Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Asigurarea garanției se face la punctul de lucru al furnizorului situat in Piatra Neamț, str. Olteniei, nr. 26A.
Expedierea produselor către service se face doar după obținerea unui număr RMA în urma completării de către
client a formularului RMA de la adresa http://rma.pni.ro sau prin curierul agreat de furnizor.
Pentru a putea beneficia de garanție, produsul trebuie prezentat însoțit de certificatul de garanție, factura de
achiziție sau bonul fiscal și toate accesoriile cu care s-a livrat, iar pe colet trebuie trecut numărul RMA primit
de la furnizor.
PIERDEREA GARANȚIEI:
Următoarele situații determină scoaterea produsului din garanție:
- Lipsa etichetelor sau a sigiliilor de garanție intacte;
- Intervenții neautorizate inclusiv reparații executate de persoane sau firme neautorizate de producător;
- Nerespectarea de către cumparator a condițiilor de manipulare, transport, păstrare, instalare, punere în funcțiune,
utilizare și intreținere prevăzute în documentația ce însoțește produsul sau în condiții ce contravin standardelor
tehnice din România;
- Deteriorari termice, mecanice și plastice ale produselor datorate loviturilor, expunerii la surse de căldura,
incendiilor, accidentelor, vibrațiilor, intemperiilor sau neglijenței în utilizare;
- Folosirea de baterii, surse de alimentare sau accesorii altele decât cele aprobate de producator;
- Produsul prezintă urme de produse alimentare, de contact cu lichid de orice natură (apă, solvenți, uleiuri, vopsele,
acizi etc.) iar acest contact este dovedit prin urme de oxidare sau prin prezența de lichide pe orice suprafață a
produsului;
- Neconcordanța între numărul de serie înscris pe certificat și cel înscris pe produs;
- Utilizarea în alte scopuri decât cele pentru care a fost conceput (produsele sunt destinte doar utilizării casnice);
- Utilizarea produselor în condiții neadecvate: tensiune de alimentare necorespunzătoare, umiditate, praf.
Vânzătorul nu răspunde de eventualele probleme de compatibilitate cu accesoriile achiziționate de la alte firme. De
asemenea, nu ne asumăm nici o răspundere pentru subansamblele care sunt folosite pe sisteme ce nu corespund ca
performanțe cu specificațiile producătorului.
Firma noastră nu își asumă răspunderea pentru pierderi de date, fotografii, filmari, soft ce ar putea surveni ca
urmare a unor defecțiuni, de aceea insistăm asupra necesității de a face back-up pentru orice date importante în
momentul solicitării garanției pentru un produs presupus defect.
Garanția comercială nu afectează drepturile consumatorului prevăzute prin legislația aplicabilă în vigoare, respectiv
Ordonanța de Urgență 140/28.12.2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de vânzare de bunuri,
OG 21/1992 privind protecția consumatorilor cu modificările și completările ulterioare și Legea 296/2004 privind
codul consumului cu modificările și completările ulterioare.
În calitate de cumpărător, declar că am fost informat cu privire la faptul că vânzatorul prelucrează date cu caracter
personal. Totodată, am fost informat că pentru alte detalii pot accesa secțiunea Politica de confidențialitate de pe
site-ul www.pni.ro
Acest articol nu se aruncă la gunoi, trebuie predat unui centru autorizat pentru preluare DEEE (deșeuri de
echipamente electrice și electronice).
41 - Manual de utilizare
