Especificaciones de originales especiales
Posiciones del escáner
Dónde obtener ayuda (EE. UU. y Canadá)
Dónde obtener ayuda (América Latina)
Tareas relacionadas
Cómo limpiar el interior del producto
Cómo reemplazar los rodillos
Temas relacionados
Cómo cargar originales
La función Protección del papel no funciona correctamente
Para reducir los daños al original, la función Protección del papel detiene el escaneo inmediatamente si
se detecta un error de alimentación de papel. Si la función Protección del papel no funciona
correctamente, pruebe las siguientes soluciones:
• Si el original escaneado está dañado, asegure que la función Protección del papel esté activada.
Aumente el nivel de detección, si es necesario.
• Si la detección es incorrecta con frecuencia, reduzca el nivel de detección de Protección del papel.
• Desactive la función Protección del papel en la utilidad Epson Scan 2 Utility (Ajuste del escáner >
Protección del papel > Desactivado).
Nota: Cuando escanea tarjetas de plástico y originales gruesos, configure la función Protección del
papel en Desactivado.
• Compruebe que los sensores estén libres de polvo de papel y residuos.
• Cuando escanea múltiples originales, asegure que los bordes delanteros de los documentos estén
alineados. Si no están alineados, es posible que se detecten equivocadamente como un error de
alimentación de papel aun si se escanean correctamente.
• Asegúrese de alinear las guías laterales con el original para no escanearlo en ángulo.
Tema principal:
El escaneo se tarda mucho
Si la velocidad de escaneo ha disminuido, pruebe estas soluciones:
• Escanee su original a una resolución más baja, si es posible.
Solución de problemas de escaneo
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