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01. TÉRMINO DE GARANTÍA
1.1 Plazo y Detalle
a) Los equipos Prática tienen garantía legal de 3 (tres) meses y garantía
contractual de 9 (nueve) meses, totalizando, un (1) año, a partir de la fecha
de emisión de la factura fiscal de venta, exclusivamente para el primer
comprador. Si por cualesquiera motivos, la Factura Fiscal no es localizada,
prevalece como fecha para inicio de la garantía la fecha de fabricación del
equipo, que aparece en la etiqueta indicativa.
b) Independientemente de la instalación efectiva o el período de utilización
del equipo el período de garantía es iniciado de acuerdo con la fecha de la
emisión de la FF de venta.
c) Para instalación y entrega técnica de los equipos Prática Productos
suministrará, sin costos al cliente, una visita única de un técnico autorizado
y/o propio. En caso de necesidad de nueva(s) visita(s) para finalización de la
instalación/entrega técnica, en función de no disposición de los puntos
prediales ya sean ellos eléctricos, de gas, hidráulicos o de extracción, serán
de responsabilidad del cliente.
d) Prática Productos cuenta con una extensa y calificada Red de Servicios
Autorizados Práctica – SAP. No obstante, si en la ciudad de instalación del
equipo aun no hubiere un técnico autorizado, será accionado el servicio más
próximo y el traslado y otros gastos serán de responsabilidad del cliente.
e) Para la instalación de los equipos el cliente deberá facilitar todos los
puntos prediales (agua, luz, gas, tierra y extracción) descritos en el croquis de
instalación. También deberá cuidar del traslado del equipo hasta el local
exacto de la instalación.
f) Algunos equipos Prática son considerados como portátiles, como los
hornos Miniconv VP y SV y el Molino MF80. En esos casos, el traslado para el
mantenimiento es de responsabilidad del cliente. El valor del traslado debe
ser combinado con el SAP, o el cliente tiene la opción de llevar el equipo al
servicio autorizado.
g) La garantía solamente cubrirá fallas originadas por materia prima,
componentes o fabricación.
M A N U A L D E O P E R A C I Ó N /
G T 9 y G T 1 8
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