Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Si vous rencontrez
le moindre
probl_me
avec votre
r_frig_rateur,
celui-ci
a la capacit_
de transmettre
des
donn6es 6 travers votre t616phone 6 1'6quipe I<enmore
Connect. Cela vous permet de parler
directement
avec Fun de
nos sp_cialistes.
Celui-ci enregistrera
directement
les donn_es
transmises depuis votre appareil
afin d'6valuer
le probl_me
et
d'6mettre
un diagnostic
rapide
et efficace.
Utillsation
du Syst_me Kenmore
Connec|
TM
Si vous rencontrez
des probl_mes
avec votre r6frig6rateur,
appelez
le 1-800-4-MY-HOME.
N'utilisez
le Syst_me Kenmore
Connect que Iorsque 1'6quipe Kenmore
Connect vous le
demande.
Le bruit de transmission
que vous entendrez
est
normal
et ressemble 6 celui d'un fax.
Kenmore Connect
ne peut pas _tre activ_ si votre r6frig_rateur
n'est pas sous tension. Si votre r_frig_rateur
ne se met pas
en marche,
le d6pannage
devra se faire sans la technologie
Kenmore Connect.
Tout d'abord,
appelez
le 1-800-4MY-HOME
(1-800-469-4663).
Si le num_ro
de t_l_phone
que
vous utilisez
est
enregistr_
et associ_
6 votre
r_frig_rateur,
vous serez
rapidement
mis en relation
avec
un agent
de I'_quipe
Kenmore
Connect
TM.
N'utilisez
la fonction
Kenmore
Connect
TM
que si I'agent
de I'_quipe
Kenmore
Connect
TM
vous le
demande.
L'afflchage
dolt 6tre verrouill6
afin que vous puissiez activer
le syst_me Kenmore
Connect. Si I'afflchage
est verrouill6
depuis plus
de cinq minutes, vous devez d_sactiver
le verrou de contr61e puis le r_activer.
Pour activer
le verrou de contr61e0 maintenez
le bou-
ton Alarme
de Porte enfonc_
pendant
trois secondes.
L'ic6ne de Verrou de Contr61e s'aff]chera.
Une lois que les commandes
sont
verrouill6es,
suivez les consignes
du sp_cialiste
et effectuez
les 6tapes suivantes Iorsqu'il
vous le demande.
NOTE: Pour de meilleurs r_sultats,
utilisez Kenmore
Connect avec un t61_phone fixe.
NOTE:
MAINTENEZ
le microphone
de votre t_16phone face au haut-parleur
situ6 dons la charni_re
droite de la porte
du r6frig_rateur,
larsque le technicien
du centre d'appel
vous te demande.
Tenez le t616phone _ mains d'un pouce
du haut-parleur,
sans le toucher.
APPUYEZ
sur le bouton de Temperature du Cong_lateur et mainfenez-le enfonc_ pendant trois secondes tout
en maintenant votre t_l_phone _ proximit_ du haut-padeur.
ECOUTEZ
trois bips. Apr_s avoir entendu ces trois bips, rel6chez
le bouton de Temperature
du Cong61ateur.
Maintenez
le t61_phone en position
jusqu'6 ce que le bruit de transmission
disparaisse,
et l'6cran
du r_frig_rateur
affichera
le d6compte.
Une fois que le compte-6-rebours
est termin_ et que
les bruits de transmission
ant disparu,
reprenez
votre conversation
avec le sp6cialiste,
qui sera en mesure de vous
aider gr6ce 6 I'analyse des informations
transmises.
*
Pour am_liorer
les r_sultats, veuillez ne pas bouger le t_l_phone
Iorsque les bruits de transmission
sont
_mis.
" Si le repr6sentant
du centre d'appel
n'est pas capable
d'obtenir
un enregistrement
pr6cis des donn6es,
il vous sera demand_
de r_essayer.
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