Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Si experimenta
alg0n probiema
con su refrigerador,
_ste
podr6 transrnitir datos a trav_s del tel6fono con el equipo
Kenrnore Connect. As(, podr6 hablar directarnente
con
nuestros t_cnicos especializados.
El t_cnico especialista
graba los datos transmitidos
desde la rn6quina y los uti(iza
para analizar el problerna, ofreciendo
un diagn6stico
r6pido y eficaz.
S( experimenta
prob(emas con su refrigerador,
)lame am
1-800-4-MY-HOME®.
$61o utilice el sisterna Kenrnore
Connect cuando el equipo de Kenrnore Connect se Io
solicite. Los sonidos de transrnisi6n que oir6 son norrnales y
suenan de forma parecida
a un equipo de fax.
Kenrnore Connect no debe set activado
a rnenos que su
refrigerador
est_ conectado
a la energ(a el_ctrica. Si no se
puede encender el reffigerador,
la soluci6n de problernas
deber6 Ilevarse a cabo sin utilizar Kenmore Connect.
Uso del sistema
Kenmore
Connect
TM
En primer bgar, ((ame a( 1-800-4MY-HOME
(1-800-469-4663).
Si e( n0mero de te(_fono que est6 usando ya est6
registrado y asodado
con su refrigerador,
podr6 contactar r6pidamente
con un agente del equipo Kenmore Connect
TM.
Utilice la funci6n Kenmore Connect
TM
solo cuando as( se Io indique el agente del equipo Kenmore Connect
TM.
La pantalla debe estar bloqueada
para activar Kenrnore Connect. Si (a pantalla
ha sido bloqueada
por rn6s de cinco rninu-
tos, debe desactivar el bloqueo y (uego volver a activarlo. Mantenga
presionado el bot6n Door Alarm (alarrna de puerta)
durante aproxirnadarnente
tres segundos para activar la funci6n de b(oqueo de control. El (cono de b(oqueo de control
aparecer6
en pantalla. Una vez que los controles est6n bloqueados, siga las instrucciones del t_cnico especialista-_ y realice
los siguientes pasos cuando el misrno as( se Io solicite.
NOTA: Para obtener los rnejores resu(tados, utilice Kenrnore Connect con un tel_fono fijo.
MANTENGA
el micr6fono
de su tel6fono
en frente
del
aitavoz
que
se encuentra
ubicado
en la bisagra
derecha de la puerta del refrigerador.
Siga este paso cuando as( se Io indique el centro de atenci6n al
cliente. Sostenga el te(6fono a no rn6s de una pulgada de distancia del altavoz (pero sin tocarlo).
T(RE y sostenga el bot6n Freezer Temp (temperatura
del congelador)
durante tres segundos rnientras sigue
sosteniendo su tel_fono al altavoz.
ESPEREA ESCUCHAR tres pitidos. Tras escuchar los tres pitidos, suelte el bot6n Freezer Temp (temperatura
del congelador).
Mantenga el te)_fono en su sitio hasta que haya terminado
la transmisi6n de tonos,
yen la pantaila aparecer6
el recuento de tiempo. Una vez fina(izada
la cuenta
regresiva y cuando los tonos se hayan detenido,
reanude su conversaci6n con el t_cnico, quien le podr6
ayudar a uti(izar la informaci6n
transmitida
para el an6iisis.
NOTA:
•
Para obtener mejores resultados, no mueva el te(_fono mientras se est6n trasmitiendo
los tonos.
° Si el t_cnico del centro de atenci6n al cliente no puede
grabar los datos con precisi6n, probablemente
(e
pida que Io intente de nuevo.
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