Estos datos solo se transmiten si está activada
la navegación para mejorarla (por ejemplo, para
continuar en un túnel).
Mercedes me connect
Información sobre Mercedes me connect
Mercedes me connect ofrece, entre otros, los
siguientes servicios:
Gestión de averías y accidentes (tecla me)
R
Servicio de conserjería (si el servicio está
R
activado), peticiones de citas y similares
(tecla me)
Sistema de llamada de emergencia
R
Mercedes-Benz (tecla SOS)
El Centro de Atención al Cliente de Mercedes-
Benz y la central de llamadas de emergencia de
Mercedes-Benz están a su disposición las
24 horas del día.
La tecla me y la tecla para la llamada de emer‐
gencia se encuentran en la unidad de mando en
el techo del vehículo (
página 388).
→
También puede llamar al Centro de Atención al
Cliente de Mercedes-Benz mediante el sistema
multimedia (
página 387).
→
Tenga en cuenta que Mercedes me connect es
un servicio posventa de Mercedes-Benz. En caso
de emergencia es imprescindible que se ponga
primero en contacto con los números de emer‐
gencia nacionales conocidos. En casos de emer‐
gencia también puede utilizar el sistema de lla‐
mada de emergencia Mercedes-Benz
(
página 391).
→
Tenga en cuenta las condiciones de uso de
Mercedes me connect y otros servicios. Puede
acceder a ellas en el portal Mercedes me:
https://me.secure.mercedes-benz.com
Más información sobre Mercedes me connect, la
extensión de trabajos de servicio ofrecida y el
manejo en: http://manuals.daimler.com/baix/
cars/connectme/es_ES/index.html
Llamada al Centro de Atención al Cliente de
Mercedes-Benz mediante el sistema multi‐
media
Requisitos
Tener acceso a una red GSM.
R
Sistema multimedia 387
Tener una cobertura de la red GSM disponi‐
R
ble en la región correspondiente.
Para poder transferir automáticamente los
R
datos del vehículo debe estar conectado el
encendido.
Sistema multimedia:
Teléfono
ª Contactos
,
.
Llame a
Mercedes me
connect.
#
El sistema efectúa la llamada.
Con su confirmación, el sistema multimedia
envía los datos necesarios del vehículo. La
transmisión de datos se muestra en el visua‐
lizador de medios.
Después puede seleccionar un servicio pos‐
venta y será conectado con una persona de
contacto del Centro de Atención al Cliente
de Mercedes-Benz.
Podrá obtener más información sobre Mercedes
me connect, la extensión de trabajos de servicio
ofrecida y el manejo en las http://
manuals.daimler.com/baix/cars/connectme/
es_ES/index.html.
