Motorola motog7 Guia Del Usuario
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Resumen de contenidos para Motorola motog7

  • Página 1 Guía del usuario...
  • Página 2 © 2020 Motorola Mobility LLC. Todos los derechos reservados. MOTOROLA, el logotipo de la M estilizada, MOTO y la familia de marcas de MOTO son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Motorola Trademark Holdings, LLC. LENOVO es una marca comercial de Lenovo.

  • Página 3: Tabla De Contenido

    Moto G7 Contenido Configuración del teléfono Acerca de su hardware Insertar y extraer tarjetas SIM y SD Gestión de dos tarjetas SIM Configuración del buzón de voz Configuración de correo electrónico Prepárese para las emergencias Hágalo suyo Ajustes de accesibilidad Asistencia visual Asistencia auditiva Asistencia para el uso...
  • Página 4 Moto G7 Completado automático de formularios Personalice el teléfono Pantalla principal Cambio del fondo de pantalla Personalización de la bandeja de favoritos Cómo añadir widgets, accesos directos o carpetas Eliminación de widgets, accesos directos o carpetas Personalice su pantalla principal con iniciadores Bloqueo de pantalla Uso de un salvapantallas Sonidos...
  • Página 5 Moto G7 Recepción de SMS/MMS en el ordenador Correo electrónico Lectura, envío y administración de correos electrónicos Visualización de archivos adjuntos de correos electrónicos Vista previa de las bandejas de entrada en la pantalla de inicio Añadir firma de correo electrónico Control de las notificaciones de correo electrónico Aplicación Calendario Acerca del calendario...
  • Página 6 Moto G7 Reproducción de música Transferencia de archivos de música Conexión de un dispositivo MIDI Batería Carga del teléfono Ampliación de la duración de la batería Uso del modo Ahorro de batería Porcentaje batería en barra estado Almacenamiento Acerca de las opciones de almacenamiento Gestión del almacenamiento del teléfono Gestión de la tarjeta SD Ver archivos descargados...
  • Página 7 Moto G7 Cambio del tiempo de espera de la pantalla Cómo detener la rotación automática Selección del modo de color Cambio del tamaño de fuente y de visualización Configuración de las preferencias de la pantalla de bloqueo Ubicación Uso de los servicios de localización Seguridad Acerca de la seguridad Protección frente a aplicaciones dañinas...
  • Página 8 Moto G7 viii Acerca del teléfono Anote su número IMEI Información legal y del producto Solución de problemas Problemas de hardware Teléfono lento o inestable El teléfono está templado o caliente El teléfono no se enciende El teléfono se reinicia o se apaga La pantalla está...

  • Página 9: Configuración Del Teléfono

    Configuración del teléfono Acerca de su hardware Diagrama de hardware Altavoz/auricular Cámara frontal Micrófono Bandeja para tarjetas SIM y SD Sensores de proximidad y de luz ambiental Botón para subir/bajar el volumen Botón de encendido...

  • Página 10: Cuidado Del Teléfono

    Para limpiar la pantalla: • Aunque esto no desinfecte el teléfono Motorola, la mejor forma de mantenerlo limpio es limpiándolo a fondo con un paño suave y seco. Evite usar paños abrasivos, incluidas las toallas de papel y otros materiales con superficies ásperas.

  • Página 11: Insertar Y Extraer Tarjetas Sim Y Sd

    Configuración del teléfono Insertar y extraer tarjetas SIM y SD Acerca de la tarjeta SD El teléfono admite una tarjeta microSD de hasta 512 GB. El tipo que debe comprar depende de cómo formatee la tarjeta: • Almacenamiento portátil (se puede utilizar una tarjeta en diferentes dispositivos): una tarjeta de clase 2, 4 o 6 es suficiente.

  • Página 12: Solución De Problemas

    Configuración del teléfono Introduzca o extraiga las tarjetas según sea necesario. Para utilizar una tarjeta SD y una tarjeta SIM: Por el contrario, para utilizar dos tarjetas SIM (solo modelos de dos tarjetas SIM): Vuelva a introducir la bandeja en el teléfono. Solución de problemas Si experimenta problemas, siga estos pasos para solucionarlos: •...

  • Página 13: Configuración Del Perfil De Sim

    Configuración del teléfono • Solo el propietario del teléfono (no los invitados ni usuarios adicionales) puede acceder a los ajustes de SIM dual. Configuración del perfil de SIM Establezca las opciones de SIM en función de cómo piensa utilizar las tarjetas: Vaya a Ajustes >...

  • Página 14: Configuración Del Buzón De Voz

    Configuración del teléfono Configuración del buzón de voz Establecer contraseña de buzón de voz Póngase en contacto con su operador para obtener ayuda con la configuración o recuperación de su contraseña/PIN para el buzón de voz. Configuración del saludo del buzón de voz Su operador suministra y gestiona su buzón de voz.

  • Página 15: Configuración Del Correo Electrónico De Trabajo

    Configuración del teléfono • Para configurar cuentas adicionales, abra Gmail, toque el icono de su perfil y, a continuación, seleccione Añadir otra cuenta. Si no ha añadido una cuenta de Google en el teléfono y desea configurar una cuenta de un proveedor IMAP/POP (una dirección que no sea de Gmail): Abra la aplicación Gmail.

  • Página 16: Prepárese Para Las Emergencias

    Configuración del teléfono Prepárese para las emergencias Configuración de la información de emergencia Puede tener configurada cierta información de emergencia para que los equipos de emergencia u otras personas puedan ver en la pantalla de bloqueo datos como su contacto de emergencia e información médica (grupo sanguíneo, alergias, etc.).

  • Página 17: Hágalo Suyo

    Configuración del teléfono Toque Servicios de localización para emergencias. Actívelo o desactívelo Para obtener más información acerca de ELS, consulte la ayuda de Google. Hágalo suyo Ahora que tiene todo listo (batería cargada, contactos importados, cuentas añadidas), es hora de disfrutar: •...

  • Página 18: Ajustes De Accesibilidad

    Configuración del teléfono : Ajustes de accesibilidad Asistencia visual Configuración de colores para daltónicos Vaya a Ajustes > Accesibilidad. Toque Corrección del color y active Utilizar la corrección de color Toque Modo de corrección y seleccione una opción. Cómo ve los colores Opción a elegir Tengo dificultad para diferenciar el violeta del azul.

  • Página 19: Activación O Desactivación De Sonidos Táctiles

    Configuración del teléfono : Ajustes de accesibilidad Toque la zona de la pantalla que desea ampliar y, a continuación: • Arrastre dos o más dedos para desplazar. • Pellizque con dos o más dedos para ajustar la ampliación. Para ampliar temporalmente: Comience la ampliación utilizando el método que haya seleccionado: tocar tres veces, deslizar hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla con dos dedos o tocar Mantenga pulsado en cualquier lugar de la pantalla y, a continuación:...

  • Página 20: Asistencia Adicional

    Configuración del teléfono : Ajustes de accesibilidad Toque Ajustes y establezca las opciones que desee. Cuando TalkBack está activado • Toque un elemento para que el teléfono diga el nombre. • Comience a escribir para que el teléfono lea en voz alta cada número o letra. •...

  • Página 21: Configuración De Dispositivo Tty

    Configuración del teléfono : Ajustes de accesibilidad Durante una llamada, sostenga el teléfono cerca de la oreja; gírelo o muévalo a fin de encontrar la mejor posición para hablar y escuchar. Configuración de dispositivo TTY No todos los operadores admiten esta función. Para la comunicación basada en texto, puede utilizar la mensajería de texto y el...

  • Página 22: Utilice Accesibilidad Mediante Interruptores

    Configuración del teléfono : Ajustes de accesibilidad Toque Accesibilidad mediante interruptores. Active Utilizar el servicio ( Siga las instrucciones en pantalla para seleccionar: • Número de conmutadores • Opciones de búsqueda • Asignaciones de conmutación Para ajustar Accesibilidad mediante interruptores más tarde: Vaya a Ajustes >...

  • Página 23: Pulsar Los Botones De Volumen Para Utilizar Los Servicios De Accesibilidad

    Configuración del teléfono : Ajustes de accesibilidad Si utiliza la navegación por gestos: Utilice dos dedos para deslizar hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla. Si ha establecido que también otras herramientas de accesibilidad utilicen este gesto, deslice dos dedos hacia arriba y mantenga pulsado para cambiar entre herramientas.

  • Página 24: Aprenda Los Conceptos Básicos

    Aprenda los conceptos básicos Acerca de la pantalla principal La pantalla principal aparece al encender y desbloquear el teléfono o al tocar Puede añadir más páginas a la derecha según sea necesario. Para añadir una página, arrastre el acceso directo de la aplicación o el widget al borde de una página existente y colóquelo en la nueva página.

  • Página 25: Acerca De La Pantalla De Bloqueo

    Aprenda los conceptos básicos Barra de estado: muestra la hora y los iconos que ofrecen información sobre la batería y las conexiones de red del teléfono. Deslice el dedo hacia abajo para ver las notificaciones y los ajustes rápidos. Widget: puede añadir widgets a la pantalla principal para tener acceso rápido a la información o a las tareas más frecuentes.

  • Página 26: Novedades En Android 10

    Aprenda los conceptos básicos Consejo: Si está utilizando Pantalla de aviso, verá las notificaciones antes de llegar a la pantalla de bloqueo. Desde la pantalla de bloqueo, puede: • Para realizar una llamada de emergencia. • y responder a notificaciones. Toque dos veces en una para abrirla. •...

  • Página 27: Activar El Modo Oscuro En Todo El Sistema

    Aprenda los conceptos básicos • Retroceder: deslice el dedo hacia el centro desde el borde derecho o izquierdo para volver a la pantalla anterior. • Cambio entre aplicaciones recientes: deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla, mantenga pulsado y, a continuación, suelte.

  • Página 28: Mejoras De Seguridad

    Aprenda los conceptos básicos Mejoras de seguridad Privacidad • Se ha incluido un menú de Privacidad en Ajustes con más permisos para conservar la privacidad del dispositivo. Consulte y ajuste fácilmente qué aplicaciones del teléfono tienen acceso a los datos y funciones de este, como las aplicaciones que utilizan la cámara o el micrófono.

  • Página 29: Nunca Ha Usado Android

    Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Si este es su primer smartphone Aprenda los conceptos básicos Para navegar por el teléfono, necesitará estos conceptos clave. • Puede elegir cómo moverse entre aplicaciones y pantallas: los gestos o los iconos •...

  • Página 30: Personalice El Teléfono

    Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Personalice el teléfono Sabemos que cambiar el fondo de pantalla es el primer aspecto que va a personalizar, pero no se quede ahí. Asegúrese de explorar los Ajustes para establecer los tonos de llamada, el tamaño de fuente, las preferencias de uso de datos y de teclado, y mucho más.

  • Página 31: Acerca De Su Cuenta De Google

    Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Su asistente: ahora que ha jubilado a Siri, infórmese y realice tareas con el Asistente de Google. Basta con que configure «OK, Google» y, a continuación, pídale información o ayuda con tareas cotidianas. Aplicaciones: •...

  • Página 32: Información Adicional Sobre Las Aplicaciones De Google

    Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? • Mantenga su información protegida La contraseña de la cuenta la protege y le permite acceder a ella desde cualquier lugar. Mantenimiento de la cuenta Aparte de recordar la contraseña, no es necesario efectuar gran cantidad de tareas de mantenimiento en una cuenta de Google, lo que le permite disfrutar de las ventajas que le ofrece una información segura y sincronizada.
  • Página 33 Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Icono Significado LLAMADAS Llamada activa. Llamada perdida. Altavoz activado. Micrófono en silencio. Conectado a la red móvil (señal completa). También se muestra la velocidad de la conexión de red. Por ejemplo, .
  • Página 34 Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Modo avión activado. CONECTIVIDAD Bluetooth conectado. Dispositivo fiable conectado. El teléfono es una zona Wi-Fi. Los dispositivos pueden conectarse para compartir su conexión de datos. Pantalla inalámbrica o adaptador conectado. Conectado a través de un cable USB.
  • Página 35 Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Copia de seguridad de Google completa. SONIDO Vibración. Reproducción de una canción en curso. NO MOLESTAR No molestar está activado. BATERÍA Batería completamente cargada. Cargando batería. Batería baja. El teléfono está en el modo Ahorro de batería.

  • Página 36: Términos Del Teléfono Que Debe Conocer

    Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Nuevo mensaje de texto. Nuevo mensaje de voz. Alerta importante. OTROS ICONOS Captura de pantalla disponible. El Modo Sin distracciones está activado. Voz Moto está anunciando llamadas y mensajes. Es posible que las aplicaciones que descarga muestren otros iconos para alertarle sobre su estado.
  • Página 37 Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Datos Información que envía o recibe en el teléfono que no son llamadas ni SMS/MMS. Los datos se utilizan para acceder a Internet, consultar el correo electrónico, jugar o utilizar aplicaciones, entre otros muchos ejemplos. Es posible que tareas en segundo plano, como la sincronización o los servicios de ubicación, hagan uso de datos.
  • Página 38 Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Algunas conexiones Wi-Fi públicas pueden no ser seguras. Solo debería conectarse a las conexiones de confianza y conviene que utilice algún sistema de seguridad de Internet en los dispositivos. Configuración de Wi- Zona Wi-Fi Dispositivo o aplicación que le permite compartir la conexión de datos móviles con múltiples dispositivos mediante una conexión Wi-Fi.

  • Página 39: Navegar Por El Teléfono

    Aprenda los conceptos básicos : Navegar por el teléfono Aprendizaje de gestos Gesto Descripción Tocar Pulsar con un dedo y levantar. Resultado: abrir algo (una aplicación o un correo electrónico) o seleccionar algo (casilla de verificación, icono). Acción similar a hacer clic en un ratón en un ordenador. Mantener Pulsar y esperar antes de levantar el dedo.

  • Página 40: Moverse Entre Aplicaciones Y Pantallas

    Aprenda los conceptos básicos : Navegar por el teléfono Más gestos: también puede deslizar en diferentes direcciones para moverse entre aplicaciones y pantallas. Moverse entre aplicaciones y pantallas Elija cómo navegar por su teléfono En Ajustes > Sistema > Gestos > Navegación del sistema puede cambiar el tipo de navegación que utiliza para moverse entre las aplicaciones y las pantallas.

  • Página 41: Utilice Navegación Con Un Botón

    Aprenda los conceptos básicos : Navegar por el teléfono Utilice Navegación con un botón Utilice estos gestos para moverse entre las pantallas y las aplicaciones si elige la Navegación con un botón y ver en la parte inferior de la pantalla principal. Acciones Gestos Cambio entre 2 aplicaciones recientes...
  • Página 42 Aprenda los conceptos básicos : Navegar por el teléfono Icono Opción Wi-Fi Bluetooth No molestar Linterna Moto Audio Girar automáticamente Ahorro de batería Datos móviles Modo avión Enviar pantalla...

  • Página 43: Apertura De Todos Los Ajustes

    Aprenda los conceptos básicos : Navegar por el teléfono Protector de datos. Aparece después de activar Protector de datos por primera vez. nocturna. Aparece después de activar Luz nocturna por primera vez. Zona Wi-Fi. Aparece después de activar una zona Wi-Fi por primera vez. Tarjeta SIM También puede deslizar para ajustar el...

  • Página 44: Apagar Y Encender La Pantalla

    Aprenda los conceptos básicos : Navegar por el teléfono Apagar y encender la pantalla Por qué la pantalla se apaga automáticamente Ahorro de batería Para ahorrar batería, la pantalla se apaga automáticamente si no la ha utilizado durante un periodo de tiempo determinado.

  • Página 45: Silenciar Con Los Botones De Volumen Y De Encendido

    Aprenda los conceptos básicos : Navegar por el teléfono Toque para cambiar el tono de llamada del teléfono y los sonidos de notificación entre activados silenciados y solo vibración Deslice para ajustar el volumen multimedia. Toque para silenciar el volumen multimedia. Toque para acceder a todos los controles de volumen (llamada, timbre y alarma).

  • Página 46: Herramientas De Uso Frecuente

    Aprenda los conceptos básicos : Herramientas de uso frecuente Activación y desactivación de la linterna Para encender o apagar la linterna: Abra los ajustes rápidos. Toque O bien, haga un gesto de agitar dos veces para encender o apagar la linterna. Si la cámara se inicia en lugar de encenderse la linterna, asegúrese de usar un gesto de agitar, en lugar de un gesto de girar.

  • Página 47: Utilizar La Voz Para Controlar El Teléfono

    Aprenda los conceptos básicos : Herramientas de uso frecuente Realice cualquiera de las acciones siguientes: • Para editar la captura de pantalla, toque • Para compartirla, toque • Para analizarla con Google Lens, toque • Para obtener más tiempo a fin de revisarla antes de realizar una acción, toque la miniatura y abra la captura de pantalla.

  • Página 48: Obtener Indicaciones Para Llegar A Una Ubicación

    Aprenda los conceptos básicos : Herramientas de uso frecuente Obtener indicaciones para llegar a una ubicación Navegación y duración de la batería Navigation es una de las aplicaciones que más batería consume, por lo que conviene que conecte el teléfono a un cargador de coche de alta calidad;...

  • Página 49: Establecer O Eliminar Las Alarmas

    Aprenda los conceptos básicos : Herramientas de uso frecuente Mantenga pulsada la pantalla principal. Toque Widgets. Mantenga pulsado el widget Hora y tiempo y, a continuación, arrástrelo a una página de la pantalla principal. Establecer o eliminar las alarmas Toque la hora. Ajustar las alarmas: •...

  • Página 50: Gestión Del Tiempo Que Pasa Con El Teléfono

    Aprenda los conceptos básicos : Herramientas de uso frecuente Toque la ciudad para añadirla. Eliminar ubicación Toque la temperatura. Toque > Ajustes. Toque al lado del nombre de la ciudad. Ver previsiones Toque la temperatura actual en el widget para acceder a la previsión del tiempo. A continuación: •...

  • Página 51: Establecer Un Límite En El Uso Diario De La Pantalla

    Aprenda los conceptos básicos : Herramientas de uso frecuente Consejo: Para encontrar Bienestar digital y control parental como una aplicación, active Mostrar icono en la lista de aplicaciones. Establecer un límite en el uso diario de la pantalla Para aplicaciones individuales, puede establecer un temporizador que limite el tiempo que utiliza esa aplicación diariamente.

  • Página 52: Prácticas Funciones Para Dejar El Teléfono A La Hora De Dormir

    Aprenda los conceptos básicos : Herramientas de uso frecuente Para eliminar la programación: Realice una de las acciones siguientes: • Abra los ajustes rápidos y mantenga pulsado • Vaya a Ajustes > Bienestar digital y control parental > Modo Sin distracciones. Junto a Agenda, toque Consejo: Para silenciar los sonidos, detener la vibración y bloquear las notificaciones de todas las llamadas y aplicaciones, utilice...

  • Página 53: Trabajo Con Texto

    Aprenda los conceptos básicos : Trabajo con texto Uso del teclado en pantalla Apertura, cierre y cambio de tamaño del teclado Para abrir el teclado, simplemente toque un área en la que pueda introducir texto o números. Para cerrar el teclado de forma que pueda ver otras partes de la pantalla, toque Para agrandar el teclado, gire el teléfono en horizontal.

  • Página 54: Cortar, Copiar Y Pegar Texto

    Aprenda los conceptos básicos : Trabajo con texto • Añadir un espacio. No hay necesidad de utilizar la barra espaciadora. Basta con levantar el dedo y empezar la siguiente palabra. Puede desactivar la escritura deslizando. Sugerencias Utilice las sugerencias para escribir más rápido. Mientras escribe, verá...

  • Página 55: Uso De La Escritura De Voz

    Aprenda los conceptos básicos : Trabajo con texto Toque Copiar, Cortar, Compartir, Seleccionar todo o: • Seleccionar más texto. Arrastre los controles deslizantes • Obtener información sobre el texto seleccionado. Toque Búsqueda web. • Traduzca el texto seleccionado. Toque > Traducir. (Si no ve esta opción, instale la aplicación Translate de Google).
  • Página 56 Aprenda los conceptos básicos : Trabajo con texto Vaya a Ajustes > Privacidad > Ajustes avanzados > Autocompletar de Google. O bien, Ajustes > Sistema > Idiomas y entrada de texto > Ajustes avanzados > Servicio Autocompletar > Toque CONTINUAR. Toque categorías para revisar y editar información personal, direcciones, tarjetas de crédito y contraseñas.

  • Página 57: Personalice El Teléfono

    Personalice el teléfono : Pantalla principal Cambio del fondo de pantalla Puede cambiar la imagen de fondo de la pantalla principal o de la pantalla de bloqueo. Utilice sus propias fotos, imágenes incluidas en el teléfono o imágenes de una categoría en línea. Consejo: Si la batería está...

  • Página 58: Añadir Accesos Directos A Aplicaciones

    Personalice el teléfono : Pantalla principal Mantenga pulsada la pantalla principal. Toque Widgets. Los widgets aparecen bajo sus aplicaciones relacionadas. Mantenga pulsado un widget para añadirlo. Puede aumentar el tamaño de algunos widgets para ver más contenido: Mantenga pulsado el widget hasta que se resalte. Cuando deje de pulsar, aparecerá...

  • Página 59: Añadir Accesos Directos A Páginas Web

    Personalice el teléfono : Pantalla principal • Nueva pestaña de incógnito Chrome • Nueva pestaña • Nuevo recordatorio Calendario • Evento nuevo • Abrir conversación más reciente Mensajes • Nueva conversación • Iniciar salvapantallas Reloj • Iniciar cronómetro • Crear nuevo temporizador •...

  • Página 60: Eliminación De Widgets, Accesos Directos O Carpetas

    Personalice el teléfono : Pantalla principal Arrástrelo a otro para agruparlos. A continuación, suéltelo cuando aparezca un círculo alrededor de ellos: Aquí dispondrá de varias opciones: • Añadir más aplicaciones. Arrastre iconos de aplicaciones al círculo desde la pantalla principal o bandeja de aplicaciones.

  • Página 61: Eliminación De Iniciadores

    Personalice el teléfono : Pantalla principal Para configurar sus ajustes, toque Eliminación de iniciadores Solo puede eliminar los iniciadores que ha instalado. Mantenga pulsado el icono de la aplicación de iniciador y, a continuación, toque > Desinstalar.

  • Página 62: Bloqueo De Pantalla

    Personalice el teléfono : Bloqueo de pantalla Uso de un salvapantallas Configuración del salvapantallas Mientras el teléfono se encuentra en inactividad en una base o cargador, puede utilizarlo como reloj de escritorio, marco para mostrar fotos o muchas otras cosas. Vaya a Ajustes >...

  • Página 63: Sonidos

    Personalice el teléfono : Sonidos Establecimiento de tonos de llamada Cambio del tono de llamada predeterminado Vaya a Ajustes > Sonido. Toque Ajustes avanzados > Tono del teléfono. Realice una de las acciones siguientes: • Seleccione un tono de llamada en la lista. •...

  • Página 64: Solución De Problemas

    Personalice el teléfono : Sonidos Consejo: Para cambiar el sonido de la alarma, abra la aplicación Reloj y toque . A continuación, toque Descarga de más tonos Aunque el teléfono incluye un montón de tonos de llamada, puede descargar otros: •...

  • Página 65: Cómo Evitar Las Interrupciones Con No Molestar

    Personalice el teléfono : Sonidos Para personalizar un perfil de sonido seleccionado, junto al nombre del perfil, toque y, a continuación: • Elija valores predeterminados de ecualizador para mejorar los agudos, los graves o las voces. • Para disfrutar de una experiencia de sonido envolvente en los auriculares conectados, active Virtualizador envolvente.

  • Página 66: Establecer El Comportamiento General

    Personalice el teléfono : Sonidos Desactivación Abra los ajustes rápidos y toque Si se activa automáticamente, pero no quiere que lo haga: • Compruebe que no lo ha programado para silenciase durante un tiempo determinado o durante eventos de calendario. •...

  • Página 67: Permitir Excepciones

    Personalice el teléfono : Sonidos Realice una de las acciones siguientes: • Para bloquear el sonido de las notificaciones, pero permitir que aparezcan en la pantalla, seleccione Notificaciones sin sonido. • Para bloquear todas las notificaciones visuales, seleccione Notificaciones sin sonido ni elementos visuales.

  • Página 68: Programar El Modo Silencio

    Personalice el teléfono : Sonidos Programar el modo silencio Puede crear una programación para que el teléfono entre y salga automáticamente del modo No molestar. Abra los ajustes rápidos y mantenga pulsado Toque Programaciones. Utilice reglas para configurar la programación: •...

  • Página 69: Detención De Las Respuestas De Voz Del Teléfono

    Personalice el teléfono : Sonidos Detención de las respuestas de voz del teléfono Silenciar respuestas a comandos de voz Algunos comandos de voz (como «¿Qué novedades hay?» y «¿Qué tiempo hace?») hacen que el Asistente de Google responda con voz. Para silenciar rápidamente una respuesta de comando de voz, toque Para que el teléfono muestre las respuestas a los comandos de voz en la pantalla y solo se las diga cuando lleve puestos los auriculares o auriculares Bluetooth:...

  • Página 70: Otros Ajustes De Sonido

    Personalice el teléfono : Sonidos : Otros ajustes de sonido Silenciar «Hola Moto» durante el encendido Si no desea que el teléfono diga «Hola Moto» cuando se enciende: Vaya a Ajustes > Sonido > Ajustes avanzados. Desactive Sonidos de encendido No puede ajustar el nivel de volumen para este sonido.

  • Página 71: Aplicaciones

    Aplicaciones Acerca de sus aplicaciones Abrir una aplicación Deslice hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla principal y, a continuación, toque la aplicación para abrirla. Aplicaciones preinstaladas Las siguientes aplicaciones están preinstaladas en el teléfono. Si no desea alguna de ellas, elimínela o inhabilítela.
  • Página 72 Aplicaciones Documentos Cree, edite y colabore con otras personas en documentos. Drive Almacene y sincronice sus archivos en la nube de Google y luego acceda a ellos desde cualquier lugar que tenga una conexión a Internet. Cree y comparta hojas de cálculo, documentos y presentaciones.
  • Página 73 Aplicaciones Maps Encontrar su destino y explorar ubicaciones. Mensajes Enviar y recibir SMS/MMS. Moto Seleccione los gestos disponibles para accesos directos del teléfono, controle las notificaciones y active el manos libres mientras conduce o se encuentra en cualquier lugar. Moto Audio Obtenga un audio de calidad superior y ajustable para películas, música, juegos y voz.

  • Página 74: Obtener Más Aplicaciones

    Aplicaciones Reloj Establecer alarmas. Utilizar un temporizador o cronómetro. Teléfono Realizar llamadas. YouTube Buscar, ver y cargar vídeos en la Web. Obtener más aplicaciones ¿No encuentra lo que necesita? Descargue más aplicaciones. Consejo: Deslice hacia arriba y toque Buscar aplicaciones. Escriba el nombre de la aplicación que falta para ir a Play Store, donde podrá...

  • Página 75: Cerrar Aplicaciones

    Aplicaciones Cerrar aplicaciones Si desea salir de una aplicación, toque para volver a la pantalla principal, También puede deslizar hacia arriba si está usando la barra de navegación. No es necesario cerrar las aplicaciones. Android gestiona la memoria y la batería que usan las aplicaciones, así que no tiene que preocuparse por dejar aplicaciones abiertas.

  • Página 76: Salga De La Vista De Pantalla Dividida

    Aplicaciones Salga de la vista de pantalla dividida Arrastre el divisor negro hasta arriba o abajo del todo. Utilice Imagen en imagen Algunas aplicaciones le permiten ver vídeos en una pequeña ventana móvil mientras hace otras cosas. Utilice esta opción también mientras navega con Google Maps.

  • Página 77: Qué Se Puede Hacer Con Las Notificaciones

    Aplicaciones • Cuando desliza la barra de estado hacia abajo en cualquier pantalla • Cuando mantiene pulsado un icono de aplicación que tiene un punto de notificación Si recibe varias notificaciones de una aplicación, se agruparán. Deslícelas hacia abajo para ver más detalles. Algunas notificaciones importantes aparecen brevemente sobre su aplicación actual, de modo que pueda llevar a cabo las acciones pertinentes.

  • Página 78: Acerca De Las Experiencias Moto

    Aplicaciones Acerca de las experiencias Moto La aplicación Moto proporciona experiencias que le ayudarán a sacar el máximo partido de su teléfono Motorola. Puede activar o desactivar estas funciones con la aplicación o en Ajustes. Acciones Moto Uso de gestos como accesos directos a tareas habituales: •...

  • Página 79: Gestione Las Aplicaciones

    Aplicaciones : Gestione las aplicaciones Instalación o actualización de aplicaciones Obtener aplicaciones de Google Play Store ¿Necesita una grabadora de voz, un bloc de notas o una brújula? Puede descargar otras aplicaciones, además de las aplicaciones preinstaladas del teléfono. Para descargar aplicaciones: Abra la aplicación Play Store.

  • Página 80: Actualización Manual De Aplicaciones De Play Store

    Aplicaciones : Gestione las aplicaciones Toque > Ajustes. Toque Actualizar aplicaciones automáticamente. Seleccione si las aplicaciones deberían: • Actualizarse automáticamente en cualquier red • Actualizarse automáticamente con conexión Wi-Fi, lo que ahorra cargos adicionales en la tarifa de datos de su plan de telefonía móvil Actualización manual de aplicaciones de Play Store Abra la aplicación Play Store.

  • Página 81: Gestión O Eliminación De Aplicaciones

    Aplicaciones : Gestione las aplicaciones Gestión o eliminación de aplicaciones Organizar aplicaciones Para organizar las aplicaciones en grupos en la pantalla principal, use carpetas. Controlar los permisos de aplicaciones La primera vez que utiliza una aplicación y, en algunas ocasiones, cuando la instala o actualiza, se le pide que otorgue a la aplicación permiso para acceder a determinados datos y funciones del teléfono.

  • Página 82: Borrar Los Datos O La Caché De Una Aplicación

    Aplicaciones : Gestione las aplicaciones Borrar los datos o la caché de una aplicación Borre la caché y los datos para liberar espacio en la memoria del teléfono, mejorar el rendimiento y solucionar los problemas con las aplicaciones y páginas web. Mantenga pulsado el icono de la aplicación y, a continuación, toque Realice una de las acciones siguientes: •...

  • Página 83: Protección Frente A Aplicaciones Dañinas

    Aplicaciones : Gestione las aplicaciones • Historial de llamadas • Contactos • Ajustes del teléfono (incluidas las contraseñas y los permisos de Wi-Fi) • Fotos y vídeos (sincronizados con su biblioteca Fotos de Google, no con Google Drive) • Mensajes de texto SMS (si utiliza Mensajes) No todas las aplicaciones realizan una copia de seguridad de los datos automáticamente.

  • Página 84: Si El Teléfono Funciona Con Lentitud

    Aplicaciones : Gestione las aplicaciones Si el teléfono funciona con lentitud Si ha analizado el teléfono para confirmar que no hay aplicaciones potencialmente dañinas pero aun así este funciona con lentitud, pruebe estos pasos para solucionar el problema.

  • Página 85: Buscar Y Navegar

    Aplicaciones : Buscar y navegar Búsqueda en la Web Búsquedas con el widget Para escribir el término haga lo siguiente: Toque el widget de búsqueda. Comience a escribir un término de búsqueda. A medida que escriba, aparecerán sugerencias de términos. Para buscar una sugerencia, tóquela.

  • Página 86: Buscar Desde Gboard

    Aplicaciones : Buscar y navegar En la lista de resultados: • Toque una selección para ver el resultado de la búsqueda o realizar la acción sugerida. • Para buscar otros resultados, toque . Por ejemplo, cambie a resultados de texto o resultados de compra.

  • Página 87: Búsqueda De Su Teléfono

    Aplicaciones : Buscar y navegar Abra esa aplicación para buscar. De manera opcional: • Elimine el widget de búsqueda de Google de la pantalla principal. Si no puede eliminarlo, utilice un iniciador diferente para la pantalla principal que no incluya el widget. •...

  • Página 88: Navegación En Sitios Web

    Aplicaciones : Buscar y navegar Navegación en sitios web Visitar sitios web y añadirlos a los marcadores El teléfono se conecta la red móvil de su operador o una conexión Wi-Fi para acceder a Internet. Para ahorrarse los cargos adicionales en la tarifa de datos del teléfono móvil, utilice una conexión Wi-Fi.
  • Página 89 Aplicaciones : Buscar y navegar Vaya a Ajustes > Aplicaciones y notificaciones. Toque Aplicaciones predeterminadas > Aplicación de navegador. O bien, toque Ajustes avanzados > Aplicaciones predeterminadas > Aplicación de navegador. Seleccione la aplicación que desea usar.

  • Página 90: Acerca De Los Mensajes De Texto Y Multimedia

    Aplicaciones : SMS/MMS Acerca de los mensajes de texto y multimedia Mensajes de texto (SMS) Los mensajes SMS (servicio de mensajes cortos) solo contienen texto. Un mensaje de texto puede contener 160 caracteres. Cuando llega al límite, aparece un contador. Si escribe más caracteres, el mensaje se envía como una serie de mensajes SMS.

  • Página 91: Aplicaciones : Sms/Mms

    Aplicaciones : SMS/MMS Realice cualquiera de las acciones siguientes: • Para responder al mensaje, introduzca la respuesta en el cuadro de texto y toque • Si recibe el mensaje de un número sin asignar, cree un contacto para asociarle un nombre a ese número. •...

  • Página 92: Gestión De Borradores De Sms/Mms

    Aplicaciones : SMS/MMS Gestión de borradores de SMS/MMS Cuando empieza a escribir la respuesta a un mensaje de texto o un mensaje nuevo con destinatarios, este se guarda en la lista de mensajes como borrador hasta que se envía o se borra. Abra la lista de mensajes y toque la conversación marcada como Borrador.

  • Página 93: Adición De Archivos Adjuntos

    Aplicaciones : SMS/MMS Adición de archivos adjuntos Envío de archivos adjuntos en un SMS/MMS Puede adjuntar imágenes y vídeos guardados, o bien tomar uno directamente del mensaje, que tiene un tamaño de archivo reducido y optimizado. Abra la aplicación Mensajes. Redacte una respuesta o un...

  • Página 94: Activar O Desactivar Los Mensajes De Grupo

    Aplicaciones : SMS/MMS Si no guarda las fotos o vídeos de un mensaje, solo se guardarán dentro del mensaje. De modo que si elimina el mensaje, con él se borrarán los archivos adjuntos (puede intentar recuperar los mensajes eliminados recientemente). Activar o desactivar los mensajes de grupo Los mensajes de grupo permiten a los participantes de la conversación responder a todos los destinatarios en un único hilo.

  • Página 95: Cambio Del Mensaje De Respuesta A Las Llamadas Entrantes

    Aplicaciones : SMS/MMS Realice los cambios. Consejo: En los ajustes del teléfono, puede evitar interrupciones mediante la restricción de notificaciones de SMS/MMS durante las horas que especifique o de determinadas personas. Cambio del mensaje de respuesta a las llamadas entrantes Cuando el teléfono suena, puede arrastrar hacia para ver una lista de respuestas rápidas que puede enviar...

  • Página 96: Cerrar Sesión De Mensajes Para La Web

    Aplicaciones : SMS/MMS Cerrar sesión de Mensajes para la Web Si no utiliza Mensajes en un ordenador vinculado durante 14 días, por razones de seguridad, la sesión de ese equipo se cerrará automáticamente. Si utiliza un ordenador compartido o público, cierre la sesión cuando termine. Para cerrar sesión desde el teléfono: Abra la aplicación Mensajes...

  • Página 97: Correo Electrónico

    Aplicaciones : Correo electrónico Lectura, envío y administración de correos electrónicos Leer el correo electrónico Si ha configurado el correo electrónico, podrá comenzar a recibir mensajes de correo electrónico después de sincronizar su cuenta con el teléfono. Cuando reciba la notificación de un mensaje de correo electrónico, aparecerá...

  • Página 98: Visualización De Archivos Adjuntos De Correos Electrónicos

    Aplicaciones : Correo electrónico Navegue hasta el archivo y tóquelo para añadirlo al correo electrónico. El archivo adjunto aparecerá al final del correo electrónico. Cómo encontrar correos electrónicos Cuando abra la aplicación Gmail, verá su Recibidos. Para ver los correos electrónicos enviados, borradores, correos electrónicos eliminados recientemente y otras categorías, toque Para buscar un correo electrónico, introduzca términos, como el tema o el nombre del remitente en la parte superior de su lista de correo electrónico.

  • Página 99: Aplicaciones : Correo Electrónico

    Aplicaciones : Correo electrónico Eliminación de archivos adjuntos guardados del correo electrónico Abra la aplicación Archivos. Toque Explorar > Descargas. Realice una de las acciones siguientes: • Para seleccionar un elemento, manténgalo pulsado. • Para seleccionar varios elementos, mantenga pulsado uno y, a continuación, toque los otros para seleccionarlos.

  • Página 100: Control De Las Notificaciones De Correo Electrónico

    Aplicaciones : Correo electrónico Control de las notificaciones de correo electrónico Puede controlar si se muestran notificaciones cuando recibe un correo electrónico. Mantenga pulsado Toque > Notificaciones. Configure los ajustes de las notificaciones. Consejo: Para silenciar las notificaciones automáticamente durante las horas que especifique, utilice molestar.

  • Página 101: Aplicación Calendario

    Aplicaciones : Aplicación Calendario Acerca del calendario Lleve el registro de los próximos eventos y reciba recordatorios automáticos en el teléfono con el calendario. La función de calendarios de Google le permite guardar todos sus eventos en un solo lugar protegido y sincronizado, al que podrá...

  • Página 102: Crear Y Gestionar Eventos

    Aplicaciones : Aplicación Calendario • Buscar en el calendario. Toque > Buscar. Crear y gestionar eventos Creación de eventos de calendario Como va a crear un evento, podrá ver las sugerencias para los títulos, ubicaciones y personas de los eventos, entre otros.

  • Página 103: Control De Las Notificaciones De Eventos Del Calendario

    Aplicaciones : Aplicación Calendario Control de las notificaciones de eventos del calendario Mantenga pulsado el icono de la aplicación Toque > Notificaciones. Configure los ajustes de las notificaciones. Si ha asignado un tono para la notificación, pero ha silenciado el teléfono, el teléfono no reproduce el tono. Consejo: Para silenciar las notificaciones automáticamente durante las horas que especifique, utilice molestar.

  • Página 104: Aplicación Fotos

    Aplicaciones : Aplicación Fotos Uso compartido de fotos y vídeos Puede compartir de forma inalámbrica uno, varios o todos los elementos desde cualquier vista de Fotos, enviarlos como archivos adjuntos en el correo electrónico o mensaje, subirlos a la nube o usar conexiones entre dispositivos como Bluetooth.

  • Página 105: Visualización De Las Copias De Seguridad De Fotos Y Vídeos

    Aplicaciones : Aplicación Fotos Visualización de las copias de seguridad de fotos y vídeos En el teléfono, abra la aplicación Fotos. Desde el ordenador, inicie sesión en photos.google.com. Más ayuda Para obtener más información, consulte la ayuda de Google.

  • Página 106: Aplicación Reloj

    Aplicaciones : Aplicación Reloj Definición de alarmas Ajuste de alarma por tacto Abra la aplicación Reloj. Toque Ajustar las alarmas: • Para crear una nueva alarma, toque • Para utilizar una alarma existente, actívela. • Para cambiar el sonido, la programación o la etiqueta de la alarma, toque Para controlar los ajustes de la alarma, como el volumen de la alarma y el intervalo de repetición, toque >...

  • Página 107: Aplicaciones : Aplicación Reloj

    Aplicaciones : Aplicación Reloj En la aplicación Reloj, toque en la ficha Temporizador. Introduzca el tiempo para la cuenta atrás. Toque Realice cualquiera de las acciones siguientes: • Para pausar la cuenta atrás, toque • Para añadir una etiqueta al temporizador, toque Nombre de la alarma (esto es útil cuando se usan varios temporizadores).

  • Página 108: Establecimiento De Fecha Y Hora

    Aplicaciones : Aplicación Reloj Establecimiento de fecha y hora Cambio del formato de hora Vaya a Ajustes > Sistema > Fecha y hora. Para cambiar cómo se muestra la hora: • Para usar el formato de 24 horas como 13:00, active Formato de 24 horas •...

  • Página 109: Llamadas, Contactos, Buzón De Voz

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Llamadas de teléfono Respuesta de llamadas Responder una llamada entrante Cuando recibe una llamada de teléfono, la pantalla Llamada entrante muestra el ID de llamada. Si tiene una llamada perdida, aparecerá en la barra de estado.

  • Página 110: Solución De Problemas

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Llamadas de teléfono • Silenciar los tonos durante las horas que especifique:use molestar. • Configurar un tono de llamada exclusivo para determinadas personas: podrá reconocer al instante quién le está llamando. • Recibir notificaciones de las llamadas entrantes durante una llamada: configure la llamada en espera.

  • Página 111: Cambiar Aplicación De Llamadas Predeterminada

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Llamadas de teléfono Marcar por voz Toque y diga un nombre o un número (si no ve , deslice hacia abajo para cerrar el teléfono). O bien, omita la aplicación Teléfono por completo y diga un comando de voz.

  • Página 112: Durante Una Llamada

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Llamadas de teléfono Durante una llamada Configuración del sonido durante una llamada Mientras escucha, puede: • Ajustar el volumen. Utilice el botón de volumen en el lateral del teléfono. • Utilizar el altavoz. Toque •...

  • Página 113: Realización De Videollamadas

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Llamadas de teléfono Realización de videollamadas Videollamadas con la aplicación Duo Duo le permite realizar videollamadas a cualquier persona de su lista de contactos que también utilice Duo. Los usuarios de Android puede obtenerlo en Play Store y los usuarios de iPhone pueden descargarlo desde iTunes App Store.

  • Página 114: Cómo Bloquear Un Número

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Llamadas de teléfono Cómo bloquear un número Utilice cualquiera de las dos aplicaciones para bloquear tanto las llamadas como los mensajes de texto de un número. Desde la aplicación Teléfono: Toque Mantenga pulsada una llamada desde el número para bloquearla. Toque Bloquear / Marcar como spam.

  • Página 115: Identificación Y Bloqueo Automáticos De Llamadas No Deseadas

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Llamadas de teléfono Toque DESBLOQUEAR. Desde la aplicación Mensajes: Toque > Contactos bloqueados. Toque al lado del número para desbloquearlo. Toque DESBLOQUEAR. Desde la aplicación Contactos: Toque > Ajustes > Números bloqueados. Toque junto al número para desbloquearlo. Identificación y bloqueo automáticos de llamadas no deseadas Para los números que no están en la lista de contactos, Google puede proporcionar información sobre el número y advertencias acerca de posibles números no deseados.

  • Página 116: Cómo Ver Y Borrar El Historial De Llamadas

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Llamadas de teléfono Realice una de las acciones siguientes: • Si el teléfono tiene una tarjeta SIM, toque Llamadas. • Si el teléfono tiene dos tarjetas SIM, toque Cuentas de llamadas y seleccione la SIM. Toque Configuración adicional y, a continuación, active Llamada en espera.

  • Página 117: Eliminar Llamadas Del Historial

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Llamadas de teléfono Toque el número. Toque Añadir contacto. Si tiene varias cuentas, seleccione una. Realice una de las acciones siguientes: • Para añadir a un contacto existente, toque Añadir a existente. • Para establecer un contacto nuevo, añada los detalles del contacto. Toque o Guardar.

  • Página 118: Contactos

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Contactos Adición de contactos Añadir contactos de forma automática Cuando añade una cuenta, como Google o un correo electrónico, al teléfono, los contactos de esa cuenta estarán disponibles automáticamente en el teléfono. Añadir un contacto con la aplicación Contactos Abra la aplicación Contactos.

  • Página 119: Llamadas, Contactos, Buzón De Voz : Contactos

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Contactos • Que alguien le transfiera el contacto con NFC. • Escanee tarjetas de visita o códigos QR. Edición o eliminación de contactos Editar contactos Después de crear un contacto, puede cambiar el nombre, la foto y otra información de contacto. Abra la aplicación Contactos Toque el nombre de la persona.

  • Página 120: Eliminar Contactos

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Contactos Eliminar contactos Puede eliminar los contactos creados y almacenados en el teléfono. Si el contacto se sincroniza desde una red social, es necesario eliminarlo de la cuenta. Por ejemplo, un contacto de Facebook se debe eliminar desde su cuenta de Facebook.

  • Página 121: Uso Compartido De Contactos

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Contactos Toque > Ajustes > Opciones de visualización. Establecer opciones: • Para ordenar por nombre o apellido, toque Ordenar por. • Para enumerar los nombres con el nombre primero o el apellido primero, toque Formato del nombre. Configuración de los contactos mostrados En la aplicación Contactos, puede limitar los contactos que se muestran.

  • Página 122: Recepción De Un Archivo De Tarjeta De Visita

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Contactos Abra la aplicación Archivos. Vaya a Descargas. Mantenga pulsado el archivo. Toque 10. Seleccione la forma en la que desea compartirlo. Recepción de un archivo de tarjeta de visita Cuando alguien le envía un archivo de tarjeta de visita, verá una notificación de transferencia de archivos. Toque la notificación y acepte la transferencia del archivo.

  • Página 123: Mensaje De Voz

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Mensaje de voz Uso del buzón de voz Escuchar el buzón de voz Si ha configurado el buzón de voz, verá en la barra de estado cuando llegue un nuevo mensaje de voz. Realice una de las acciones siguientes: •...

  • Página 124: Enviar Todas Las Llamadas De Un Contacto Al Buzón De Voz

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Mensaje de voz Toque Forzar detención. Esta acción reinicia la aplicación y debería eliminar la notificación. Si esto no soluciona el problema: Llame al teléfono desde otro dispositivo y deje un mensaje corto. Acceda al buzón de voz y elimine este mensaje pero no cuelgue hasta que el icono de notificación haya desaparecido de la barra de estado.

  • Página 125: Música

    Música Reproducción de música Obtener música Reproduzca canciones en streaming o descárguelas en el teléfono para poder escucharlas cuando esté en un avión o no tenga conexión a Internet. El teléfono puede reproducir archivos MP3, FLAC, M4A, AAC, AAC+, MIDI y WAV. Para obtener música, realice una de las siguientes acciones: •...

  • Página 126: Transferencia De Archivos De Música

    Música Vaya a Ajustes > Sonido > Ajustes avanzados abra la aplicación Moto y toque > Acciones Moto. Toque Controles multimedia y actívelo Para cambiar de pista cuando la pantalla está apagada: • Si desea pasar a la siguiente pista, mantenga pulsado el botón para subir el volumen. •...

  • Página 127: Transferencia De Música Desde El Ordenador

    Música Consejo: Si quiere ver los archivos que ha recibido por Bluetooth, vaya a Ajustes > Dispositivos conectados > Preferencias de conexión > Archivos recibidos (Bluetooth). Transferencia de música desde el ordenador Si quiere mover la música del ordenador al teléfono, conéctelos con un cable USB y copie los archivos a la carpeta Music de su teléfono.

  • Página 128: Batería

    Batería Carga del teléfono Cómo cargar el teléfono El teléfono es como un pequeño ordenador, con una gran cantidad de información y aplicaciones. En función de lo que utilice, puede consumir mucha batería. Organícese para cargar el teléfono todas las noches, así estará listo al día siguiente.

  • Página 129: Consultar Qué Está Utilizando La Batería

    Batería Además, evite estas actividades intensivas de la batería hasta que la cargue: • Grabar o ver vídeos • Escuchar música • Realizar fotografías • Usar un fondo de pantalla animado Consultar qué está utilizando la batería Para ver si una aplicación específica está agotando la batería: Vaya a Ajustes >...

  • Página 130: Uso Del Modo Ahorro De Batería

    Batería Uso del modo Ahorro de batería Cuando Ahorro de batería está activado Ahorro de batería le ayuda a seguir utilizando el teléfono con poca batería hasta la siguiente carga. Con objeto de ahorrar energía, el teléfono: • Cambie el fondo al Tema oscuro.

  • Página 131: Almacenamiento

    Almacenamiento Acerca de las opciones de almacenamiento Almacenamiento interno del teléfono Puede almacenar fotos, vídeos, música y aplicaciones en el teléfono. Los archivos descargados de Internet y los archivos adjuntos que guarda desde el correo electrónico mensajes de texto también se almacenan en ella. Cuando sea necesario, puede liberar espacio.

  • Página 132: Liberar Espacio Manualmente

    Almacenamiento Toque Hacer limpia. Aparecerán sugerencias de categorías de elementos para que las compruebe y libere espacio. Toque las sugerencias y siga las instrucciones en pantalla para desinstalar, mover o eliminar elementos. Si no ve las sugerencias para liberar espacio, compruebe que están activadas: Abra la aplicación Archivos.

  • Página 133: Mover Aplicaciones A La Tarjeta Sd

    Almacenamiento Abra la aplicación Archivos y toque Hacer limpia. O bien, vaya a Ajustes > Almacenamiento > Almacenamiento interno compartido > Liberar espacio. Si existen archivos multimedia que desea mover, toque la opción de liberar espacio. Seleccione los elementos que va a mover. Toque Mover a la tarjeta SD >...

  • Página 134: Borrado De La Tarjeta Sd

    Almacenamiento Vaya a Ajustes > Almacenamiento. Junto al nombre de la tarjeta SD, toque Ya es posible retirar la tarjeta del teléfono de forma segura. Para insertar la tarjeta en otro dispositivo (como un ordenador o un proyector, entre otros), puede que sea necesario utilizar el adaptador incluido con la tarjeta.

  • Página 135: Ver Archivos Descargados

    Almacenamiento Si ha formateado la tarjeta como almacenamiento portátil, asegúrese de actualizar los ajustes de las aplicaciones multimedia, como las aplicaciones de cámara, música y podcast, para almacenen el contenido que cree o descargue en esta. Ver archivos descargados Puede descargar archivos y almacenarlos en el teléfono, como, por ejemplo: •...

  • Página 136: Carga De Música En La Nube

    Almacenamiento Carga de música en la nube Puede almacenar hasta 20.000 temas de su biblioteca en la nube, de forma gratuita, con Google Play Music (no disponible en todos los países). Después, podrá escuchar su música donde quiera que se encuentre. Puede cargar música desde la: •...

  • Página 137: Escaneo De Documentos Y Creación De Copias

    Almacenamiento Visualización de las copias de seguridad de fotos y vídeos En el teléfono, abra la aplicación Fotos. Desde el ordenador, inicie sesión en photos.google.com. Más ayuda Para obtener más información, consulte la ayuda de Google. Escaneo de documentos y creación de copias Escaneo de documentos en Drive Puede escanear documentos importantes con el teléfono y guardarlos como archivos PDF en Google Drive.

  • Página 138: Red E Internet

    Red e Internet Conexión a redes Wi-Fi Activación y conexión Activar la conexión Wi-Fi Abra los ajustes rápidos y toque El teléfono se conecta automáticamente a redes Wi-Fi cercanas a las que se haya conectado con anterioridad. Cuando esté conectado, podrá ver en la barra de estado.

  • Página 139: Uso Del Modo Avión

    Red e Internet Si no desea conectarse automáticamente a una red Wi-Fi guardada, puede configurar el dispositivo para que olvide esa red. Abra los ajustes rápidos y mantenga pulsado Si la red aparece en la lista de redes cercanas, mantenga pulsado el nombre y, a continuación, toque Olvidar. Para revisar todas las redes guardadas, toque Redes guardadas.

  • Página 140: Control Del Uso De Datos

    Red e Internet Abra los ajustes rápidos y toque para activar el modo avión. Esto desactiva todas las conexiones inalámbricas (Wi-Fi, voz y datos para las llamadas y SMS, Bluetooth). Si su aerolínea lo permite, puede volver a activar las conexiones Wi-Fi Bluetooth...

  • Página 141: Dos Tarjetas Sim

    Red e Internet Toque Protector de datos y active Usar ahorro de datos Verá en la barra de estado y ninguna aplicación podrá emplear conexiones automáticas. Consejo: La primera vez que active Protector de datos, se añade a los ajustes rápidos.

  • Página 142: Conexión De Dispositivos A La Zona Wi-Fi

    Red e Internet Toque Zona con cobertura inalámbrica y realice una de las siguientes acciones: • Para que sea más fácil identificar la zona Wi-Fi al conectarse a ella, cambie el nombre de la red de la zona Wi-Fi. • Para evitar que otras personas vean su nombre de red del teléfono, marque Ocultar mi dispositivo.

  • Página 143: Visualización O Cambio De La Contraseña De La Zona Wi-Fi

    Red e Internet • O bien, vaya a Ajustes > Red e Internet > Mi zona Wi-Fi y Compartir Internet y busque en Zona con cobertura inalámbrica. asignar una contraseña para su zona Wi-Fi, se asegura de que nadie se conecta a ella sin su conocimiento o permiso.

  • Página 144: Conexión A Una Vpn

    Red e Internet Configure el otro dispositivo para que obtenga su conexión a la red a través de Bluetooth. En el teléfono, vaya a Ajustes. Toque Red e Internet > Mi zona Wi-Fi y Compartir Internet. Active Módem Bluetooth para iniciar la conexión. Aparece en las notificaciones.

  • Página 145: Dispositivos Conectados

    Dispositivos conectados Conexión con Bluetooth™ Activación y desactivación de Bluetooth El Bluetooth consume mucha batería, desactívelo cuando no lo utilice. Abra los ajustes rápidos. Toque los iconos para activar y desactivar la conexión: está activada. está desactivada. Vinculación con un dispositivo Bluetooth Para conectarse con un accesorio Bluetooth u otro dispositivo, debe sincronizarlo.

  • Página 146: Uso De Un Dispositivo Vinculado

    Dispositivos conectados Uso de un dispositivo vinculado Consejo: Las conexiones Bluetooth pueden agotar considerablemente la batería. Ahorre batería desactivando el Bluetooth mientras no está conectado a un dispositivo. Después de vincular un dispositivo, necesitará establecer las opciones para compartir. A continuación, puede utilizar la conexión Bluetooth para: •...

  • Página 147: Conexión Con Wi-Fi Direct

    Dispositivos conectados Vaya a Ajustes > Dispositivos conectados. Toque > Nombre del dispositivo. Conexión con Wi-Fi Direct Si usted tiene un dispositivo, como una impresora o un televisor compatibles con Wi-Fi Direct, puede conectar su teléfono sin necesidad de un router inalámbrico o un cable. Cuando activa la conexión Wi-Fi del teléfono, Wi-Fi Direct se habilita automáticamente.

  • Página 148: Compartir O Recibir Con Nfc

    Dispositivos conectados Desbloquee el teléfono y toque el terminal con la parte posterior del teléfono. Es posible que la aplicación de pago le solicite que la abra y que introduzca un PIN antes de tocar el terminal con el teléfono. Inhabilitar Tocar y pagar Para inhabilitar Tocar y pagar, desactive...

  • Página 149: Proyección De La Pantalla O De Contenido Multimedia En El Televisor

    Dispositivos conectados Habilitar el icono de NFC en la barra de estado Para saber si la NFC está activada de un vistazo a la barra de estado: Vaya a Ajustes > Dispositivos conectados. Active Icono NFC Cuando NFC esté activada, verá en la barra de estado.

  • Página 150: Transferencia De Archivos Entre Un Teléfono Y Un Ordenador (Usb)

    Dispositivos conectados Asegúrese de que el teléfono y el Smart TV o Chromecast están conectados a la misma red Wi-Fi. En una aplicación compatible con el dispositivo de transmisión (como YouTube), toque Mientras se transmite: • aparecerá en la barra de estado.

  • Página 151: Transferencia De Archivos

    Dispositivos conectados Cambie el tipo de conexión USB para permitir la transferencia de archivos: Deslice hacia abajo desde la parte superior de la pantalla principal y toque la notificación Cargando este dispositivo por USB. Para transferir cualquier tipo de archivo, toque Transferencia de archivos. Si prefiere transferir solo fotos y vídeos, toque PTP.

  • Página 152: Impresión Desde El Teléfono

    Dispositivos conectados Impresión desde el teléfono Configurar: Wi-Fi, Wi-Fi Direct o NFC Para conectar la impresora y el teléfono: Antes de comenzar: • Si la impresora se encuentra conectada a una red Wi-Fi, asegúrese de que el teléfono y la impresora están conectados a la misma red.

  • Página 153: Acerca Del Uso Compartido Con Conexiones Inalámbricas

    Dispositivos conectados Impresión Abra el elemento para imprimir, como: • Una foto con Fotos • Un correo electrónico • Un documento con Drive • Una página web con Chrome Toque o > Imprimir. (En algunas aplicaciones, Compartir > Imprimir). Seleccione las opciones de la impresora si es necesario. Toque Acerca del uso compartido con conexiones inalámbricas Qué...
  • Página 154 Dispositivos conectados • El envío de fotos de alta resolución a través de mensajes de texto consume más datos. • Las fotos y los vídeos están disponibles hasta que el destinatario elimina el mensaje. • Los vídeos de alta calidad son demasiado grandes y no pueden compartirse en mensajes de texto.
  • Página 155 Dispositivos conectados • Controlar durante cuánto tiempo comparte algo. Puede eliminarlo fácilmente o desactivar el uso compartido. Algunas redes sociales le permiten publicar fotos y vídeos solo durante algunos segundos, para que puedan verse pero no guardarse, mientras que determinadas publicaciones permanecen disponibles indefinidamente.

  • Página 156: Otros Ajustes

    Otros ajustes : Aplicaciones y notificaciones Cambio de los ajustes de aplicaciones Configuración de las aplicaciones predeterminadas Si dispone de varias aplicaciones con la misma función, puede seleccionar qué aplicación desea utilizar de forma predeterminada. Elegir cuando se le solicite A veces, el teléfono le preguntará...

  • Página 157: Configuración Del Acceso Especial De Aplicaciones

    Otros ajustes : Aplicaciones y notificaciones Active o desactive ese permiso para cada aplicación según sea necesario. También puede ajustar los permisos por aplicación para todas las funciones. Configuración del acceso especial de aplicaciones En Ajustes > Aplicaciones y notificaciones > Ajustes avanzados > Acceso especial de aplicaciones, puede configurar estos ajustes: •...

  • Página 158: Cambiar Sonido De Notificaciones

    Otros ajustes : Aplicaciones y notificaciones Mantenga pulsada la notificación. Toque Silencio. Para añadir sonido y vibración a las notificaciones de una aplicación, solo tiene que mantener pulsada la notificación y tocar Alertas. Cambiar sonido de notificaciones Para cambiar el sonido de las notificaciones de todas las aplicaciones: Vaya a Ajustes >...

  • Página 159: Controlar Las Notificaciones En La Pantalla De Bloqueo

    Otros ajustes : Aplicaciones y notificaciones Para desactivarlos en todas las aplicaciones: Vaya a Ajustes > Aplicaciones y notificaciones > Notificaciones. Toque Ajustes avanzados. Active Permitir puntos notificación o desactive Para desactivarlos en una aplicación: Mantenga pulsado el icono de la aplicación. Toque >...

  • Página 160: Ajustar El Brillo De La Pantalla

    Otros ajustes : Pantalla Ajustar el brillo de la pantalla El teléfono optimiza el brillo de la pantalla automáticamente en función de las condiciones de iluminación actuales. Consejo: También puede ajustar el brillo en ajustes rápidos, deslizando Brillo automático está activado de forma predeterminada. Para modificar este ajuste: Vaya a Ajustes >...

  • Página 161: Ver Las Notificaciones De Pantalla De Aviso

    Otros ajustes : Pantalla Active ( ) o desactive ( ) el Tema oscuro. Cuando esté activado, el fondo de pantalla de aplicaciones y ajustes aparecerá en oscuro. No se podrá cambiar el fondo en los archivos multimedia, como los vídeos. Cuando se encuentre desactivado, si tiene poca batería, Ahorro de batería pasará...

  • Página 162: Parar Las Notificaciones De Pantalla De Aviso

    Otros ajustes : Pantalla Toque Ajustes y realice cualquiera de las siguientes acciones: • Para hacer que ciertas aplicaciones dejen de mostrar estas notificaciones, toque Bloquear aplicaciones > y, seguidamente, el nombre de la aplicación correspondiente. • Para obtener una mayor privacidad cuando la pantalla está bloqueada, toque Nivel de detalles para mostrar.

  • Página 163: Cómo Detener La Rotación Automática

    Otros ajustes : Pantalla Cómo detener la rotación automática Desactivación de la rotación de pantalla Abra los ajustes rápidos y desactive Girar automáticamente En este modo, puede rotar manualmente la aplicación actual. Toque junto a los botones de navegación. Activación de la rotación de pantalla Para permitir la rotación con todas las aplicaciones, abra los ajustes rápidos y active Girar automáticamente...

  • Página 164: Configuración De Las Preferencias De La Pantalla De Bloqueo

    Otros ajustes : Pantalla Realice cualquiera de las acciones siguientes: • Para ajustar el tamaño del texto en pantalla, toque Tamaño de fuente y, a continuación, arrastre el control deslizante hasta el tamaño que desee. • Para ajustar el tamaño de los iconos y otros elementos de la pantalla, toque Tamaño de visualización y, a continuación, arrastre el control deslizante hasta el tamaño que desee.
  • Página 165 Otros ajustes : Pantalla Toque Bloquear. Los ajustes del sensor de huellas digitales y desbloqueo automático están desactivados, por lo que no se mostrarán notificaciones en la pantalla de bloqueo. Para salir de Bloquear, desbloquee el teléfono con su PIN, patrón o contraseña.

  • Página 166: Ubicación

    Otros ajustes : Ubicación Uso de los servicios de localización Acerca de la información sobre ubicación Puede dejar que su teléfono utilice el GPS, redes Wi-Fi y sensores para determinar su ubicación. Las aplicaciones que tengan su permiso pueden utilizar esa información para ofrecer servicios basados en la ubicación, tales como registrarse en un hotel, ver el estado del tráfico, encontrar restaurantes cercanos o etiquetar fotos con la ubicación en la que se han realizado.

  • Página 167: Seguridad

    Otros ajustes : Seguridad Acerca de la seguridad Opciones de bloqueo de pantalla Para mantener el teléfono protegido, utilice el bloqueo de pantalla cuando entre en el modo de suspensión: • Seleccione un patrón, PIN o contraseña para desbloquearlo. • Añada un Smart Lock para desbloquearlo automáticamente cuando esté...

  • Página 168: Protección Frente A Aplicaciones Dañinas

    Otros ajustes : Seguridad Protección frente a aplicaciones dañinas Búsqueda de aplicaciones dañinas en el teléfono Play Protect ayuda a mantener el teléfono protegido analizando automáticamente su teléfono para buscar aplicaciones potencialmente dañinas. Si Play Protect encuentra una aplicación potencialmente dañina, detendrá la ejecución de la aplicación y le avisará para que la desinstale.

  • Página 169: Bloquear Y Desbloquear El Teléfono

    Otros ajustes : Seguridad : Bloquear y desbloquear el teléfono Configuración del bloqueo de pantalla Si establece un bloqueo de pantalla para proteger el teléfono, cada vez que lo encienda o active la pantalla, se le pedirá que desbloquee el teléfono. Establecer o cambiar el bloqueo de pantalla Vaya a Ajustes...

  • Página 170: Ajustar Las Opciones De Bloqueo

    Otros ajustes : Seguridad : Bloquear y desbloquear el teléfono Consejos: • Puede deslizar el dedo hacia arriba desde cualquier lugar de la pantalla para desbloquear el teléfono. No es necesario que toque el icono • Algunas de estas opciones no están disponibles si ha añadido una o una cuenta de correo electrónico de trabajo al teléfono.

  • Página 171: Desbloqueo Con Dispositivos Fiables

    Otros ajustes : Seguridad : Bloquear y desbloquear el teléfono Para patrones: Vaya a Ajustes > Seguridad. Toque Desactive Mostrar el patrón Desbloqueo con dispositivos fiables Configuración de dispositivos fiables Usted puede mantener su teléfono desbloqueado cuando está conectado a un dispositivo fiable, como un reloj o coche con Bluetooth.

  • Página 172: Desbloqueo Con El Rostro

    Otros ajustes : Seguridad : Bloquear y desbloquear el teléfono En la pantalla de bloqueo, toque . El teléfono permanece bloqueado hasta la próxima vez que lo desbloquee de forma manual. Desbloqueo con el rostro Antes de utilizar el reconocimiento facial Recuerde que: •...

  • Página 173: Solución De Problemas

    Otros ajustes : Seguridad : Bloquear y desbloquear el teléfono Desbloquear el teléfono. Desactive Desbloquear teléfono ( Solución de problemas Si tiene problemas a la hora de conseguir que el teléfono reconozca su rostro: Vaya a Ajustes. Toque Seguridad > Desbloqueo facial. Desbloquee el teléfono y toque Eliminar datos faciales.

  • Página 174: Eliminación De Lugares De Confianza

    Otros ajustes : Seguridad : Bloquear y desbloquear el teléfono Eliminación de lugares de confianza Vaya a Ajustes. Toque Seguridad > Smart Lock. Desbloquee el teléfono y, a continuación, toque Sitios de confianza. Elimine la ubicación desde sus lugares de confianza: •...

  • Página 175: Agregar Más Huellas Digitales

    Otros ajustes : Seguridad : Bloquear y desbloquear el teléfono Agregar más huellas digitales Recuerda que: • Si varios usuarios comparten el teléfono, los usuarios deben agregar sus huellas digitales desde su propio perfil de usuario, en lugar de agregar varias huellas digitales a su perfil de propietario. •...

  • Página 176: Anclaje De La Pantalla

    Otros ajustes : Seguridad : Bloquear y desbloquear el teléfono • Cuando el sensor no puede leer la huella digital Solución de problemas Problema: algunas veces, el sensor no puede leer mis huellas digitales. Cada dedo tiene una huella digital única. Si solo ha añadido una huella digital, añada más para los dedos que quiera utilizar con el sensor.

  • Página 177: Bloqueo De Tarjeta Sim

    Otros ajustes : Seguridad Anclar y desanclar una pantalla Para anclar una pantalla: Asegúrese de que ha activado la función de anclar en pantalla y ha abierto recientemente la aplicación que desea anclar. Arrastre hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla, mantenga pulsada y, a continuación, suelte. En la lista de aplicaciones recientes, toque el icono de la aplicación de la parte superior de la vista previa para visualizar Asegúrese de tocar el icono de la aplicación en lugar de la vista previa que abre la aplicación.
  • Página 178 Otros ajustes : Seguridad Póngase en contacto con el operador para que le proporcione una clave de desbloqueo PIN (PUK) para volver a activar la tarjeta SIM.

  • Página 179: Cuentas

    Otros ajustes : Cuentas Adición o eliminación de cuentas Añadir una cuenta de Google Al configurar el teléfono, se le solicitó que añadiese una cuenta de Google. Si omitió ese paso, asegúrese de configurar una cuenta ahora para poder descargar aplicaciones de Play Store, recibir información personalizada y sacar el máximo partido de Calendario, Gmail y otras aplicaciones que se incluyen en su cuenta de Google.

  • Página 180: Sincronización De Cuentas Y Aplicaciones

    Otros ajustes : Cuentas Toque el nombre de cuenta. Toque Eliminar cuenta. Consejo: Si tiene problemas para eliminar una cuenta de trabajo, vaya a Ajustes > Seguridad > Ajustes avanzados > Aplicaciones de administración de dispositivos, desactive la aplicación de la cuenta e inténtelo de nuevo.

  • Página 181: Administrar Información En Su Cuenta De Google

    Otros ajustes : Cuentas Toque Sincronización de la cuenta > > Sincronizar ahora. Solución de problemas Si está teniendo problemas, siga estos pasos para solucionarlos. Administrar información en su cuenta de Google Google recopila información sobre usted para ofrecerle servicios y contenidos personalizados, como se indica en Política de privacidad de Google.

  • Página 182: Sistema

    Otros ajustes : Sistema : Idiomas y entrada de texto Personalización del teclado Acceso rápido a los ajustes del teclado En el teclado, toque > También puede acceder a los ajustes del teclado en Ajustes > Sistema > Idiomas y entrada de texto > Teclado virtual >...

  • Página 183: Uso De Varios Idiomas

    Otros ajustes : Sistema : Idiomas y entrada de texto Desactivación de la escritura deslizando Con la escritura deslizando, puede deslizar el dedo sobre las teclas de la palabra. Si quiere desactivarlo y utilizar únicamente la escritura multitáctil: En el teclado, toque >...

  • Página 184: Añadir Un Idioma Al Teclado

    Otros ajustes : Sistema : Idiomas y entrada de texto Añadir un idioma al teclado Si quiere un teclado para un idioma que no es un idioma de visualización: En el teclado, toque > Toque Idiomas. Toque Añadir teclado. Seleccione el idioma. Toque Listo.

  • Página 185: Gestos

    Otros ajustes : Sistema : Gestos Cambiar la Navegación del sistema Puede seleccionar la opción de navegación que desea usar para moverse entre las aplicaciones y las pantallas. Vaya a Ajustes > Sistema > Gestos. Toque Navegación del sistema. Seleccione una opción: •...

  • Página 186: Reducción Del Tamaño De La Pantalla Para Usarla Con Una Mano

    Otros ajustes : Sistema : Gestos Gírela de nuevo para cambiar a la cámara frontal (selfi). Si no desea que los demás puedan acceder a la cámara, puede desactivar Captura rápida. Pero no se preocupe si utiliza un bloqueo de pantalla, solo se podrá acceder a la aplicación de Cámara. Para ver las fotos existentes o acceder a cualquier otra función o aplicación, deberá...

  • Página 187: Otros Ajustes : Sistema

    Otros ajustes : Sistema • Contactos • Ajustes del teléfono (incluidas las contraseñas y los permisos de Wi-Fi) • Fotos y vídeos (sincronizados con su biblioteca Fotos de Google, no con Google Drive) • Mensajes de texto SMS (si utiliza Mensajes) No todas las aplicaciones realizan una copia de seguridad de los datos automáticamente.

  • Página 188: Acerca De Los Propietarios, Usuarios E Invitados

    Otros ajustes : Sistema : Usuarios e invitados Uso compartido del teléfono Formas de compartir el teléfono • Añadir usuarios. Si comparte el teléfono con la familia, los amigos o en una empresa, puede configurar espacios de usuarios independientes para cada uno de ellos. •...

  • Página 189: Adición, Modificación Y Eliminación De Usuarios

    Otros ajustes : Sistema : Usuarios e invitados Invitado Usuario añadido Adición, modificación y eliminación de usuarios Añadir un usuario Usted debe ser el propietario del dispositivo para añadir usuarios. Para evitar que otros usuarios puedan cambiar a su perfil de propietario y acceder a su información, establezca un bloqueo de pantalla antes de compartir el teléfono.

  • Página 190: Adición O Eliminación De Invitados

    Otros ajustes : Sistema : Usuarios e invitados Toque Eliminar usuario. Adición o eliminación de invitados Prestar a invitados Cree un perfil temporal para compartir el teléfono con otra persona. Vaya a Ajustes > Sistema > Ajustes avanzados > Varios usuarios. Si quiere evitar que un invitado haga llamadas, toque y desactive Activar llamadas.

  • Página 191: Otros Ajustes : Acerca Del Teléfono

    Otros ajustes : Acerca del teléfono Anote su número IMEI El número IMEI (identidad internacional de equipo móvil) es el código único que identifica su teléfono. Lo necesitará si se pone en contacto con el servicio de asistencia para cuestiones de garantía, y es importante tenerlo en caso de robo del teléfono.

  • Página 192: Solución De Problemas

    Si su teléfono está demasiado caliente para tocarlo, utilice un teléfono, tablet o equipo diferente para ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Motorola. Razones por las que su teléfono puede calentarse Realizar una o más de las siguientes acciones puede hacer que el teléfono se caliente: •...

  • Página 193: El Teléfono No Se Enciende

    Solución de problemas : Problemas de hardware • Compartir por USB su teléfono o usarlo como un punto de acceso a zona Wi-Fi • Usar el teléfono mientras se carga • Carga o descarga de una gran cantidad de datos Formas de evitar que el teléfono se caliente •...

  • Página 194: La Pantalla Está Bloqueada O No Responde

    Solución de problemas : Problemas de hardware Solucionar los problemas de su teléfono: Compruebe si hay alguna actualización de software disponible para el teléfono. Compruebe el espacio disponible libere espacio si fuera necesario. Si el almacenamiento interno del teléfono está casi lleno, puede provocar problemas. Para liberar espacio, elimine los archivos que no necesite y borre los datos de la caché.

  • Página 195: Problemas Con La Tarjeta Sd

    Solución de problemas : Problemas de hardware Problemas con la tarjeta SD El teléfono no reconoce la nueva tarjeta SD Si su teléfono no reconoce la nueva tarjeta insertada, siga estos pasos. Después de cada paso, compruebe si el problema se ha solucionado. Apague el teléfono y, a continuación, vuelva a encenderlo.

  • Página 196: Las Aplicaciones No Pueden Ver Los Archivos De La Tarjeta Sd

    Solución de problemas : Problemas de hardware Verifique que la tarjeta está montada: Vaya a Ajustes > Almacenamiento. Si aparece Expulsado bajo el nombre de la tarjeta, toque el nombre y luego ACTIVAR. Apague el teléfono y, a continuación, vuelva a encenderlo. Si la tarjeta está...

  • Página 197: Solución De Problemas : Problemas De Llamadas Y Sim

    Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM Problemas para realizar/recibir llamadas Tras realizar cada paso, compruebe si se ha resuelto el problema. Falta el icono ha desaparecido de la pantalla de inicio, solo tiene que añadir un acceso directo para la aplicación Teléfono.

  • Página 198: Tiene Señal Pero No Puede Hacer Llamadas

    Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM Tiene señal pero no puede hacer llamadas Apague el teléfono y, a continuación, vuelva a encenderlo. Mantenga pulsado el botón de encendido y toque Apagar. A continuación, enciéndalo para establecer una nueva conexión de red.

  • Página 199: Problemas Durante Las Llamadas

    Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM Si tiene señal y puede realizar llamadas, pero los emisores de la llamada le dicen que reciben la señal de ocupado constantemente cuando le llaman, compruebe que no ha bloqueado sus números.

  • Página 200: Mala Calidad De Sonido Durante Las Llamadas

    Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM Compruebe si el teléfono está usando la Privacidad de voz. (Esta función no está disponible en todos los modelos.) Desactívela para ver si la calidad del sonido mejora: Toque Toque > Ajustes > Llamadas. Desactive Privacidad de voz.

  • Página 201: No Es Posible Realizar Ni Recibir Llamadas

    Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM Apague el teléfono y, a continuación, vuelva a encenderlo. Mantenga pulsado el botón de encendido y toque Apagar. A continuación, enciéndalo para establecer una nueva conexión de red. Utilice el modo seguro para comprobar si las aplicaciones instaladas están causando el problema y desinstalarlas si fuera necesario.

  • Página 202: Solución De Problemas : Problemas De Batería

    Solución de problemas : Problemas de batería Problemas en la carga Si el teléfono carga con lentitud o no carga, pruebe a seguir los siguientes pasos para solucionarlo. Tras realizar cada uno, compruebe si se ha resuelto el problema. Asegúrese de que el conector USB encaja correctamente en el teléfono.

  • Página 203: Problemas De Bluetooth, Wi-Fi O Usb

    Solución de problemas : Problemas de Bluetooth, Wi-Fi o USB Problemas de Bluetooth Activación automática de Bluetooth Tras completar cada paso, compruebe si se ha resuelto el problema: Cuando la conexión Bluetooth está desactivada, el teléfono puede seguir buscando y conectándose automáticamente a un dispositivo vinculado previamente.

  • Página 204: Solución De Problemas : Problemas De Bluetooth, Wi-Fi O Usb

    Solución de problemas : Problemas de Bluetooth, Wi-Fi o USB Compruebe que Audio multimedia está activado: Vaya a Ajustes y toque Bluetooth. Junto al dispositivo vinculado, toque Asegúrese de que Audio multimedia está activado. Si el problema está relacionado con un vehículo, consulte las instrucciones de este. Imposibilidad de realizar llamadas y escuchar al interlocutor Tras completar cada paso, compruebe si se ha resuelto el problema: Compruebe que el resto de dispositivos vinculados al teléfono no están recibiendo las llamadas.

  • Página 205: Solución Del Problema: Compruebe Lo Básico

    Solución de problemas : Problemas de Bluetooth, Wi-Fi o USB Solución del problema: compruebe lo básico Tras completar cada paso, compruebe si se ha resuelto el problema: Compruebe el nivel de batería del teléfono y el dispositivo Bluetooth y, si alguno tiene poca batería, cárguelo. Mantenga el teléfono y el dispositivo Bluetooth a menos de 10 metros de distancia el uno del otro y acérquelos para obtener un mejor rendimiento.

  • Página 206: Problemas De Zona Wi-Fi

    Solución de problemas : Problemas de Bluetooth, Wi-Fi o USB En un ordenador, inicie sesión en el router y pruebe uno o más de estos ajustes de router: • Si el router tiene varias bandas, desactive la banda de menor capacidad. •...

  • Página 207: Compruebe El Teléfono

    Solución de problemas : Problemas de Bluetooth, Wi-Fi o USB Compruebe el teléfono Compruebe si hay alguna actualización de software disponible para el teléfono. Mantenga pulsado el botón de encendido del teléfono de 5 a 7 segundos, o hasta 30 segundos. Compruebe la conexión USB Pruebe con un cable USB diferente.

  • Página 208: Problemas De Cuenta E Inicio De Sesión

    Solución de problemas : Problemas de cuenta e inicio de sesión He olvidado el código de desbloqueo Si ha olvidado el código PIN o el patrón de desbloqueo de la pantalla, tendrá que borrar la información del teléfono, configurarlo de nuevo y establecer un nuevo bloqueo de pantalla.

  • Página 209: Solución De Problemas : Problemas De Cuenta E Inicio De Sesión

    Solución de problemas : Problemas de cuenta e inicio de sesión Asegúrese de que su conexión a Internet funciona. Para que se produzca la sincronización necesita conexión a Internet. Para comprobar que funciona la conexión, abra un navegador y cargue una página web. Si la página no se carga, conéctese a una red Wi-Fi a los datos...

  • Página 210: Problemas De Aplicaciones

    Solución de problemas : Problemas de aplicaciones Problemas de aplicaciones o widgets Falta un widget o aplicación en la pantalla principal Si un widget desaparece de la pantalla principal, añada el widget manteniendo pulsado un espacio vacío de la pantalla principal. Si una aplicación desaparece de la pantalla principal, se ha eliminado el acceso directo para abrir la aplicación y solo necesita añadir un acceso...

  • Página 211: Solución De Problemas : Problemas De Aplicaciones

    Solución de problemas : Problemas de aplicaciones Problemas con una aplicación que ha instalado Tras realizar cada paso, compruebe si se ha resuelto el problema: Compruebe si hay actualizaciones para la aplicación. Si puede abrir la aplicación, toque o > Ayuda y busque información acerca de cómo solucionar el problema.

  • Página 212: Error: Reinicia La Cámara

    Error: 03400001 o un número similar Si aparece un código de error numérico (0xxxxxxx): Reinicie el teléfono. Si sigue viendo el error, el teléfono necesita reparación. Para solicitar una reparación, póngase en contacto con el servicio de asistencia de Motorola.

  • Página 213: Problemas De Mensajería

    Solución de problemas : Problemas de aplicaciones Problemas de mensajería Si está teniendo problemas al enviar o recibir mensajes, realice las siguientes acciones: Compruebe si hay actualizaciones para su aplicación de mensajes. Compruebe si hay disponible una actualización de software para el teléfono.

  • Página 214: El Teclado No Funciona

    Solución de problemas : Problemas de aplicaciones Desinstale las actualizaciones de aplicaciones recientes. Mantenga pulsado y, a continuación, toque Información de la aplicación > > Desinstalar actualizaciones. Borre la caché de la aplicación. Esta acción libera espacio al eliminar los archivos temporales. Restablezca el teléfono.

  • Página 215: Solución De Problemas : Procedimientos De Mantenimiento

    Tipos de actualizaciones: • Actualizaciones de seguridad, que contienen las correcciones y mejoras de Google para la versión actual del sistema operativo Android. Motorola ofrece estas actualizaciones a la mayoría de los teléfonos de forma regular. • Actualizaciones del sistema operativo Android, que son nuevas versiones del sistema operativo Android.

  • Página 216: Cómo Restablecer La Conexión Wi-Fi, Bluetooth Y De Los Datos Móviles

    Solución de problemas : Procedimientos de mantenimiento Cómo restablecer la conexión Wi-Fi, Bluetooth y de los datos móviles Si tiene problemas con las conexiones, revise esta información primero: • Wi-Fi • Bluetooth • Datos móviles • Zona Wi-Fi (uso compartido de Internet) A continuación, si todavía experimenta algún problema, intente restaurar de nuevo todos los ajustes de red: Vaya a Ajustes...

  • Página 217: Restablecimiento Del Teléfono Desde Ajustes

    Solución de problemas : Procedimientos de mantenimiento Asegúrese de tener su información de seguridad: • El nombre de usuario de una cuenta de Google en el teléfono. (Ajustes > Cuentas) • La contraseña para esa cuenta de Google. Si ha olvidado la contraseña, puede restablecerla. Espere 24 horas antes de restablecer el teléfono si restablece la contraseña.

  • Página 218: Obtener Más Ayuda

    Solución de problemas : Procedimientos de mantenimiento Obtener más ayuda Problema Dónde obtener ayuda Problemas de facturación o red Póngase en contacto con su operador. móvil Aprender a utilizar una aplicación Abra la aplicación y toque o > Ayuda. Problema del teléfono Visite mobilesupport.lenovo.com para encontrar soluciones, foros de usuarios...

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