• Revise si su certificado firmado por una CA ha expirado. Si hay un problema con la fecha de
expiración del certificado, aparecerá el mensaje "El certificado ha expirado" al conectarse a Web
Config con comunicación SSL/TLS (https). Si el mensaje aparece antes de la fecha de expiración,
asegúrese de que la fecha del escáner esté configurada correctamente.
• Si el nombre común del certificado y el del escáner no coinciden, aparecerá el mensaje "El nombre
del certificado de seguridad no coincide" cuando acceda a Web Config mediante una comunicación
SSL/TLS (https). Para un certificado autofirmado, actualice el certificado. Para un certificado firmado
por una CA, obtenga de nuevo el certificado para el escáner.
• Si está utilizando un servidor proxy con su producto, configure los ajustes de proxy del navegador de
la siguiente manera:
• Windows 11: Haga clic en
Desplácese hacia abajo y configure Usar un servidor proxy en Activado.
• Windows 10: Haga clic en
y configure Usar un servidor proxy en Activado. Seleccione No usar servidor proxy para
direcciones locales (intranet).
• Windows 8.x: Navegue a la pantalla Aplicaciones y seleccione Configuración de PC > Red >
Proxy. Desplácese hacia abajo y configure Usar un servidor proxy en Activado. Seleccione No
usar servidor proxy para direcciones locales (intranet).
• Windows (otras versiones): Haga clic en
Internet > Opciones de Internet > Conexiones > Configuración de LAN > Servidor proxy > No
usar servidor proxy para direcciones locales.
• Mac: Seleccione Preferencias del Sistema > Red > Avanzado > Proxies. Registre la dirección
local bajo Omitir ajustes proxy para estos servidores y dominios. Por ejemplo, 192.168.1.*:
Dirección local 192.168.1.XXX, máscara de subred 255.255.255.0.
Tema principal:
Se le olvidó la contraseña de administrador
Si se le olvida la contraseña o la configura sin querer, póngase en contacto con Epson para obtener
asistencia.
Nota: En la mayoría de los casos, la contraseña predeterminada es el número de serie del producto. Si
hay una etiqueta "Password" en la parte posterior del producto, introduzca el número de 8 dígitos que se
muestra en la etiqueta. Si no tiene una etiqueta "Password", introduzca el número de serie que se
muestra en la etiqueta localizada en la parte inferior el producto como la contraseña de administrador
, luego busque la opción Configuración del proxy y selecciónela.
> Configuración > Red e Internet > Proxy. Desplácese hacia abajo
Solución de problemas de escaneo en la red
230
o en Inicio y seleccione Panel de control > Red e
