Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM
No hay señal
1.
Si normalmente tiene una señal
desplácese a otra zona donde pueda recibir una señal, como al aire libre. Si no está seguro de si su
operador móvil ofrece servicios en esa ubicación, consulte el mapa de cobertura en el sitio web del
operador.
2.
Si
el modo de avión
3.
Apague el teléfono y, a continuación, vuelva a encenderlo.
4.
Busque actualizaciones para la aplicación.
5.
Compruebe si hay alguna actualización de software disponible
6.
Comprueba que Tipo de red preferido se ha establecido en Mundial.
Red móvil > Ajustes avanzados > Tipo de red preferido.) Si experimentas problemas cuando esté
establecido en Mundial, prueba otro ajuste diferente. No todos los operadores admiten esta función.
7.
Extraiga la tarjeta SIM
8.
Utilice el modo seguro
desinstalarlas si fuera necesario.
9.
Restablezca el teléfono.
Tiene señal pero no puede hacer llamadas
1.
Apague el teléfono y, a continuación, vuelva a encenderlo.
Mantén pulsado el botón de encendido y toca Apagar. A continuación, enciéndelo para establecer una
nueva conexión con la red.
2.
Borra la caché
de la aplicación Teléfono.
3.
Utiliza el modo seguro
desinstalarlas si fuera necesario.
4.
Comprueba si hay alguna actualización de software disponible
5.
Restablece el teléfono.
Señal de ocupado constante
Llamadas salientes
1.
Si oye una señal de ocupado rápida cuando llama a un número, puede que todos los circuitos celulares
estén en uso, lo que impide que se realice la llamada. Intente llamar más tarde.
2.
Si oye una señal de ocupado rápida cada vez que llama al mismo número, puede que una aplicación
estén bloqueando su número. Intente llamar desde un número diferente.
Llamadas entrantes
Si tiene señal y puede realizar llamadas, pero los emisores de la llamada le dicen que reciben la señal de
ocupado constantemente cuando le llaman, compruebe que no ha
No se pueden contestar llamadas o el teléfono no suena
Tras realizar cada paso, comprueba si se ha resuelto el problema.
pero la
está activado, desactívelo.
y vuelva a insertarla.
para comprobar si las aplicaciones instaladas están causando el problema y
para comprobar si las aplicaciones instaladas están causando el problema y
barra de estado
muestra
para el teléfono.
para el teléfono.
bloqueado sus
en su ubicación actual,
(Ajustes
> Redes e Internet >
números.
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