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Idiomas disponibles
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TÉRMINO DE GARANTÍA
PLAZO Y DETALLE
a) El equipo Prática tiene una garantía legal de 3 (tres) meses y una garantía
contractual de 9 (nueve) meses, totalizando 1 (un) año, desde la fecha de
emisión de la factura de venta, exclusivamente para el primer comprador. Si,
por cualquier motivo, no se localiza la factura, prevalecerá como fecha de
inicio de la garantía la fecha de fabricación del equipo, mostrada en la etiqueta
indicativa.
b) Independientemente de la instalación real o el período de uso del equipo, el
período de garantía comienza de acuerdo con la fecha de emisión de la factura
de venta.
c) Para la instalación y entrega técnica de los equipos, Prática pondrá a
disposición, sin costo para el cliente, una única visita de un técnico autorizado
y / o propio, con excepción de los equipos enumerados en el párrafo "i". Si se
requieren nuevas visitas para completar la instalación/entrega técnica,
debido a la no disposición de puntos de construcción, sean eléctricos, de gas,
hidráulicos o de extracción, los costos respectivos de visita e instalación
serán responsabilidad del cliente.
d) Para equipos que requieran instalación técnica, la ejecución debe ser
realizada por la Prática, a través de un representante del Prática o por un
asistente técnico autorizado. Para realizar la instalación, los equipos deben
estar en su lugar de uso, con los puntos de construcción preparados. La
Prática no traslada el equipo al lugar de instalación. En los lugares donde la
Prática no cuente con asistencia técnica, el cliente será responsable de los
costos de transporte, hospedaje y alimentación del equipo técnico.
e) La logística de descarga es responsabilidad del cliente. No realizamos
movimientos internos o verticales de equipos. Las entregas se realizan de
Lunes a Viernes, en horario comercial. No entregamos ni realizamos
instalaciones los fines de semana y festivos. Para instalaciones fuera del
horario comercial, el monto debe negociarse con la Prática o técnico
autorizado.
f) No se pueden instalar equipos de gas en lugares que no cuenten con
equipos o sistemas para extraer gases del ambiente. La quema de GLP o gas
NATURAL en lugares cerrados sin esta condición de extracción reduce el
oxígeno en el ambiente y genera gases nocivos, que pueden causar
intoxicación, desmayo o incluso riesgo de muerte.
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