Idiomas disponibles
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● FAQ & Feedback - Preguntas y soluciones para cualquier problema con el comportamiento del producto..
● Firmware Information - Compatible con actualización remota OTA (no desconectar durante la
actualización).
7. HAGA CLIC EN "ME" EN LA PANTALLA DE INICIO DE LA APLICACIÓN TUYA PARA
OBTENER MÁS SERVICIOS
1. Home Management
2. Message Center
3. FAQ & Feedback
4. More Services
- Free Services:IFTTT, Google Assistant, Alexa, etc;
- Value-added Services: puede verificar el registro de compras de los servicios de valor agregado adquiridos:
almacenamiento en la nube para cámaras de vigilancia, notificaciones filtradas por IA, etc.;
5. Configuración e información para su cuenta de la aplicación Tuya: Sonido, Notificaciones, Red, Caché
8. PREGUNTAS FRECUENTESS
P: ¿No se pudo agregar el dispositivo?
R: asegúrese de que el teléfono móvil y la cámara de vigilancia estén conectados al enrutador de 2,4
GHz. Asegúrese de tener una red WiFi de 2,4 GHz con su administrador de red y si la contraseña de Wi-Fi
ingresada es correcta.
P: ¿Sigue sin poder agregar el dispositivo después de volver a escanear?
R: Si no se puede agregar el dispositivo, se recomienda reiniciar el dispositivo o apagarlo y volver a
intentarlo.
P: ¿El dispositivo no puede obtener una vista previa?
R: Compruebe si hay una señal Wi-Fi débil. Puede colocar la cámara de vigilancia más cerca del enrutador.
Si aún no funciona, reinicie el dispositivo y agréguelo nuevamente.
P: ¿Por qué el dispositivo sigue en la lista después de reiniciarlo?
R: El restablecimiento del dispositivo solo restablece la configuración de red de la cámara de vigilancia y no
puede cambiar la configuración en la aplicación. Debe iniciar sesión en la aplicación para eliminar la cámara
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