Nota: Asegure que Epson Scan 2 esté instalado en su computadora. Si Epson Scan 2 no está instalado,
descargue el software de la página web de Epson e instálelo en su computadora.
1. Descargue el firmware más reciente de la página web de Epson.
2. Conecte su producto a la computadora con un cable USB.
3. Haga doble clic en el archivo .exe que descargó para iniciar la utilidad Epson Firmware Updater.
4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para actualizar el firmware.
Actualizar el firmware con Web Config
Para actualizar el firmware utilizando Web Config, seleccione la ficha Administración de dispositivos
> Actualización del firmware, revise el mensaje en la pantalla y luego haga clic en Iniciar (ES-
C320W/RR-400W).
Tema principal:
Referencias relacionadas
Dónde obtener ayuda (EE. UU. y Canadá)
Dónde obtener ayuda (América Latina)
Cómo restablecer los ajustes de Epson Scan 2
Si continúa teniendo problemas de calidad de imagen después de intentar todas las soluciones
posibles, es posible que tenga que restablecer los ajustes de Epson Scan 2 usando la utilidad Epson
Scan 2 Utility.
1. Realice una de las siguientes acciones para iniciar la utilidad Epson Scan 2 Utility:
• Windows 11: Haga clic en
• Windows 10: Haga clic en
• Windows 8.x: Navegue a la pantalla Aplicaciones y seleccione Epson Scan 2 Utility.
• Windows (otras versiones): Haga clic en
programas o Programas. Seleccione EPSON > Epson Scan 2 > Epson Scan 2 Utility.
• Mac: Abra la carpeta Aplicaciones, abra la carpeta Epson Software y seleccione Epson Scan 2
Utility.
2. Haga clic en la ficha Otros.
3. Haga clic en Reiniciar y confirme su elección.
Cómo revisar las aplicaciones
, luego busque la utilidad Epson Scan 2 Utility y selecciónela.
> EPSON > Epson Scan 2 Utility.
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o en Inicio, luego seleccione Todos los
