Página 1 Guía del usuario...
Página 2 © 2023 Motorola Mobility LLC. Todos los derechos reservados. MOTOROLA, el logotipo de la M estilizada, MOTO y la familia de marcas de MOTO son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Motorola Trademark Holdings, LLC. LENOVO es una marca comercial de Lenovo.
Página 3 Contenido Configuración del teléfono Acerca de su hardware Insertar o extraer tarjetas SIM y SD Copia de datos del teléfono antiguo Gestión de dos tarjetas SIM Configuración del buzón de voz Configuración de correo electrónico Prepárese para las emergencias Hágalo suyo...
Página 4 Utilizar widgets, accesos directos o carpetas Personalice su pantalla principal con iniciadores Bloqueo de pantalla Uso de un salvapantallas Uso de aplicaciones Abrir, cerrar y cambiar aplicaciones Ver dos aplicaciones en la pantalla Notificaciones Acerca de las aplicaciones preinstaladas Descarga, eliminación y gestión de aplicaciones...
Página 5 Reducción del tamaño de la pantalla para usarla con una mano Uso del teléfono en manos libres Previsualizar las notificaciones cuando la pantalla está suspendida Aplicación Reloj Definición de alarmas Uso del temporizador o cronómetro Establecimiento de fecha y hora Contactos, llamadas, buzón de voz...
Página 6 Conectar con Bluetooth Tocar y pagar con NFC Compartir o recibir con NFC Transferencia de archivos entre un teléfono y un ordenador (USB) Proyección de la pantalla o de contenido multimedia en el televisor Impresión desde el teléfono Acerca del uso compartido con conexiones inalámbricas...
Página 7 Accesibilidad Asistencia visual Asistencia auditiva Asistencia para el uso Uso de accesos directos de accesibilidad Seguridad y ubicación Acerca de la seguridad Protección frente a aplicaciones dañinas Asegúrate de que se puede encontrar tu teléfono Bloquear y desbloquear el teléfono Configuración del bloqueo de pantalla...
Página 8 Problemas de hardware Teléfono lento o inestable El teléfono está templado o caliente El teléfono no se enciende El teléfono se reinicia o se apaga La pantalla está bloqueada o no responde La pantalla no muestra colores correctos...
Página 9 Configuración del teléfono Acerca de su hardware Diagrama de hardware Altavoz/auricular Cámara frontal Micrófono Bandeja para tarjetas SIM y SD Sensores de proximidad y de luz ambiental Botón de volumen Botón de encendido...
Página 10 Configuración del teléfono Cámaras traseras Flash LED Sensor de huellas digitales Micrófono Rejilla del altavoz Puerto USB-C para cargar el teléfono y transferir archivos, así como para compartir la conexión dispositivos conectados Conexión de auriculares Cuidado del teléfono Para limpiar la pantalla: •...
Página 11 Configuración del teléfono Insertar o extraer tarjetas SIM y SD Acerca de la tarjeta SD El teléfono admite una tarjeta microSD opcional de hasta 512 GB. Es suficiente una tarjeta de clase 2, 4 o 6. El teléfono utiliza la tarjeta como almacenamiento portátil para archivos multimedia: fotos, vídeos y música. Al ser portátil, puede cambiar la tarjeta y su contenido fácilmente de un dispositivo a otro.
Página 12 Configuración del teléfono Introduzca o extraiga las tarjetas según sea necesario. Para utilizar una tarjeta SD y una tarjeta SIM: Por el contrario, para utilizar dos tarjetas SIM (solo modelos de dos tarjetas SIM): Vuelva a introducir la bandeja en el teléfono. Al insertar dos tarjetas SIM, verá...
Página 13 Configuración del teléfono Copia de datos del teléfono antiguo Copiar datos de iPhone Utilizará Google Drive para copiar archivos desde un iPhone y una cuenta de iCloud a su nuevo teléfono y su cuenta de Google: • Se realizará una copia de seguridad de las fotos en Fotos.
Página 14 Configuración del teléfono Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para seleccionar el teléfono antiguo o la copia de seguridad asociada a su cuenta de Google y para elegir qué aplicaciones y datos copiar. Consejo: Asegúrese de dejar Copia de seguridad en Google Drive activado. Lo que se copia del teléfono Android copia datos de otro teléfono Android durante la configuración, esto es lo que se copia:...
Página 15 Configuración del teléfono Seleccione los contactos que va a importar y toque Importar. Gestión de dos tarjetas SIM Acerca del uso de dos tarjetas SIM Cuando se insertan dos tarjetas SIM: • Verá en la parte superior de la pantalla de inicio. Si ve , debe solucionar el problema.
Página 16 Configuración del teléfono a cuál está asignada. Puedes cambiar el nombre de las tarjetas SIM. También puedes cambiar el color del icono de SIM para que resulte más fácil de distinguir. Ve a Ajustes > Redes e Internet > Tarjetas SIM. Toque la tarjeta SIM que desea cambiar.
Página 17 Configuración del teléfono Configuración de correo electrónico Configurar cuentas de correo electrónico personal Puede añadir varias cuentas de correo electrónico de los siguientes tipos: • Gmail • Correo electrónico personal de otros proveedores (IMAP/POP) ha añadido una cuenta de Google en su teléfono: •...
Página 18 Configuración del teléfono Toque Exchange y Office 365. Siga las instrucciones en pantalla para introducir su dirección de correo electrónico, contraseña y otra información del departamento de TI de su empresa. Cambiar de vista de cuenta En la aplicación Gmail, toque el icono del perfil y seleccione una cuenta.
Página 19 Configuración del teléfono Enviar su ubicación a los servicios de emergencia No todos los operadores ni todos los países admiten esta función. Si el servicio de ubicación de emergencia (ELS) de Android funciona en su país y en la red de su operador, y si no ha desactivado ELS, cuando llame o envíe un mensaje de texto a un número de emergencia, ELS...
Página 20 Configuración del teléfono Protección del teléfono • Configure un bloqueo de pantalla. • Configure la seguridad mediante huella digital para desbloquear la pantalla de forma rápida y segura con un solo toque. • Configure Encontrar mi dispositivo y registre su número IMEI por si alguna vez pierde el teléfono.
Página 21 Aprenda los conceptos básicos Acerca de la pantalla principal La pantalla principal aparece al encender y desbloquear el teléfono o al tocar Deslice el dedo hacia la izquierda o derecha para moverse entre las pantallas de inicio.
Página 22 Aprenda los conceptos básicos Qué se ve en pantalla Barra de estado: muestra la hora y los iconos que ofrecen información sobre la batería y las conexiones de red del teléfono. Desliza el dedo hacia abajo para ver las notificaciones y los ajustes rápidos.
Página 23 Aprenda los conceptos básicos Añadir/eliminar pantallas Puede añadir más pantallas de inicio a la derecha. Para añadir una página, arrastre el acceso directo de la aplicación o el widget al borde de una página existente y colóquelo en la nueva página. Para quitar una pantalla de inicio, arrastre todas las aplicaciones, accesos directos, widgets y carpetas fuera de la pantalla.
Página 24 Aprenda los conceptos básicos • Abrir los ajustes rápidos. Deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. • Iniciar un comando de voz. Deslice hacia la derecha. • Abrir la cámara. Deslice hacia la izquierda. • Ir a Bloqueo de seguridad.
Página 25 Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Si este es su primer smartphone Aprenda los conceptos básicos Para navegar por el teléfono, necesitará estos conceptos clave. • Utilice estos iconos para desplazarse entre pantallas: retrocede una página. retrocede a la pantalla principal desde cualquier aplicación. le permite alternar entre aplicaciones recientes.
Página 26 Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Active las funciones de teléfono perdido. Si quiere ganar en tranquilidad, consulte Encontrar mi dispositivo si alguna vez necesita localizar, bloquear o borrar el teléfono de manera remota. Personalice el teléfono Sabemos que cambiar el fondo de pantalla es el primer aspecto que va a personalizar, pero no se quede ahí.
Página 27 Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Si tenía un iPhone Bienvenido a Android. A continuación exponemos algunas de las diferencias entre su antiguo iPhone y su nuevo teléfono. Su asistente: ahora que ha jubilado a Siri, infórmese y realice tareas con el Asistente de Google. Basta con configure «OK, Google»...
Página 28 Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Mantenimiento de la cuenta Aparte de recordar la contraseña, no es necesario efectuar gran cantidad de tareas de mantenimiento en una cuenta de Google, lo que le permite disfrutar de las ventajas que le ofrece una información segura y sincronizada.
Página 29 Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? LLAMADAS Llamada activa. Llamada perdida. Altavoz activado. Micrófono en silencio. Conectado a la red móvil (señal completa). También se muestra la velocidad de la conexión de red. Las velocidades posibles de menor a mayor son 3G, H, H+, 4G, 5G. Las velocidades disponibles dependen del operador y de la ubicación en la que se encuentre.
Página 30 Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Modo avión activado. CONECTIVIDAD Bluetooth activado. Dispositivo fiable conectado. El teléfono es una zona Wi-Fi. Los dispositivos pueden conectarse para compartir su conexión de datos. Pantalla inalámbrica o adaptador conectado. Conectado a través de un cable USB.
Página 31 Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Copia de seguridad de Google completa. SONIDO Vibración. NO MOLESTAR No molestar está activado. BATERÍA Batería completamente cargada. Cargando batería. Batería baja. El teléfono está en el modo Ahorro de batería. ALARMA Y CALENDARIO Ajuste de alarma.
Página 32 Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Nuevo mensaje de voz. Alerta importante. OTROS ICONOS Captura de pantalla disponible. El Modo Sin distracciones está activado. Voz Moto está anunciando llamadas y mensajes. Es posible que las aplicaciones que descarga muestren otros iconos para alertarle sobre su estado.
Página 33 Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? ejemplos. Es posible que tareas en segundo plano, como la sincronización o los servicios de ubicación, hagan uso de datos. Siglas en inglés de sistema de localización global. Sistema basado en satélite global diseñado para determinar ubicaciones precisas en la Tierra.Con el GPS, el teléfono se convierte en su sistema de navegación cuando conduce y en su guía cuando busca un restaurante, un cine o una cafetería en las inmediaciones.
Página 34 Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? conexiones de confianza y conviene que utilice algún sistema de seguridad de Internet en los dispositivos. Configuración de Wi-Fi. Zona Wi-Fi Dispositivo o aplicación que le permite compartir la conexión de datos móviles con múltiples dispositivos mediante una conexión Wi-Fi.
Página 35 Aprenda los conceptos básicos : Navegar por el teléfono Aprendizaje de gestos Puede utilizar los gestos en la pantalla táctil para desplazarse entre aplicaciones y seleccionar o manipular elementos. También hay gestos que puede activar o desactivar para realizar tareas cotidianas como capturas de pantalla o activar la linterna.
Página 36 Aprenda los conceptos básicos : Navegar por el teléfono Consejo: Si tiene problemas visuales, puede habilitar los gestos de ampliación. Pellizcar para utilizar el zoom Poner dos dedos sobre la pantalla, muy distantes entre sí, y, a continuación, juntarlos arrastrándolos. Resultado: reducir para ver una versión más pequeña de fotos o mapas.
Página 37 Aprenda los conceptos básicos : Navegar por el teléfono Toque Ir a inicio Mantener pulsado Abra Asistente de Google Deslizar hacia la izquierda. Volver Deslizar hacia la derecha. Alternar entre las dos aplicaciones más recientes Deslizar hacia arriba Ver aplicaciones recientes. Deslice hacia arriba de nuevo para acceder a todas las aplicaciones.
Página 38 Aprenda los conceptos básicos : Navegar por el teléfono • Toque un icono para activar o desactivar el ajuste. • Mantenga pulsado un icono para modificar los ajustes relacionados. Icono Opción Wi-Fi Bluetooth No molestar Rotación automática Linterna Dolby Ahorro de batería Datos móviles Modo avión...
Página 39 Aprenda los conceptos básicos : Navegar por el teléfono Enviar contenido Ahorro de datos (Aparece después de activar Ahorro de datos por primera vez.) Luz nocturna (Aparece después de activar Luz nocturna por primera vez). Modo Descanso (Aparece después de activar Modo Descanso por primera vez.) Zona Wi-Fi (aparece después de activar el punto de acceso por primera vez).
Página 40 Aprenda los conceptos básicos : Navegar por el teléfono Consejo: También puede cambiar el color de fondo para aclararlo u oscurecerlo. Apagar y encender la pantalla Por qué la pantalla se apaga automáticamente • Para ahorrar batería, la pantalla se apaga si no la ha utilizado durante un tiempo. Puede aumentar o reducir el tiempo antes de que la pantalla se apague automáticamente.
Página 41 Aprenda los conceptos básicos : Herramientas útiles Realización de capturas de pantalla Realizar una captura de pantalla Realice una de las acciones siguientes: • Mantenga pulsada la pantalla con tres dedos (si no funciona, active Capturas con tres dedos). • Mantenga pulsado el botón de encendido y, a continuación, toque Captura de pantalla.
Página 42 Aprenda los conceptos básicos : Herramientas útiles Active ( ) o desactive ( ) Capturas con tres dedos y Editor de capturas de pantalla. Activación y desactivación de la linterna Para encender o apagar la linterna: Abra los ajustes rápidos. Toque O bien, haga un gesto de agitar dos veces para encender o apagar la linterna.
Página 43 Aprenda los conceptos básicos : Herramientas útiles Toque su icono de perfil > Ajustes > Asistente de Google. Tocar Hey Google & Voice Match. Toque Modificar modelo de voz. Obtener indicaciones para llegar a una ubicación Navegación y duración de la batería Navigation es una de las aplicaciones que más batería consume, por lo que conviene que conecte el teléfono a un cargador de coche de alta calidad;...
Página 44 Aprenda los conceptos básicos : Herramientas útiles Usar el widget Hora y tiempo Añadir widgets a la pantalla de inicio Ponga un reloj en su pantalla principal y obtenga acceso rápido a las alarmas, al calendario y el tiempo. Mantenga pulsada la pantalla principal. Toque Widgets.
Página 45 Aprenda los conceptos básicos : Herramientas útiles Realice una de las acciones siguientes: • Si no ha añadido ubicaciones aún, toque Añadir ciudades. • O bien, toque la temperatura actual y, a continuación, toque Toque Añadir nueva ubicación. Introduzca el nombre o código postal de una ciudad y, a continuación, toque Toque la ciudad para añadirla.
Página 46 Aprenda los conceptos básicos : Herramientas útiles Si lo que desea es buscar esta aplicación en lugar de abrir Ajustes, active Mostrar icono en la lista de aplicaciones. Conozca sus hábitos Vaya a Ajustes > Bienestar digital y control parental. Revise el gráfico para comprobar: •...
Página 47 Aprenda los conceptos básicos : Herramientas útiles Cuando Modo Sin distracciones está activado: • aparecerá en la barra de estado. • No podrá utilizar las aplicaciones seleccionadas ni recibirá sus notificaciones. Consejo: Para añadir Modo Sin distracciones a los ajustes rápidos, abra los ajustes rápidos, toque y, a continuación, arrastre el título hasta donde desee colocarlo.
Página 48 Aprenda los conceptos básicos : Herramientas útiles Para ello, tendrá que configurar el control parental en su dispositivo y en el de su hijo. Para configurar el control parental en este teléfono: Vaya a Ajustes > Bienestar digital y control parental. Toque Configura el control parental para otro niño/a.
Página 49 Aprenda los conceptos básicos : Trabajo con texto Uso del teclado en pantalla Apertura, cierre y cambio de tamaño del teclado Para abrir el teclado, simplemente toque un área en la que pueda introducir texto o números. Para cerrar el teclado de forma que pueda ver otras partes de la pantalla, toque Para agrandar el teclado, gire el teléfono en horizontal.
Página 50 Aprenda los conceptos básicos : Trabajo con texto Sugerencias Utilice las sugerencias para escribir más rápido. Mientras escribe, verá una lista de palabras sugeridas sobre las teclas: • Toque una palabra de la lista para insertarla en el texto. • Si no le gusta la palabra sugerida, manténgala pulsada y, a continuación, arrástrela a Puede limitar o desactivar las...
Página 51 Aprenda los conceptos básicos : Trabajo con texto Para pegar el texto, toque para insertar en la posición del cursor o seleccione el bloque de texto que desee sustituir y, a continuación, toque Pegar. Consejos: • En algunas aplicaciones, deberá tocar dos veces una palabra para seleccionarla (en lugar de mantenerla pulsada).
Página 52 Personalice el teléfono : Pantalla principal Cambio del fondo de pantalla Puede cambiar la imagen de fondo de la pantalla de inicio o de la pantalla de bloqueo. Utilice sus propias fotos, imágenes incluidas en el teléfono o imágenes de una categoría en línea. Configuración del fondo de pantalla Abra la aplicación Fondos de pantalla.
Página 53 Personalice el teléfono : Pantalla principal Consejo: También puedes utilizar las carpetas de la bandeja de Favoritos. Utilizar widgets, accesos directos o carpetas Añadir widgets Los widgets transmiten información en streaming, aportando así cierta funcionalidad de una aplicación sin tener que abrirla. Por ejemplo, el widget Calendario muestra la agenda del día y permite acceder con un solo toque al calendario completo.
Página 54 Personalice el teléfono : Pantalla principal • Redactar un nuevo mensaje de correo electrónico Gmail • Abrir una cuenta específica • Ir al trabajo Maps • Ir a casa • Buscar YouTube • Suscripciones • Exploración • Nueva pestaña de incógnito Chrome •...
Página 55 Personalice el teléfono : Pantalla principal Edite el nombre si lo desea. Toque Añadir. Realice una de las acciones siguientes: • Mantenga pulsado el icono para arrastrarlo a la posición que desee de la pantalla principal. • Toque Añadir automáticamente. Añadir carpetas Las carpetas organizan sus accesos directos.
Página 56 Personalice el teléfono : Pantalla principal Si desea cambiar completamente el aspecto de su pantalla principal, tendrá que descargar un nuevo iniciador y actualizar los ajustes para usarlo. Los iniciadores normalmente incluyen nuevos conjuntos de fondos de pantalla, nuevos gestos para interactuar con el teléfono y elementos personalizables para la pantalla principal.
Página 57 Personalice el teléfono : Bloqueo de pantalla Uso de un salvapantallas Configuración del salvapantallas Mientras el teléfono se encuentra en inactividad en una base o cargador, puede utilizarlo como reloj de escritorio, marco para mostrar fotos o muchas otras cosas. Vaya a Ajustes >...
Página 58 Uso de aplicaciones Abrir, cerrar y cambiar aplicaciones Abrir y cerrar aplicaciones Para abrir una aplicación, desliza hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla de inicio y toca la aplicación. No es necesario cerrar las aplicaciones. Android gestiona la memoria y la batería que usan las aplicaciones, así...
Página 59 Uso de aplicaciones Salga de la vista de pantalla dividida Arrastra el divisor hasta arriba o abajo del todo. Utilice Imagen en imagen Algunas aplicaciones le permiten ver vídeos en una pequeña ventana móvil mientras hace otras cosas. Utilice esta opción también mientras navega con Google Maps.
Página 60 Uso de aplicaciones • Pueden verse al deslizar la barra de estado hacia abajo en cualquier pantalla. Si recibe varias notificaciones de una aplicación, aparecerán agrupadas. Deslice el dedo hacia abajo para ver más detalles. Algunas notificaciones importantes aparecen brevemente sobre su aplicación actual, de modo que pueda llevar a cabo las acciones pertinentes.
Página 61 Uso de aplicaciones Muchas notificaciones incluyen acciones en la parte inferior que permiten realizar tareas comunes sin tener que abrir la aplicación por completo. Si tiene varias notificaciones, estas acciones se ocultan. Cuando veas , tócala para que puedas ver acciones como Responder, Archivar y más Abrir la aplicación que envió...
Página 62 Uso de aplicaciones Calculadora Realizar cálculos con rapidez. Calendario Lleve un registro de sus próximos eventos, reciba recordatorios automáticos en el teléfono y coordínese con otras personas compartiendo los calendarios. Chrome Explore Internet. Acceda a los favoritos de su navegador desde cualquier dispositivo y sincronice las pestañas con el ordenador o los dispositivos Android.
Página 63 Uso de aplicaciones Fotos Administre fotos y cárguelas automáticamente en su álbum privado. Gmail Escriba, envíe, lea y busque mensajes de correo electrónico desde el teléfono o el ordenador. Google Busque en la web, consulte sus actualizaciones y establezca los ajustes de Google, incluida la privacidad.
Página 64 Uso de aplicaciones Moto Selecciona los gestos disponibles para accesos directos del teléfono, controla las notificaciones y activa el manos libres mientras conduces o te encuentras en cualquier lugar. Noticias Consulte titulares, información meteorológica e información sobre sus ubicaciones y temas favoritos. Play Music Reproduzca en streaming sus álbumes, sencillos y actuaciones en directo preferidos, y reciba recomendaciones de nuevas canciones.
Página 65 Uso de aplicaciones Busque Ayuda o Ajustes >Ayuda.
Página 66 Uso de aplicaciones : Descarga, eliminación y gestión de aplicaciones Instalación o actualización de aplicaciones Obtener aplicaciones de Google Play Store ¿Necesitas una grabadora de voz, un bloc de notas o una brújula? Puedes descargar otras aplicaciones, además de las aplicaciones preinstaladas del teléfono.
Página 67 Uso de aplicaciones : Descarga, eliminación y gestión de aplicaciones Toque su icono de perfil > Ajustes. Toque Preferencias de red > Actualizar aplicaciones automáticamente. Seleccione si las aplicaciones deberían: • Actualizarse automáticamente en cualquier red • Actualizarse automáticamente con conexión Wi-Fi, lo que ahorra cargos adicionales en la tarifa de datos de su plan de telefonía móvil Actualización manual de aplicaciones de Play Store Abra...
Página 68 Uso de aplicaciones : Descarga, eliminación y gestión de aplicaciones Restauración de aplicaciones de Play Store desinstala una aplicación que ha descargado desde Play Store, puede volver a instalarla en cualquier momento. ¿Tiene instaladas aplicaciones que casi no utiliza, como una aplicación de vuelos? Elimínelas y vuelva a instalarlas fácilmente cuando sea necesario.
Página 69 Uso de aplicaciones : Descarga, eliminación y gestión de aplicaciones Mantenga pulsado Apagar. A continuación, toque Aceptar para reiniciar en modo seguro. Cuando se reinicie, verá Modo seguro en la parte inferior de la pantalla de inicio y los widgets y las aplicaciones de terceros se inhabilitarán.
Página 70 Uso de aplicaciones : Descarga, eliminación y gestión de aplicaciones Realice una de las acciones siguientes: • Arrastra el icono y suéltalo en . Esta acción elimina la aplicación y libera espacio de almacenamiento. • Si no encuentra la opción para eliminar, mantenga pulsado el icono de la aplicación y, a continuación, toque >...
Página 71 Uso de aplicaciones : Descarga, eliminación y gestión de aplicaciones Toque Toque Subir y, a continuación, seleccione los archivos o la carpeta que va a cargar. Protección frente a aplicaciones dañinas Búsqueda de aplicaciones dañinas en el teléfono Play Protect ayuda a mantener el teléfono protegido analizando automáticamente sus aplicaciones, incluidas las aplicaciones transferidas, para buscar aquellas potencialmente dañinas (malware).
Página 72 Uso de aplicaciones : Buscar y navegar Búsqueda en la Web Búsquedas desde cualquier lugar No tiene que salir de la aplicación actual para buscar la información que necesita. Use Asistente de Google desde cualquier pantalla para obtener resultados de búsqueda y opciones para su próxima acción. Para buscar: Diga «OK, Google»...
Página 73 Uso de aplicaciones : Buscar y navegar Para utilizar Google Lens: En la pantalla de inicio, toque en el widget de búsqueda. O bien, abra la aplicación Cámara y toque Encuadre el elemento del que desee obtener información y toque Toque el elemento del que desea obtener información.
Página 74 Uso de aplicaciones : Buscar y navegar De manera opcional: • Elimine el widget de búsqueda de Google de la pantalla de inicio. Si no puede eliminarlo, utilice un iniciador diferente para la pantalla de inicio que no incluya el widget. •...
Página 75 Uso de aplicaciones : Buscar y navegar Abra la aplicación Chrome Acceda a un sitio web tocando la barra de la parte superior y escribiendo la dirección. En una página web: • Para añadirlo a los marcadores, toque > O toque > Añadir a la pantalla de inicio para añadir un acceso directo en la pantalla principal.
Página 76 Uso de aplicaciones : Buscar y navegar También puede revisar y borrar su historial de búsqueda. Cambiar navegador predeterminado Puede descargar otros navegadores en Play Store. Tras instalar uno de ellas, puede convertirlo en su navegador predeterminado. Vaya a Ajustes >...
Página 77 Uso de aplicaciones : SMS/MMS Acerca de los mensajes de texto y multimedia Mensajes de texto (SMS) Los mensajes SMS (servicio de mensajes cortos) solo contienen texto. Un mensaje de texto puede contener 160 caracteres. Cuando llega al límite, aparece un contador. Si escribe más caracteres, el mensaje se envía como una serie de mensajes SMS.
Página 78 Uso de aplicaciones : SMS/MMS Deslice la barra de estado hacia abajo y toque Para responder, escriba en el cuadro de texto y toque De manera opcional: • Para abrir una foto o un archivo adjuntos, tóquelos. • Para guardar un archivo adjunto, manténgalo pulsado y toque >...
Página 79 Uso de aplicaciones : SMS/MMS Realice una de las acciones siguientes: • Mantenga pulsado para iniciar la grabación de un mensaje de voz. Cuando haya terminado, levante el dedo. • Toque para adjuntar una foto o un vídeo o para hacer uno nuevo. Toque para ampliar el visor a pantalla completa, donde puede cambiar a la cámara selfie o grabar un vídeo.
Página 80 Uso de aplicaciones : SMS/MMS Abra la conversación. Mantenga pulsado el mensaje. Toque Ahora puede pegarlo en cualquier lugar, como un correo electrónico que esté redactando. Gestión y eliminación de mensajes Seguimiento de mensajes importantes Para acceder a mensajes y conversaciones importantes en la aplicación Mensajes: Destaque mensajes a los que quiera acceder más tarde.
Página 81 Uso de aplicaciones : SMS/MMS • Para eliminar o archivar todos los mensajes de una conversación, mantenga pulsada la conversación y, a continuación, toque para eliminar o para archivar. • Para eliminar o archivar varias conversaciones, mantén pulsada la primera conversación y toca las otras que quieras seleccionar.
Página 82 Uso de aplicaciones : SMS/MMS Para ajuste la configuración de mensajes de grupo: En la aplicación Mensajes, toque > Ajustes. Si tiene dos tarjetas SIM, toque la SIM. Si tiene una sola tarjeta SIM, toque Ajustes avanzados. Toque Mensaje de grupo y seleccione una opción. Cambio de la aplicación de mensajería predeterminada Puede descargar...
Página 83 Uso de aplicaciones : SMS/MMS Para configurar un ordenador: Asegúrese de que el teléfono y el ordenador estén conectados a Internet. En el teléfono, abra la aplicación Mensajes y toque > Emparejamiento de dispositivos. En el ordenador, ve a https://messages.google.com/web. Siga las instrucciones en pantalla para escanear el código QR de la página web con el teléfono.
Página 84 Uso de aplicaciones : Correo electrónico Lectura, envío y administración de correos electrónicos Leer el correo electrónico Si ha configurado el correo electrónico, podrá comenzar a recibir mensajes de correo electrónico después sincronizar su cuenta con el teléfono. Cuando reciba la notificación de un mensaje de correo electrónico, aparecerá...
Página 85 Uso de aplicaciones : Correo electrónico Navegue hasta el archivo y tóquelo para añadirlo al correo electrónico. El archivo adjunto aparecerá al final del correo electrónico. Cómo encontrar correos electrónicos Cuando abra la aplicación Gmail, verá su Recibidos. Para ver los correos electrónicos enviados, borradores, correos electrónicos eliminados recientemente y otras categorías, toque Para buscar un correo electrónico, introduzca términos, como el tema o el nombre del remitente en la parte superior de su lista de correo electrónico.
Página 86 Uso de aplicaciones : Correo electrónico Para ver los archivos adjuntos más tarde, abra la aplicación Archivos (vaya a Download) o la aplicación Drive. Eliminación de archivos adjuntos guardados del correo electrónico Abra la aplicación Archivos. Toque Explorar > Descargas. Realice una de las acciones siguientes: •...
Página 87 Uso de aplicaciones : Correo electrónico Toque Firma para móviles y edite el texto que desee que aparezca al final del mensaje. Control de las notificaciones de correo electrónico Puede controlar si se muestran notificaciones cuando recibe un correo electrónico. Mantenga pulsado Toque >...
Página 88 Uso de aplicaciones : Aplicación Calendario Acerca del calendario Lleve el registro de los próximos eventos y reciba recordatorios automáticos en el teléfono con el calendario. La función de calendarios de Google le permite guardar todos sus eventos en un solo lugar protegido y sincronizado, al que podrá...
Página 89 Uso de aplicaciones : Aplicación Calendario • Buscar en el calendario. Toque Crear y gestionar eventos Creación de eventos de calendario Como va a crear un evento, podrá ver las sugerencias para los títulos, ubicaciones y personas de los eventos, entre otros. En algunos casos, estas sugerencias se personalizan en función de la información asociada a su cuenta de Google y a los eventos creados previamente.
Página 90 Uso de aplicaciones : Aplicación Calendario Bajo el nombre de la cuenta, desactive Mostrar eventos de Gmail Para obtener más información, abra Calendario y toque > Ayuda y opinión. Control de las notificaciones de eventos del calendario Mantenga pulsado el icono de la aplicación Toque >...
Página 91 Uso de aplicaciones : Aplicación Fotos Uso compartido de fotos y vídeos Puede compartir de forma inalámbrica uno, varios o todos los elementos desde cualquier vista de Fotos, enviarlos como archivos adjuntos en el correo electrónico o mensaje, subirlos a la nube o usar conexiones entre dispositivos como Bluetooth.
Página 92 Uso de aplicaciones : Aplicación Fotos Copias de seguridad manuales Abra la aplicación Fotos Abra la foto o vídeo. En la foto o el vídeo, toque . (Deslice hacia arriba si no ve Visualización de las copias de seguridad de fotos y vídeos En el teléfono, abra la aplicación Fotos.
Página 93 Moto La aplicación Moto agrupa funciones y ajustes que te ayudan a personalizar el aspecto, los sonidos y el comportamiento del teléfono. Varias de estas funciones solo están disponibles en teléfonos Motorola. Activar o desactivar los gestos Realice tareas cotidianas con movimientos rápidos.
Página 94 Uso de aplicaciones : Aplicación Moto Toque > Acciones Moto. Toque Deslizar para reducir y actívelo Para reducir el tamaño de una pantalla, deslice el dedo desde el centro hacia la esquina inferior izquierda o derecha de la pantalla. Para restablecer la pantalla a tamaño completo, toque en cualquier punto del área negra que rodea la pantalla pequeña.
Página 95 Uso de aplicaciones : Aplicación Moto Desactivación del modo manos libres para detener la lectura de voz temporalmente, diga «Detener». Los ajustes se reanudan cuando llega el siguiente mensaje. Si viaja como pasajero o va en autobús o tren, puede ver la notificación de y tocar >...
Página 96 Uso de aplicaciones : Aplicación Moto Para obtener más detalles y notificaciones, arrastre el icono de una aplicación hacia arriba o arrástrelo a A continuación: • Para responder, arrastre el icono de la aplicación a una acción, como responder o archivar •...
Página 97 Uso de aplicaciones : Aplicación Reloj Definición de alarmas Ajuste de alarma por tacto Abra la aplicación Reloj. Toque Ajustar las alarmas: • Para crear una nueva alarma, toque • Para utilizar una alarma existente, actívela. • Para cambiar el sonido, la programación o la etiqueta de la alarma, toque Para controlar los ajustes de la alarma, como el volumen de la alarma y el intervalo de repetición, toque >...
Página 98 Uso de aplicaciones : Aplicación Reloj Uso del temporizador o cronómetro Uso de los temporizadores Puede establecer varios tiempos de cuenta atrás con etiquetas para realizar un seguimiento: En la aplicación Reloj, toque en la ficha Temporizador. Introduzca el tiempo para la cuenta atrás. Toque Realice cualquiera de las acciones siguientes: •...
Página 99 Uso de aplicaciones : Aplicación Reloj Consejo: Si utiliza cronómetros con frecuencia, añada un acceso directo a tareas. Mantenga pulsado y, a continuación, arrastre Iniciar cronómetro a la pantalla de inicio. Establecimiento de fecha y hora Cambio del formato de hora Ve a Ajustes >...
Página 100 Uso de aplicaciones : Aplicación Reloj Abra la aplicación Reloj y toque Toque > Ajustes. Active Reloj de mi ciudad automático en...
Página 101 Contactos, llamadas, buzón de voz : Contactos Adición de contactos Añadir contactos de forma automática Cuando añade una cuenta al teléfono, los contactos de esa cuenta estarán disponibles automáticamente en el teléfono. Añadir un contacto con la aplicación Contactos Abra la aplicación Contactos.
Página 102 Contactos, llamadas, buzón de voz : Contactos • Que alguien le envíe una tarjeta de visita. • Que alguien le transfiera el contacto con NFC. Edición o eliminación de contactos Editar contactos Después de crear un contacto, puede cambiar el nombre, la foto y otra información de contacto. Abra la aplicación Contactos Toque el nombre de la persona.
Página 103 Contactos, llamadas, buzón de voz : Contactos Eliminar contactos Puede eliminar los contactos creados y almacenados en el teléfono. Si el contacto se sincroniza desde una red social, es necesario eliminarlo de la cuenta. Por ejemplo, un contacto de Facebook se debe eliminar desde su cuenta de Facebook.
Página 104 Contactos, llamadas, buzón de voz : Contactos Clasificación de contactos en la aplicación Teléfono Abra la aplicación Teléfono. Toque > Ajustes > Opciones de visualización. Establecer opciones: • Para ordenar por nombre o apellido, toque Ordenar por. • Para enumerar los nombres con el nombre primero o el apellido primero, toque Formato de nombre.
Página 105 Contactos, llamadas, buzón de voz : Contactos Toque > Si utiliza más de una cuenta, seleccione la cuenta. Toque GUARDAR para guardarlo en su carpeta Descargas. Abra la aplicación Archivos. Vaya a Descargas. Mantenga pulsado el archivo. Toque Seleccione la forma en la que desea compartirlo.
Página 106 Contactos, llamadas, buzón de voz : Llamadas de teléfono Respuesta de llamadas Responder una llamada entrante Cuando recibe una llamada de teléfono, la pantalla Llamada entrante muestra el ID de llamada. Si tiene una llamada perdida, aparecerá en la barra de estado.
Página 107 Contactos, llamadas, buzón de voz : Llamadas de teléfono Solución de problemas Si el teléfono no suena al recibir llamadas entrantes, localiza en la barra de estado. Abre los ajustes rápidos y desactiva No molestar. El teléfono sonará cuando recibas llamadas entrantes. Comprueba los ajustes para asegurarte de que el teléfono está...
Página 108 Contactos, llamadas, buzón de voz : Llamadas de teléfono En el campo de búsqueda , comienza a escribir el nombre para seleccionarlo de entre las coincidencias. Toca el nombre del contacto y luego junto al número para hacer la llamada. Consejo: Para llamar a los números que contactas con más frecuencia con solo un toque desde la pantalla principal, añade un widget Llamada...
Página 109 Contactos, llamadas, buzón de voz : Llamadas de teléfono Para volver a la pantalla de llamada, deslice la barra de estado hacia abajo y toque Llamada en curso. Responder una llamada en espera Si la llamada en espera está activa y se produce una nueva llamada, puede responderla. Toque Retener y responder con voz.
Página 110 Contactos, llamadas, buzón de voz : Llamadas de teléfono Para llamar a la siguiente persona: Toque Ponga la primera llamada en espera. Introduzca el número. Toque Para unir las llamadas después de que responda la segunda persona, toque Cómo activar o desactivar la llamada en espera Cuando recibe una nueva llamada durante otra llamada, la nueva llamada se envía al buzón de voz.
Página 111 Contactos, llamadas, buzón de voz : Llamadas de teléfono Desde la aplicación Teléfono: Toque Mantenga pulsada una llamada desde el número para bloquearla. Toca Bloquear / Marcar como spam. Si no desea informar a Google de la llamada no deseada, quite la marca de verificación. Toque Bloquear.
Página 112 Contactos, llamadas, buzón de voz : Llamadas de teléfono Cómo ver y borrar el historial de llamadas Ver el historial de llamadas Para ver todas las llamadas recientes: Toque Toque Verá uno o más de estos iconos al lado de cada llamada: Icono Significado Llamada perdida (entrante)
Página 113 Contactos, llamadas, buzón de voz : Llamadas de teléfono Toque o Guardar. Eliminar llamadas del historial Precaución: No hay forma de restaurar el historial una vez eliminado. Para eliminar una llamada: Toque Toque Toque el número. Toque Detalles de la llamada. Toque Para borrar todas las llamadas: Toque...
Página 114 Contactos, llamadas, buzón de voz : Mensaje de voz Uso del buzón de voz Escuchar el buzón de voz Si ha configurado el buzón de voz, verá en la barra de estado cuando llegue un nuevo mensaje de voz. Realice una de las acciones siguientes: •...
Página 115 Contactos, llamadas, buzón de voz : Mensaje de voz Toque Forzar detención. Esta acción reinicia la aplicación y debería eliminar la notificación. Si esto no soluciona el problema: Llame al teléfono desde otro dispositivo y deje un mensaje corto. Accede al buzón de voz y elimina este mensaje, pero no cuelgues hasta que el icono de notificación haya desaparecido de la barra de estado.
Página 116 Música Cómo escuchar la radio Escuchar emisoras FM El teléfono sintoniza automáticamente las emisoras de radio con mejor señal. Mientras se escucha la radio no se utilizan datos móviles. Conecte los auriculares (de cualquier marca) al teléfono. Funcionan como una antena de radio y le permitirán buscar emisoras.
Página 117 Música Grabar emisora actual En la pestaña , toque para empezar a grabar. Para detener la grabación, toque Si lo desea, puede editar el nombre de la grabación. Toque LISTO. Para escuchar una grabación, toque > Grabaciones > Para eliminar o cambiar el nombre de una grabación, junto a ella, toque . Para eliminar todas las grabaciones, en la parte superior de la pantalla, toque >...
Página 118 Música Utilice los botones de volumen para cambiar de pista Cuando la pantalla está apagada, puede utilizar los botones de volumen para cambiar de pista. Para configurar esta función: Abra la aplicación Moto. Toque > Acciones Moto. Toque Controles multimedia y actívelo Para cambiar de pista cuando la pantalla está...
Página 119 Música Cuando reciba la notificación de Bluetooth en el teléfono, deslice el dedo hacia abajo y tóquelo, a continuación, toque Aceptar. Durante la transferencia de archivos, verá en la barra de estado. Para comprobar el estado, abra notificación. Los archivos se guardarán en Music/Bluetooth, donde las aplicaciones de música podrán encontrarlas. Ya está...
Página 120 Ajustes : Red e Internet Conexión a redes Wi-Fi Activación y conexión Activar la conexión Wi-Fi Abra los ajustes rápidos y toque El teléfono se conecta automáticamente a redes Wi-Fi cercanas a las que se haya conectado con anterioridad. Cuando esté conectado, podrá ver en la barra de estado.
Página 121 Ajustes : Red e Internet Desactivar la conexión Wi-Fi Para prolongar la duración de la batería entre cargas, desactive la conexión Wi-Fi cuando no se encuentre en una ubicación con acceso a Wi-Fi. Abra los ajustes rápidos y toque para desactivarlo. Avanzado: cómo desactivar la búsqueda de Wi-Fi Vaya a Ajustes...
Página 122 Ajustes : Red e Internet Uso del modo avión El modo avión desactiva todas las conexiones inalámbricas, impidiendo que el teléfono transmita señales que puedan interferir con las comunicaciones del avión. Activación Abra los ajustes rápidos y toque para activar el modo avión. Esto desactiva todas las conexiones inalámbricas (Wi‑Fi, voz y datos para las llamadas y SMS/MMS, Bluetooth).
Página 123 Ajustes : Red e Internet Incluso cuando no las usa de forma activa, la mayoría de las aplicaciones utilizan datos en segundo plano para sincronizar información y enviar notificaciones. Para ahorrar datos cuando se le estén agotando, puede utilizar Ahorro de datos para desactivar las conexiones automáticas de todas las aplicaciones.
Página 124 Ajustes : Red e Internet Uso compartido de la conexión a Internet ¿Deseas utilizar Internet en un ordenador o una tablet pero no tienes conexión? Comparte la conexión de datos móviles del teléfono con varios dispositivos convirtiendo el dispositivo en un punto de acceso Wi‑Fi.
Página 125 Ajustes : Red e Internet Punto de acceso: gestión de conexiones Número de conexiones Para ver el número de dispositivos conectados a su zona Wi-Fi: • ajustes rápidos, mire debajo de . • O bien, vaya a Ajustes > Redes e Internet > Mi zona Wi-Fi y Compartir conexión y busque en Zona Wi-Fi.
Página 126 Ajustes : Red e Internet Compartir por Bluetooth Para conectar un dispositivo a Internet utilizando los datos móviles del teléfono y una conexión Bluetooth: Compruebe que los datos móviles están activos. Si los datos móviles están desactivados, su teléfono no tiene conexión a Internet para compartir.
Página 127 Ajustes : Dispositivos conectados Conectar con Bluetooth Activación y desactivación de Bluetooth El Bluetooth consume mucha batería, desactívelo cuando no lo utilice. Abra los ajustes rápidos. Toque para activarla o desactivarla. Vinculación con un dispositivo Bluetooth Para conectarse con un accesorio Bluetooth u otro dispositivo, debe sincronizarlo. Solo deberá realizar este procedimiento una vez para cada dispositivo.
Página 128 Ajustes : Dispositivos conectados Consejo: Las conexiones Bluetooth pueden agotar considerablemente la batería. Ahorre batería desactivando el Bluetooth mientras no está conectado a un dispositivo. Después de vincular un dispositivo, necesitará establecer las opciones para compartir. A continuación, puede utilizar la conexión Bluetooth para: •...
Página 129 Ajustes : Dispositivos conectados Vaya a Ajustes > Dispositivos conectados. Toque > Nombre del dispositivo. Tocar y pagar con NFC Solo algunas versiones de este teléfono que se venden en determinados países admiten esta función. Utilice NFC (Comunicación de campo cercano) para pagar de forma rápida y segura en las cajas registradoras con el lector electrónico del teléfono.
Página 130 Ajustes : Dispositivos conectados NFC (Comunicación de campo cercano) simplifica la tarea de compartir con fuentes fiables de forma segura, sin necesidad de escribir una gran cantidad de información ni realizar complicadas vinculaciones. Activar NFC Vaya a Ajustes > Dispositivos conectados > Preferencias de conexión. Active NFC ( Si no ve esta opción, su teléfono no es compatible con NFC.
Página 131 Ajustes : Dispositivos conectados Transferencia de archivos entre un teléfono y un ordenador (USB) Acerca de transferencias USB Puede transferir música, fotografías y otros archivos entre el almacenamiento del teléfono y el ordenador (en cualquier dirección). Utilice un cable USB que sea capaz de transferir datos y que no sea sirva solo para cargar.
Página 132 Ajustes : Dispositivos conectados Siga los pasos anteriores para asegurarse de que el teléfono está conectado correctamente al ordenador. Si no se puede desbloquear el teléfono y cambiar la conexión USB para permitir la transferencia de archivos, no verá ningún archivo en su teléfono. Descargue en el ordenador la aplicación Android File Transfer desde www.android.com/filetransfer y siga las instrucciones en pantalla.
Página 133 Ajustes : Dispositivos conectados • O bien, en ajustes rápidos, toque > Desconectar. Proyección de una aplicación Podrá proyectar una aplicación si: • Tiene un Smart TV compatible con aplicaciones móviles que muestran o reproducen archivos multimedia desde su teléfono. Consulte la guía del usuario del televisor para obtener instrucciones sobre cómo conectar el teléfono.
Página 134 Ajustes : Dispositivos conectados En el televisor, abra la aplicación e inicie un vídeo. Ahora, en el teléfono, abra la aplicación e intente volver a enviar la transmisión al televisor. Vincule la aplicación del teléfono a la aplicación del televisor: En el teléfono, abra la aplicación, vaya a los ajustes y busque opciones para ver en el televisor.
Página 135 Ajustes : Dispositivos conectados Una vez instalada, vuelve a Ajustes > Dispositivos conectados > Preferencias de conexión > Impresión y toca el nombre del complemento del servicio de impresión para buscar automáticamente la impresora. Si la impresora no se encuentra automáticamente, toque > Añadir impresora > Realice una de las acciones siguientes: •...
Página 136 Ajustes : Dispositivos conectados Mensaje Ideal para: (MMS) • Compartir una foto o un vídeo de baja resolución • Compartir elementos con un amigo o un grupo • Compartir elementos de forma inmediata, mientras sucede un evento Factores a tener en cuenta: •...
Página 137 Ajustes : Dispositivos conectados Más información Aplicación de Ideal para: red social • Compartir públicamente, con grupos grandes de amigos, seguidores y suscriptores • Compartir las fotos una a una o compartir varias fotos, álbumes o vídeos • Controlar durante cuánto tiempo comparte algo (puede eliminarlo fácilmente o desactivar el uso compartido) Factores a tener en cuenta: •...
Página 138 Ajustes : Aplicaciones y notificaciones Cambio de los ajustes de aplicaciones Configuración de las aplicaciones predeterminadas Si dispone de varias aplicaciones con la misma función, puede seleccionar qué aplicación desea utilizar de forma predeterminada. Elegir cuando se le solicite A veces, el teléfono le preguntará qué aplicación desea utilizar. Por ejemplo, el teléfono podría preguntarle qué...
Página 139 Ajustes : Aplicaciones y notificaciones También puede ajustar los permisos por aplicación. Configuración del acceso especial de aplicaciones En Ajustes > Aplicaciones y notificaciones > Ajustes avanzados > Acceso especial de aplicaciones, puede configurar estos ajustes: • Acceso al uso: controle qué aplicaciones tienen acceso a los datos sobre el uso de aplicaciones (qué otras aplicaciones utiliza y con qué...
Página 140 Ajustes : Aplicaciones y notificaciones Toque > Notificaciones. Toque el nombre de la categoría de notificación con la marca de verificación, toque Qué hacer y haga una selección. Consejo: Para ajustar varias aplicaciones a la vez, vaya a Ajustes > Aplicaciones y notificaciones y toque para ver todas las aplicaciones.
Página 141 Ajustes : Aplicaciones y notificaciones Vaya a Ajustes > Aplicaciones y notificaciones > Notificaciones. Toque Ver todas desde hace ### días. En la parte superior, toque y seleccione Desactivadas. Active las notificaciones en según sea necesario. Activar o desactivar puntos de notificación Los iconos de las aplicaciones muestran puntos para avisarle de las notificaciones no leídas.
Página 142 Ajustes : Aplicaciones y notificaciones Mantenga pulsado el icono de la aplicación y, a continuación, toque > Notificaciones. Los tipos de notificaciones que envía la aplicación aparecen aquí. Para cada notificación habilitada que desee ocultar: Toque el nombre. Toque Ajustes avanzados > En la pantalla de bloqueo > Ocultar contenido confidencial. Consejo: Cuando active Bloqueo de seguridad, las notificaciones no se mostrarán en la pantalla de...
Página 143 Ajustes : Batería Carga del teléfono Cómo cargar el teléfono El teléfono es como un pequeño ordenador, con una gran cantidad de información y aplicaciones. En función de lo que utilice, puede consumir mucha batería. Organícese para cargar el teléfono todas las noches, así...
Página 144 Ajustes : Batería Además, evite estas actividades intensivas de la batería hasta que la cargue: • Grabar o ver vídeos • Escuchar música • Realizar fotografías • Usar un fondo de pantalla animado Consultar qué está utilizando la batería Para ver si una aplicación o un servicio específicos están agotando la batería: Vaya a Ajustes >...
Página 145 Ajustes : Batería Uso del modo Ahorro de batería Cuando Ahorro de batería está activado Ahorro de batería le ayuda a seguir utilizando el teléfono con poca batería hasta la siguiente carga. Con objeto de ahorrar energía, el teléfono: • Esperará...
Página 146 Ajustes : Almacenamiento Acerca de las opciones de almacenamiento Almacenamiento interno del teléfono Puede almacenar fotos, vídeos, música y aplicaciones en el teléfono. Los archivos descargados de Internet y los archivos adjuntos que guarda desde el correo electrónico o mensajes de texto también se almacenan en ella.
Página 147 Ajustes : Almacenamiento Toque Hacer limpia. Aparecerán sugerencias de categorías de elementos para que las compruebe y libere espacio. Toque las sugerencias y siga las instrucciones en pantalla para desinstalar, mover o eliminar elementos. Si no ve las sugerencias para liberar espacio, compruebe que están activadas: Abra la aplicación Archivos.
Página 148 Ajustes : Almacenamiento Abra la aplicación Archivos y toque Hacer limpia. O bien, vaya a Ajustes > Almacenamiento > Almacenamiento interno compartido > LIBERAR ESPACIO. Si existen archivos multimedia que desea mover, toque la opción de liberar espacio. Seleccione los elementos que va a mover. Toca >...
Página 149 Ajustes : Almacenamiento Toque Explorar > Descargas. Realiza cualquiera de las acciones siguientes: • Para abrir o reproducir un archivo, tócalo. Solo puedes editar algunos tipos de archivos. • Para ordenar los archivos por nombre, fecha de modificación o tamaño, > Ordenar por. •...
Página 150 Ajustes : Almacenamiento • En el teléfono con la aplicación Play Music Carga de fotos y vídeos Copias de seguridad automáticas Abra la aplicación Fotos Toque su icono de perfil > Activar copia de seguridad. Puede modificar los ajustes de copia de seguridad en cualquier momento.
Página 151 Ajustes : Almacenamiento Para revisar y eliminar fotos recomendadas: En Revisar y eliminar, toca una categoría (como fotos y vídeos grandes, fotos borrosas o capturas de pantalla). Mantén pulsado un elemento para eliminarlo y toca otros para incluirlos. Toca Más ayuda Para obtener más información, consulte la ayuda de Google.
Página 152 Ajustes : Sonido Ajustar el volumen Usar los botones de volumen Audio durante una llamada. Cuando esté en una llamada, podrá controlar con los botones de volumen volumen de la voz de la otra persona. Multimedia. Cuando no esté en una llamada, los botones de volumen serán los que controlarán el nivel de volumen multimedia durante o antes de una reproducción.
Página 153 Ajustes : Sonido Para habilitar esta función: Abra la aplicación Moto. Toque > Acciones Moto. Toque Coger para silenciar y actívelo Si quiere utilizar este gesto para silenciar las llamadas pero no las alarmas (o al contrario), toque Ajustes y desactive la opción en concreto Establecimiento de tonos de llamada Cambio del tono de llamada predeterminado Vaya a...
Página 154 Ajustes : Sonido Realice una de las acciones siguientes: • Seleccione un tono de llamada en la lista. • Para usar una canción como tono de llamada, toque Añadir tono de llamada en la parte inferior de la lista. A continuación, toque para examinar y seleccionar la canción almacenada en el teléfono.
Página 155 Ajustes : Sonido Establecer el perfil de sonido para los auriculares o el dispositivo conectado Puede seleccionar un perfil de sonido predeterminado para los auriculares u otro dispositivo conectado, y el teléfono lo recordará la próxima vez que lo conecte. Vaya a Ajustes >...
Página 156 Ajustes : Sonido Silenciar llamadas y notificaciones Cuando esté ocupado, utilice el modo No molestar para silenciar los tonos de llamadas entrantes, detener la vibración y bloquear las notificaciones. Activar o desactivar rápidamente No molestar Activación Abra los ajustes rápidos y toque En la barra de estado, aparecerá...
Página 157 Ajustes : Sonido Para cada categoría, seleccione si quiere que el sonido y la vibración estén silenciados o no Notificaciones Cuando el modo No molestar esté activado, no podrá ver ni oír notificaciones de forma predeterminada. Puede cambiar los ajustes para: •...
Página 158 Ajustes : Sonido Elija si desea recibir mensajes de: • Todo el mundo • Solo contactos • Destacados: solo contactos favoritos • Ninguno Eventos del calendario y recordatorios Vaya a Ajustes > Sonido > No molestar. Toque Mensajes, eventos y recordatorios y actívelos Silenciar durante los eventos del calendario El teléfono puede entrar y salir automáticamente del modo No molestar durante todos los eventos programados en el calendario que especifique.
Página 159 Ajustes : Sonido Seleccione la regla y desactívela, o bien toque para eliminarla. Detención de las respuestas de voz del teléfono Silenciar respuestas a comandos de voz Algunos comandos de voz (como «¿Qué novedades hay?» y «¿Qué tiempo hace?») hacen que el Asistente de Google responda con voz.
Página 160 Ajustes : Sonido Activación o desactivación de sonidos táctiles Vaya a Ajustes > Sonido > Ajustes avanzados. Realice cualquiera de las acciones siguientes: • Para oír un tono al marcar un número, active la opción Tonos del teclado. • Para escuchar un clic al bloquear o desbloquear la pantalla, active Sonidos al bloquear pantalla. •...
Página 161 Ajustes : Pantalla Ajustar el brillo de la pantalla Para establecer el brillo de la pantalla, abra los ajustes rápidos y deslice Su teléfono ajustará automáticamente la pantalla a la luz que le rodea, con Brillo adaptativo. Cuando la función está activada, puede configurar el brillo con precisión en los ajustes rápidos. Para desactivar esta función: Vaya a Ajustes...
Página 162 Ajustes : Pantalla Para cambiar temporalmente a los colores habituales desde el ámbar, abra los ajustes rápidos y desactive Luz nocturna. Para detener automáticamente el cambio a ámbar, seleccione Ajustes > Pantalla > Luz nocturna > Programación > Ninguno. Cambiar automáticamente la pantalla a una escala de grises Para ayudarle a relajarse por la noche, el teléfono puede cambiar a una escala de grises (blanco y negro).
Página 163 Ajustes : Pantalla Toque Suspender y seleccione el tiempo de inactividad antes de que el teléfono entre en modo de suspensión. Consejo: establezca un tiempo más breve para ampliar la duración de la batería. Cómo mantener la pantalla encendida hasta que aparte la mirada Utilice Pantalla atenta para mantener la pantalla encendida mientras la esté...
Página 164 Ajustes : Pantalla Cambio del tamaño de fuente y visualización Puedes aumentar o disminuir el tamaño del texto u otros elementos de la pantalla según tus necesidades. Vaya a Ajustes > Pantalla > Ajustes avanzados. Realice cualquiera de las acciones siguientes: •...
Página 165 Ajustes : Accesibilidad Asistencia visual Configuración de colores para daltónicos Vaya a Ajustes > Accesibilidad. Toque Corrección del color y active Utilizar la corrección de color Seleccione una opción. Cómo ve los colores Opción a elegir Tengo dificultad para diferenciar el violeta del azul. El Deuteranomalía (rojo-verde) amarillo y el verde aparecen más rojos.
Página 166 Ajustes : Accesibilidad Para ampliar temporalmente: Toque Mantenga pulsado en cualquier lugar de la pantalla y, a continuación: • Arrastre para desplazarse por la pantalla. • Levante el dedo para reducir. No se puede ampliar el teclado ni los botones Consejo: También puede ajustar el tamaño de fuente y de visualización.
Página 167 Ajustes : Accesibilidad • Dictar texto en lugar de escribir • Configure su teléfono para que emita sonidos de confirmación después de haber tocado o desbloqueado la pantalla • Asigne un timbre para las notificaciones de aplicaciones específicas Asistencia auditiva Activación de subtítulos de vídeo Vaya a Ajustes...
Página 168 Ajustes : Accesibilidad Seleccione un modo: • Modo TTY completo: escriba y lea texto en su dispositivo TTY. • TTY HCO: escriba texto en su TTY y escuche las respuestas de voz en su teléfono. • TTY VCO: hable al teléfono y lea las respuestas de texto en el TTY. Conecte el teléfono y el dispositivo TTY con el cable de audio que se incluye con el TTY.
Página 169 Ajustes : Accesibilidad Uso de accesos directos de accesibilidad Uso del menú de accesibilidad Obtenga acceso rápido a un menú de accesibilidad que le proporciona un mejor control de su teléfono. Para añadir el icono: Vaya a Ajustes > Accesibilidad. Toque Menú...
Página 170 Nunca se almacenan imágenes de huellas digitales. • Nunca se comparten con Google o Motorola. • Nunca se comparten con otras aplicaciones. El teléfono solo comparte la verificación, no la huella digital.
Página 171 Ajustes : Seguridad y ubicación • NFC solo funciona en corto alcance (unos pocos centímetros), por lo que es poco probable que lo conecte por error. Para poder interceptar su señal NFC, una persona tendría que estar situada demasiado cerca de usted. Aún así, tendría que aceptar la conexión antes de enviar o recibir datos. •...
Página 172 Ajustes : Seguridad y ubicación Si alguna vez necesita encontrar su teléfono, este deberá: • Estar encendido • Tener una sesión iniciada en una cuenta de Google • Estar conectado a datos móviles o una red Wi-Fi • Active los servicios de ubicación.
Página 173 Ajustes : Seguridad y ubicación : Bloquear y desbloquear el teléfono Configuración del bloqueo de pantalla Si estableces un bloqueo de pantalla para proteger el teléfono, cada vez que lo enciendas o actives la pantalla, se te pedirá que desbloquees el teléfono. Establecer o cambiar el bloqueo de pantalla Vaya a Ajustes...
Página 174 Ajustes : Seguridad y ubicación : Bloquear y desbloquear el teléfono Consejos: • Puede deslizar el dedo hacia arriba desde cualquier lugar de la pantalla para desbloquear el teléfono. No es necesario que toque el icono • Algunas de estas opciones no están disponibles si ha añadido una o una cuenta de correo electrónico de trabajo al teléfono.
Página 175 Ajustes : Seguridad y ubicación : Bloquear y desbloquear el teléfono Vaya a Ajustes > Seguridad y ubicación. Junto a Bloqueo de pantalla, toca Desactive Mostrar el patrón Ocultar contraseñas Para controlar si los caracteres se muestran brevemente al introducir la contraseña para desbloquear el teléfono o al iniciar sesión en páginas web y aplicaciones: Ve a Ajustes...
Página 176 Ajustes : Seguridad y ubicación : Bloquear y desbloquear el teléfono Toque el nombre del dispositivo y confirme que desea eliminarlo. Bloquear manualmente el teléfono Si necesita asegurarse de que el teléfono está bloqueado cuando está conectado a un dispositivo fiable, puede bloquear manualmente el teléfono.
Página 177 Ajustes : Seguridad y ubicación : Bloquear y desbloquear el teléfono Utilice su contraseña, PIN o patrón Utilice el sensor de huellas digitales Desactivar el reconocimiento facial Vaya a Ajustes > Seguridad y ubicación > Desbloqueo facial. Desbloquee el teléfono. Toque Eliminar datos faciales.
Página 178 Ajustes : Seguridad y ubicación : Bloquear y desbloquear el teléfono Toca Seguridad y ubicación > Smart Lock. Si no ve Smart Lock, intente lo siguiente: • Actualice los servicios de Google Play. En el widget de búsqueda de Google de la pantalla principal, busque «servicios de Google Play»...
Página 179 Ajustes : Seguridad y ubicación : Bloquear y desbloquear el teléfono Toca Seguridad y ubicación > Smart Lock. Si no ve Smart Lock, intente lo siguiente: • Actualice los servicios de Google Play. En el widget de búsqueda de Google de la pantalla principal, busque «servicios de Google Play»...
Página 180 Ajustes : Seguridad y ubicación : Bloquear y desbloquear el teléfono Desactive Resultados personales en la pantalla de bloqueo ( Uso de seguridad mediante huella digital Configurar seguridad mediante huella digital Utilice el sensor de huellas digitales para desbloquear el teléfono, realizar compras de forma rápida y segura en línea y en tienda, así...
Página 181 Ajustes : Seguridad y ubicación : Bloquear y desbloquear el teléfono Uso de la huella digital para iniciar sesión en aplicaciones Para utilizar el sensor de huella dactilar con aplicaciones de terceros: • Asegúrese de que la aplicación es compatible con el reconocimiento de huellas dactilares. •...
Página 182 Ajustes : Seguridad y ubicación : Bloquear y desbloquear el teléfono Utilice el modo seguro para comprobar si las aplicaciones instaladas están causando el problema y desinstalarlas si fuera necesario. Si el sensor funciona correctamente en el modo seguro, lo más probable es que el problema resida en una aplicación de terceros.
Página 183 Ajustes : Seguridad y ubicación : Bloquear y desbloquear el teléfono Mantenga pulsado el botón de encendido. Toque Bloqueo de seguridad. Los ajustes del sensor de huellas digitales y desbloqueo automático están desactivados, por lo que no se mostrarán notificaciones en la pantalla de bloqueo. Para salir de Bloqueo de seguridad, desbloquee el teléfono con su PIN, patrón o contraseña.
Página 184 Ajustes : Seguridad y ubicación Toque un servicio para abrir sus ajustes: • Alertas de terremotos: te envía una alerta sobre los terremotos cercanos de magnitud 4,5 o superiores. (No está disponible en todos los países.) • Servicios de localización para emergencias: envía su ubicación a los servicios de emergencia caso de realizar una llamada o enviar un SMS/MMS a un número de emergencia.
Página 185 Ajustes : Seguridad y ubicación Toque Ubicación > Ajustes avanzados > Búsqueda. Active Búsqueda de redes Wi‑Fi y Búsqueda de dispositivos Bluetooth ( Anclar la pantalla Activar la función de anclar Use la función de anclar para mantener la aplicación actual en la vista hasta que deje de estar anclada. Por ejemplo, puede anclar un juego y su hijo no podrá...
Página 186 Ajustes : Seguridad y ubicación Asegúrese de que tiene el PIN que el proveedor le suministró con la tarjeta SIM. Si no lo tiene, póngase en contacto con el operador. Vaya a Ajustes > Seguridad y ubicación > Ajustes avanzados > Bloqueo de tarjeta SIM. Si su teléfono tiene dos tarjetas SIM, toque la SIM que desea bloquear.
Página 187 Ajustes : Cuentas Adición o eliminación de cuentas Añadir una cuenta de Google Al configurar el teléfono, se le solicitó que añadiese una cuenta de Google. Si omitió ese paso, asegúrese de configurar una cuenta ahora para poder descargar aplicaciones de Play Store, recibir información personalizada y sacar el máximo partido de Calendario, Gmail y otras aplicaciones que se incluyen en cuenta de Google.
Página 188 Ajustes : Cuentas Para eliminar una cuenta: Vaya a Ajustes > Cuentas. Toque el nombre de cuenta. Toque Eliminar cuenta. Consejo: Si no puedes eliminar una cuenta de trabajo, ve a Ajustes > Seguridad y ubicación > Ajustes avanzados > Aplicaciones de administración de dispositivos, desactiva la aplicación de la cuenta e intenta eliminarla de nuevo.
Página 189 Ajustes : Cuentas Vaya a Ajustes > Cuentas. Toque el nombre de cuenta. Toque Sincronización de la cuenta. Revise la lista de sus aplicaciones de Google y la última vez que se sincronizaron. Compruebe otras aplicaciones Para ver si sus otras aplicaciones pueden sincronizarse automáticamente: Vaya a Ajustes >...
Página 190 Ajustes : Cuentas • Problemas con Facebook, WhatsApp y otras aplicaciones Controlar qué información recopila Google Google recopila información sobre usted para ofrecerle servicios y contenidos personalizados, como se indica en la Política de privacidad de Google. Puede revisar, eliminar y controlar la información que Google recopila sobre usted. Puede acceder a más información de Google en los enlaces sobre los siguientes temas: •...
Página 191 Ajustes : Sistema Anote su número IMEI El número IMEI (identidad internacional de equipo móvil) es el código único que identifica su teléfono. Lo necesitará si se pone en contacto con el servicio de asistencia para cuestiones de garantía, y es importante tenerlo en caso de robo del teléfono.
Página 192 Ajustes : Sistema : Idiomas y entrada de texto Personalización del teclado Acceso rápido a los ajustes del teclado Mientras escribe, mantenga pulsada la tecla de coma y arrástrela hacia para personalizar los ajustes de Gboard. Cambio de la apariencia del teclado Para cambiar el color de fondo de su teclado: Ve a Ajustes >...
Página 193 Ajustes : Sistema : Idiomas y entrada de texto Desactivación de la escritura deslizando Con la escritura deslizando, puede deslizar el dedo sobre las teclas de la palabra. Si quiere desactivarlo y utilizar únicamente la escritura multitáctil: Vaya a Ajustes > Sistema > Idiomas y entrada de texto > Teclado virtual. Toque Gboard >...
Página 194 Ajustes : Sistema : Idiomas y entrada de texto Vaya a Ajustes > Sistema > Idiomas y entrada de texto > Teclado virtual. Toque Gboard > Idiomas. Toque Añadir teclado. Seleccione el idioma. Toque Hecho. A continuación, para cambiar entre idiomas en el teclado, toque Personalizar el gesto del botón de encendido Puede personalizar el botón de encendido para que al pulsarlo dos veces se abra el...
Página 195 Ajustes : Sistema Para realizar una copia de seguridad de otros archivos de los que no se realiza una copia de seguridad automática, como archivos adjuntos o descargas: Abra la aplicación Drive Toque Toque Subir y, a continuación, seleccione los archivos o la carpeta que va a cargar. Gestionar sus copias de seguridad en Drive En el teléfono: Abra...
Página 196 Ajustes : Sistema : Usuarios e invitados Uso compartido del teléfono Formas de compartir el teléfono • Añadir usuarios. Si comparte el teléfono con la familia, los amigos o en una empresa, puede configurar espacios de usuarios independientes para cada uno de ellos. •...
Página 197 Ajustes : Sistema : Usuarios e invitados Propietario (Si ha configurado su perfil en Contactos y ha incluido una imagen, verá esta imagen y su nombre en su lugar.) Invitado Usuario añadido Adición, modificación y eliminación de usuarios Añadir un usuario Usted debe ser el propietario del dispositivo para añadir usuarios.
Página 198 Ajustes : Sistema : Usuarios e invitados Realice una de las acciones siguientes: • Para eliminarse a sí mismo como usuario, toque . • Para eliminar a otros usuarios si es el propietario del dispositivo, junto al nombre del usuario que quiere eliminar, toque Toque Eliminar usuario.
Página 199 Si su teléfono está demasiado caliente para tocarlo, utilice un teléfono, tablet o equipo diferente para ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Motorola. Razones por las que su teléfono puede calentarse Realizar una o más de las siguientes acciones puede hacer que el teléfono se caliente: •...
Página 200 Solución de problemas : Problemas de hardware Formas de evitar que el teléfono se caliente • Detenga el uso de funciones o aplicaciones que requieran muchos recursos hasta que el teléfono se enfríe. • Utiliza el cargador incluido con el teléfono o un cargador compatible. •...
Página 201 Solución de problemas : Problemas de hardware Solucionar los problemas de su teléfono: Compruebe si hay alguna actualización de software disponible para el teléfono. Compruebe el espacio disponible libere espacio si fuera necesario. Si el almacenamiento interno del teléfono está casi lleno, puede provocar problemas. Para liberar espacio, elimine los archivos que no necesite y borre los datos de la caché.
Página 202 Solución de problemas : Problemas de hardware La pantalla no muestra colores correctos Todo está en escala de grises, blanco y negro Ve a Ajustes > Bienestar digital y control parental > Modo Descanso > Personalizar > Opciones de pantalla durante el modo Descanso y desactiva Escala de grises Todo está...
Página 203 Solución de problemas : Problemas de hardware Inserte una tarjeta SD diferente para confirmar que el problema es de la tarjeta original y no del teléfono. El teléfono no puede formatear la tarjeta SD Intente lo siguiente: • Compruebe que su teléfono admite el tipo y la capacidad de tarjeta.
Página 204 Solución de problemas : Problemas de hardware Instale una aplicación de gestión de archivos diferente desde Play Store. Utilice esa aplicación para comprobar si los archivos de la tarjeta son visibles. Utilice un ordenador Windows para comprobar si los archivos son visibles: Apague el teléfono y extraiga la tarjeta.
Página 205 Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM Solución de problemas con las llamadas Selecciona la afirmación que mejor describa el problema: • No es posible realizar llamadas • No es posible responder llamadas • El teléfono no suena •...
Página 206 Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM No hay señal Si normalmente tiene una señal pero la barra de estado muestra en su ubicación actual, desplácese a otra zona donde pueda recibir una señal, como al aire libre. Si no está seguro de si su operador móvil ofrece servicios en esa ubicación, consulte el mapa de cobertura en el sitio web del operador.
Página 207 Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM El teléfono no suena o suena muy bajo Compruebe la configuración del volumen. Localice el icono en la barra de estado. Si lo ve: • Abra los ajustes rápidos y toque para desactivar No molestar.
Página 208 Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM Comprueba si aparece en la barra de estado. Si es así, el teléfono está mandando las llamadas al buzón de voz para no interrumpirte. Si quieres que el teléfono suene al recibir llamadas entrantes, abre los ajustes rápidos y toca para desactivar No...
Página 209 Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM No se me escucha durante las llamadas Compruebe que no haya nada tapando el micrófono: • Si utiliza una funda, carcasa o protector de pantalla, retírelo para ver si es la causa del problema. •...
Página 210 Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM Auriculares con cable Asegúrese de que los auriculares están completamente insertados en el conector para auriculares. Si utiliza una funda o carcasa, retírela y vuelva a insertarla para comprobar si está causando interferencias.
Página 211 Solución de problemas : Problemas de batería Problemas de carga Pruebe estos pasos para solucionar problemas. Tras completar cada paso, compruebe si se ha resuelto el problema. Asegúrese de que el conector USB encaja correctamente en el teléfono. Si la batería está completamente descargada, conecte el cargador y espere unos 10 minutos hasta que tenga el voltaje suficiente para cargar, a continuación, pulse el botón de encendido.
Página 212 Solución de problemas : Problemas de batería requieren energía. Por ello, la duración de la batería puede variar de un día a otro según cómo utilice el teléfono. Si la batería se agota antes de lo previsto Si la duración de la batería parece menor de lo habitual, un paso sencillo y rápido es reiniciar el teléfono, sobre todo si no lo ha apagado durante más de una semana.
Página 213 Solución de problemas : Problemas de Bluetooth, Wi-Fi o USB Problemas de Bluetooth Activación automática de Bluetooth Tras completar cada paso, compruebe si se ha resuelto el problema: Cuando la conexión Bluetooth está desactivada, el teléfono puede seguir buscando y conectándose automáticamente a un dispositivo vinculado previamente.
Página 214 Solución de problemas : Problemas de Bluetooth, Wi-Fi o USB Compruebe que Audio multimedia está activado: Vaya a Ajustes > Dispositivos conectados. Junto al dispositivo vinculado, toque Asegúrese de que Audio multimedia está activado. Si el problema está relacionado con un vehículo, consulte las instrucciones de este. Imposibilidad de realizar llamadas y escuchar al interlocutor Tras completar cada paso, compruebe si se ha resuelto el problema: Compruebe que el resto de dispositivos vinculados al teléfono no están recibiendo las llamadas.
Página 215 Solución de problemas : Problemas de Bluetooth, Wi-Fi o USB Solución del problema: compruebe lo básico Tras completar cada paso, compruebe si se ha resuelto el problema: Compruebe el nivel de batería del teléfono y el dispositivo Bluetooth y, si alguno tiene poca batería, cárguelo.
Página 216 Solución de problemas : Problemas de Bluetooth, Wi-Fi o USB En un ordenador, inicie sesión en el router y pruebe uno o más de estos ajustes de router: • Si el router tiene varias bandas, desactive la banda de menor capacidad. •...
Página 217 Solución de problemas : Problemas de Bluetooth, Wi-Fi o USB • Compruebe que el ordenador utiliza el sistema operativo Mac OS X 10.5 o superior. • Compruebe que el ordenador tiene Android File Transfer instalado y abierto. • Reinicie el ordenador. Compruebe el teléfono Compruebe si hay alguna actualización de software...
Página 218 Solución de problemas : Problemas de cuenta e inicio de sesión He olvidado el código de desbloqueo Si ha olvidado el código PIN o el patrón de desbloqueo de la pantalla, tendrá que borrar la información del teléfono, configurarlo de nuevo y establecer un nuevo bloqueo de pantalla.
Página 219 Solución de problemas : Problemas de cuenta e inicio de sesión Compruebe que está activada la sincronización automática. Vaya a Ajustes > Cuentas. Toque la cuenta. junto al nombre de la cuenta significa que alguna o toda la información de la cuenta está configurada para sincronizarse de forma automática.
Página 220 Solución de problemas : Problemas de aplicaciones Problemas de aplicaciones o widgets Falta un widget o una aplicación en la pantalla principal Si un widget desaparece de la pantalla principal, añada el widget manteniendo pulsado un espacio vacío de la pantalla principal. Si una aplicación desaparece de la pantalla principal, se ha eliminado el acceso directo para abrir la aplicación y solo necesita añadir un acceso...
Página 221 Solución de problemas : Problemas de aplicaciones Si no puedes actualizar aplicaciones Si hay aplicaciones a la espera de ser actualizadas en estado «Pendiente», actualiza primero la aplicación Chrome. En la pantalla «Descargas pendientes», cancela todas las descargas. Desliza hacia Chrome y toca Actualizar.
Página 222 Solución de problemas : Problemas de aplicaciones No se puede eliminar una foto Si una foto o un vídeo que ha eliminado vuelve a aparecer, compruebe si está en la tarjeta SD. Para eliminarlo, utilice la aplicación Archivos. (Si no tiene esta aplicación, puede descargar una aplicación de administrador de archivos y utilizarla para eliminar la foto de la tarjeta).
Página 223 Solución de problemas : Problemas de aplicaciones Abra la aplicación Fotos. Toque Biblioteca > Papelera. Toque > Vaciar la Papelera. Toque Eliminar definitivamente para confirmar la eliminación. Problemas de mensajes Si está teniendo problemas al enviar o recibir mensajes, realice las siguientes acciones: Compruebe si hay actualizaciones para su aplicación de mensajes.
Página 224 Solución de problemas : Problemas de aplicaciones No se pueden enviar o recibir imágenes o vídeos Compruebe si: • Los datos móviles están activados. • Su plan de datos es compatible con MMS (mensajes multimedia). La aplicación Mensajes no funciona Compruebe que no ha inhabilitado los permisos de la aplicación Mensajes.
Página 225 Tipos de actualizaciones: • Actualizaciones de seguridad, que contienen las correcciones y mejoras de Google para la versión actual del sistema operativo Android. Motorola ofrece estas actualizaciones a la mayoría de los teléfonos de forma regular. • Actualizaciones del sistema operativo Android, que son nuevas versiones del sistema operativo Android.
Página 226 Solución de problemas : Procedimientos de mantenimiento de teléfonos no reciben las actualizaciones al mismo tiempo, incluso aunque se encuentren en la misma región. Cómo restablecer la conexión Wi-Fi, Bluetooth y de los datos móviles Cuándo utilizar este restablecimiento • La conexión Wi-Fi no funciona.
Página 227 Solución de problemas : Procedimientos de mantenimiento Reinicio del teléfono Consecuencias de un restablecimiento Al restablecer el teléfono se borran todos los datos y se restaura al estado inicial. Se borrarán los siguientes datos del teléfono: • Cuenta de Google •...
Página 228 Solución de problemas : Procedimientos de mantenimiento Vaya a Ajustes > Sistema. Toque Ajustes avanzados > Opciones de restablecimiento > Borrar todos los datos (recuperar datos de fábrica). Restablecer el teléfono si no puede abrir Ajustes Si no puedes abrir Ajustes, realiza un restablecimiento externo. Cargue la batería al 30 % o más.

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