Tabla de contenido
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
USA
Asistencia al cliente
La pantalla está negra.
• Esta falla puede tener varias causas:
• La luz de encendido (interruptor de encendido/apagado) no se
enciende y la computadora está en reposo.
Solución:
Oprima el interruptor de encendido/apagado
• La luz de suspensión (sleep) está parpadeando. La computadora
portátil está en modo de suspensión.
Solución:
Oprima el interruptor de encendido/apagado
La computadora portátil se apaga mientras está en uso.
− La batería podría estar agotada. Conecte la computadora utilizando
el adaptador de corriente y cargue la batería.
Las conexiones de WLAN/Bluetooth no funcionan.
− Verifi que que el modo Avión esté desactivado.
El touchpad no funciona.
− Para activar el touchpad, oprima la combinación de teclas Fn + F9.
Las aplicaciones, por ejemplo una aplicación de clima, no aparecen
como mosaicos activos.
− Verifi que que la fecha, la zona horaria y la hora estén correctas.
Asistencia al cliente
Ayuda rápida en caso de problemas de hardware
Las fallas a veces pueden tener causas triviales, pero a veces también
pueden ser causadas por componentes defectuosos. Hemos incluido a
continuación una breve guía para solución de problemas.
Si las medidas aquí mencionadas no solucionan el problema, estaremos
encantados de ayudarle. ¡Llámenos!
90
www.medionusa.com
6
.
6
.
SERVICIO DE POSVENTA
+1 866 633 4660
USA
Capítulos
Tabla de contenido
