390 Sistema multimedia
Cesión de consentimiento para la transmi‐
sión de datos en Mercedes me connect
Requisitos
Existe una llamada de servicio mediante el
R
sistema multimedia (
página 387) o la uni‐
→
dad de mando en el techo (
Si los servicios Gestión de averías y Servicio de
conserjería Mercedes me connect no están acti‐
vados en Mercedes me, se muestra el aviso
¿Desea transmitir los datos del vehículo y su
posición al Centro de atención al cliente
Mercedes Benz para facilitar la tramitación de
su solicitud?
Seleccione Sí.
#
El sistema transmite automáticamente los
datos relevantes del vehículo.
Más información sobre Mercedes me: http://
www.mercedes.me.
Datos transferidos durante la llamada de ser‐
vicio
Tenga en cuenta las condiciones de uso de
Mercedes me connect y otros servicios. Puede
acceder a ellas en el portal Mercedes me:
https://me.secure.mercedes-benz.com.
página 388).
→
Si efectúa una llamada de servicio a través de
Mercedes me connect, se transmiten datos.
Se transmiten los siguientes datos en función
del servicio activado al realizar una llamada:
Número de identificación del vehículo
R
Número de identificación de cliente
R
Mercedes me
Motivo de la activación de la llamada
R
Idioma ajustado en el sistema multimedia
R
Confirmación de la solicitud de protección de
R
datos
Ubicación del vehículo en ese momento
R
Kilometraje y datos de mantenimiento
R
Datos seleccionados sobre el estado del
R
vehículo
Se transmiten los siguientes datos si no hay nin‐
gún servicio activado y se confirmó la solicitud
de protección de datos:
Número de identificación del vehículo
R
Número de identificación de cliente
R
Mercedes me
Motivo de la activación de la llamada
R
Idioma ajustado en el sistema multimedia
R
Confirmación de la solicitud de protección de
R
datos
Se transmiten los siguientes datos si se rechazó
la solicitud de protección de datos:
Motivo de activación de llamada
R
Rechazo de la solicitud de protección de
R
datos
Sistema de llamada de emergencia
Mercedes-Benz
Información sobre el sistema de llamada de
emergencia Mercedes-Benz
El sistema de llamada de emergencia Mercedes-
Benz solo funciona en zonas donde exista una
