smart kapp iQ 65 Guía Del Administrador página 64

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CAPÍTULO 6
SOLUCIONAR PROBLEMAS
Reinicie la aplicación Compartir pantalla y sus servicios de detección
l
a. En la pizarra, abra el lanzador.
Aparecerá el lanzador.
b. Presione Configuración
c. Desplácese hasta Aplicaciones > Compartir pantalla [beta].
d. Presione Restablecer.
Si el nombre de la pizarra aparece más de una vez, contacte con el administrador del
l
sistema.
La pantalla no responde a sus toques o no puede escribir o dibujar con los rotuladores.
l
El uso de los dedos o rotuladores para interactuar con la pantalla no es posible mientras
se utiliza Compartir pantalla.
Desactive el modo de ahorro energético en su dispositivo Android.
l
Asegúrese de que su dispositivo móvil Android esté utilizando el sistema operativo más
l
reciente y de que no tenga actualizaciones del sistema pendientes.
Consulte Resolución de problemas de Compartir pantalla en la página 51 para obtener
l
más información.
Póngase en contacto con el administrador de su sistema.
l
Me gustaría hacer comentarios
Ayúdenos. Envíenos sus comentarios sobre la experiencia de Compartir pantalla beta.
l
Póngase en contacto con nosotros aquí.
Dispositivos y sistemas operativos Android compatibles
Todos los dispositivos que ejecuten Android 4.4.2 posterior admiten la función Transmitir
l
pantalla. Consulte Dispositivos optimizados para transmitir pantalla de Android
(support.google.com/chromecast/answer/6293757).
NOTA
No todos los dispositivos móviles se han optimizado para transmitir pantalla.
Asegúrese de que el modo de ahorro de energía está desactivado en su dispositivo
l
móvil Android. El modo de ahorro de energía puede limitar la potencia de procesamiento
del dispositivo móvil, lo que podría afectar al rendimiento de la función Transmitir
pantalla.
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smarttech.com/es/kb/171038
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Este manual también es adecuado para:

Kapp iq 55Kapp iq 65-v2Kapp iq 75