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RECUPERAR UNA LLAMADA EN ESPERA
Si tiene más de una llamada en espera, puede reconectar con una llamada en espera pulsando
el botón de línea/llamada cuando la llamada se retiene o desplazándose a la llamada en la
Selección de línea o en cualquier pantalla Llamar y pulsando
Descolgar. Pulse
Si falla al intentar recuperar una llamada retenida, el teléfono 6873i muestra el mensaje "Error
del servidor" y el código del motivo del error en la pantalla (por ej., "Error del servidor: 408", si
se ha agotado el tiempo límite de la solicitud o "Error del servidor: 503" para un Servicio no
disponible). Puede desconectar la llamada en espera pulsando la tecla
circunstancias. Una llamada en espera se puede desconectar pulsando el botón
cuando se cumplen estas tres condiciones:
•
La línea con la llamada en espera es la línea activa.
•
Ha intentado recuperar la llamada en espera desplazándose a la llamada en la pantalla
Selección de línea o cualquier pantalla de Llamada y pulsando
mable Descolgar.
•
El intento de recuperar la llamada en espera ha fallado debido a un código de motivo 408,
5xx o 6xx. Si el intento ha fallado debido a un motivo de error diferente del servidor, al
presionar la tecla
Este comportamiento es aplicable a todas las situaciones de llamadas en espera como simples
llamadas punto a punto, conferencias y cualquier situación de transferencia de llamadas. En
una situación de transferencia atendida, al pulsar la tecla
recuperar la llamada (que cumpla con las tres condiciones) se desconectará la llamada en
espera en lugar de iniciar la transferencia.
TRANSFERENCIA DE LLAMADAS
Para transferir una llamada, puede utilizar la tecla programable Transferencia que aparece
en pantalla durante una llamada conectada o bien una tecla programable configurada con la
funcionalidad Transferencia (consulte
TRANSFERENCIA CIEGA
Una transferencia ciega se produce al transferir una llamada directamente a otra extensión sin
consultar a la persona que recibe la llamada. Para hacerlo, complete la transferencia después
de introducir el número. La llamada pasará directamente a la extensión o línea externa a la
que la haya transferido.
TRANSFERENCIA DE CONSULTA
También tiene la posibilidad de consultar a la persona a la que transfiere la llamada antes de
realizar la transferencia. Para ello, permanezca en línea hasta que el usuario responda a la
llamada. Después de consultar con el usuario, puede realizar la transferencia, o cancelarla y
volver a la llamada original.
o la tecla programable Eliminar para desconectar la llamada.
desconectará la llamada.
no se
"Tecla Transferencia"
Gestión de llamadas
o la tecla programable
en determinadas
o la tecla progra-
tras un intento fallido de
en la
página
146).
solo
171
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