Recuperar Una Llamada En Espera; Transferencia De Llamadas; Transferencia Ciega; Transferencia De Consulta - Mitel 6900 Serie Guia Del Usuario

Guía de usuario del teléfono Mitel 6940 SIP

Recuperar una llamada en espera

Si tiene más de una llamada en espera, puede reconectar con una llamada en espera pulsando el
botón de línea/llamada cuando la llamada se retiene o desplazándose a la llamada en la Selección
de línea o en cualquier pantalla Llamar y pulsando
o la tecla programable Eliminar para desconectar la llamada.
Si falla al intentar recuperar una llamada retenida, el teléfono 6940 muestra el mensaje "Error del
servidor" y el código del motivo del error en la pantalla (por ej., "Error del servidor: 408", si se ha
agotado el tiempo límite de la solicitud o "Error del servidor: 503" para un Servicio no disponible).
Puede desconectar la llamada en espera pulsando la tecla
Una llamada en espera se puede desconectar pulsando el botón
estas tres condiciones:
• La línea con la llamada en espera es la línea activa.
• Ha intentado recuperar la llamada en espera desplazándose a la llamada en la pantalla
Selección de línea o cualquier pantalla de Llamada y pulsando
Descolgar.
• El intento de recuperar la llamada en espera ha fallado debido a un código de motivo 408, 5xx
o 6xx. Si el intento ha fallado debido a un motivo de error diferente del servidor, al presionar la
tecla
Este comportamiento es aplicable a todas las situaciones de llamadas en espera como simples
llamadas punto a punto, conferencias y cualquier situación de transferencia de llamadas. En una
situación de transferencia atendida, al pulsar la tecla
llamada (que cumpla con las tres condiciones) se desconectará la llamada en espera en lugar de
iniciar la transferencia.

Transferencia de llamadas

Para transferir una llamada, puede utilizar la tecla programable Transferencia que aparece en
pantalla durante una llamada conectada o bien una tecla programable configurada con la
funcionalidad Transferencia (consulte

Transferencia ciega

Una transferencia ciega se produce al transferir una llamada directamente a otra extensión sin
consultar a la persona que recibe la llamada. Para hacerlo, complete la transferencia después de
introducir el número. La llamada pasará directamente a la extensión o línea externa a la que la haya
transferido.

Transferencia de consulta

También tiene la posibilidad de consultar a la persona a la que transfiere la llamada antes de realizar
la transferencia. Para ello, permanezca en línea hasta que el usuario responda a la llamada.
Después de consultar con el usuario, puede realizar la transferencia, o cancelarla y volver a la
llamada original.
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desconectará la llamada.
no se
"Tecla Transferencia"
o la tecla programable Descolgar. Pulse
en determinadas circunstancias.
solo cuando se cumplen
o la tecla programable
tras un intento fallido de recuperar la
en página 132).