Garantía - Tecno-gaz ANDROMEDA PLUS xp Manual De Uso

1. El producto está cubierto por una garantía de 12 meses.
1. La garantía entra en vigor a partir de la fecha de entrega de la máquina al cliente, previa devolución
a la empresa del cupón de garantía adjunto al informe de instalación, debidamente
cumplimentado, timbrado y firmado por el revendedor.
2. En caso de reclamación, será válida la fecha indicada en el albarán de venta.
3. La reparación o la sustitución dentro del periodo de garantía de una pieza, se efectúa bajo el
indiscutible juicio de la empresa TECNO-GAZ, y no comprende el desplazamiento del personal, los
gastos de embalaje y de transporte.
4. Quedan excluidas de la garantía las lámparas, fusibles y las averías derivadas de un mal
mantenimiento, negligencia, impericia u otras causas no imputables al fabricante.
5. Los componentes sujetos a normal desgaste y los accesorios (ej. pulsadores, órganos en
movimiento de las bombas, etc) no están incluidos en la garantía.
6. No se reconoce el derecho a la sustitución de la máquina completa.
7. La garantía no comporta resarcimiento alguno por daños directos o indirectos de cualquier tipo
hacia personas o cosas, debidos a la ineficacia de la máquina.
8. TECNO-GAZ no responde de averías o daños causados por el producto usado inadecuadamente o
sobre el cual se haya realizado el mantenimiento ordinario, o bien si se han omitido los elementales
principios de buen mantenimiento (negligencia).
9. No se reconoce resarcimiento alguno por parada de la máquina.
10. La garantía queda automáticamente anulada si la máquina es manipulada, reparada o modificada
por el comprador o por terceros no autorizados por TECNO-GAZ .
11. Para las intervenciones, el comprador debe dirigirse exclusivamente al revendedor o bien a los
centros de asistencia indicados por TECNO-GAZ.
12. Las piezas sustituidas en garantía deben devolverse a TECNO-GAZ en puerto franco.
13. La no devolución comporta el pago del coste de la pieza.
14. TECNO-GAZ no acepta devoluciones directas de usuarios finales.
15. La devolución a TECNO-GAZ para reparación, debe estar gestionada por el revendedor o por el
centro de asistencia elegido por el usuario final de conformidad con los procedimientos
comerciales CM-P-003, denominada "GESTIÓN DE LAS SOLICITUDES DE DEVOLUCIÓN,
REPARACIÓN, SUSTITUCIÓN DE LOS PRODUCTOS
CLIENTE".
16. La devolución a TECNO-GAZ debe estar documentada y autorizada según los procedimientos
internos previstos.
17. Los productos que se devuelven a TECNO-GAZ deben tener adjunta la documentación de
autorización para la devolución y un documento donde se describa la avería.
18. Todos los productos en reparación deben enviarse a TECNO-GAZ
adecuadamente embalados (se aconseja utilizar el embalaje original).
GARANTÍA
TECNO-GAZ Y RECLAMACIONES
en puerto franco y