. Asegúrese de que la carcasa del brazo no choque
o interfiera con el poste del portón o la escuadra de instalación a lo largo de todo el
recorrido. Ajuste la instalación del brazo y, si es necesario, cámbielo de posición.
• El portón es demasiado pesado o las bisagras no sirven. Verifique que el portón esté dentro
de las clasificaciones para uso con este producto. Desconecte los brazos y verifique que
ambos portones se muevan fácilmente. Lubrique o reemplace las bisagras conforme
sea necesario.
• La batería no está conectada. Al menos una batería cargada debe estar conectada para que
la unidad opere. Verifique que el fusible de la batería esté intacto. Revise las conexiones de
la batería y que el voltaje de la misma esté por encima de los 11.5 V. Reemplace las
baterías si es necesario.
• La conexión del botón de parar (STOP) está floja o desconectada. Presione el botón de
reinicio (RESET) y verifique que el LED de alto (STOP) se prenda y se apague después de
10 segundos. Verifique que el alambre esté conectado entre las terminales de STOP
y CTRL PWR.
• La conexión del botón para activar el control de un solo botón (SBC) está floja. Revise el
cableado que va hacia el botón del SBC. Use el botón individual que está en la tarjeta para
verificar que el operador responde.
• Tarjeta de control sin funcionar. Llame a soporte técnico para que le ayuden con las partes
de repuesto.
• La batería no está conectada. Al menos una batería cargada debe estar conectada para que
la unidad opere. Verifique que el fusible de la batería esté intacto. Revise las conexiones de
la batería y que el voltaje de la misma esté por encima de los 11.5 voltios.
Reemplace las baterías si es necesario.
• La conexión de botón de parar (STOP) está floja o desconectada. Presione el botón de
reinicio (RESET) y verifique que el LED de alto (STOP) se prenda y se apague después de
10 segundos. Verifique que el cable se conecte entre las terminales de STOP y CTRL PWR.
• El modulo de la radio no está conectado. Verifique que el módulo de Radio de color verde
(ubicado junto al conector coaxial) esté bien acoplado con ambos conectores de 4 patas.
• Antena sin conectar. Verifique que la antena y el cable coaxial estén correctamente
conectados a la tarjeta de control.
• El transmisor no quedó grabado en el proceso de aprendizaje. Consulte la sección de
Programación del control remoto a fin de saber los pasos para programar el transmisor.
• Tarjeta de control sin funcionar. Llame a soporte técnico para que le ayuden con las partes
de repuesto.
• Se detectó una obstrucción. Revise que los dispositivos de seguridad y el portón no
tengan obstrucciones.
• Ha ocurrido una falla. Revise el LED de diagnóstico (Diagnostic) para ver si hay posibles
códigos de error.
• La fuerza se fijó a un nivel bajo. Ajuste la configuración de la fuerza (FORCE) hasta que el
portón complete un ciclo completo de apertura/cierre sin que se mueva en reversa. Es
posible que la configuración de fuerza tenga que ajustarse en climas fríos ya que el portón
no se moverá libremente.
• Los detectores de movimiento están al revés. Asegúrese de que los detectores de seguridad
(Safety loop) y de acceso ocupado (Shadow loop) estén bien conectados. Es posible que el
portón active el detector de acceso ocupado (Shadow loop) conforme se mueve, así que
debe estar conectado en la entrada correcta.
• Batería baja o defectuosa. Al menos una batería cargada debe estar conectada para que la
unidad opere. Verifique que el fusible de la batería esté intacto. Revise las conexiones de la
batería y que el voltaje de la misma esté por encima de los 11.5 voltios. Reemplace las
baterías si es necesario.
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Operación y Mantenimiento
