3. Haga clic en Reiniciar.
Nota: Si la inicialización no resuelve el problema, desinstale y vuelva a instalar el driver del escáner
(Epson Scan 2).
Tema principal:
Solución de problemas con Invoice/Receipt Manager
Revise las soluciones de las siguientes secciones si tiene problemas escaneando con Invoice/Receipt
Manager.
No puede acceder a un servicio de contabilidad
No puede importar una base de datos de facturas/recibos
La clave de licencia está desactivada
Tema principal:
No puede acceder a un servicio de contabilidad
Si no puede acceder a un servicio de contabilidad, pruebe las siguientes soluciones:
• Verifique que los datos de inicio de sesión que ingresó para el servicio de contabilidad son correctos.
• Compruebe que el servicio de contabilidad no esté en modo de mantenimiento. Revise el sitio web del
servicio de contabilidad para obtener más información.
• Asegure que el servicio de contabilidad de escritorio y su archivo de compañía estén abiertos en su
computadora.
Tema principal:
No puede importar una base de datos de facturas/recibos
Si no puede importar una base de datos de facturas/recibos, compruebe que la versión del software
Epson ScanSmart instalada en su computadora sea la más reciente. Ejecute la utilidad Epson Software
Updater o visite la página de soporte de Epson de su producto.
Tema principal:
La clave de licencia está desactivada
Si tiene problemas al introducir la clave de licencia, pruebe estas soluciones:
Solución de problemas con la calidad de la imagen escaneada
Solución de problemas
Solución de problemas con Invoice/Receipt Manager
Solución de problemas con Invoice/Receipt Manager
236
