Tabla de contenido
Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM
3.
Asegúrese de que el
4.
Compruebe que el teléfono está conectado a un
estará redirigido al dispositivo Bluetooth.
5.
Si está utilizando un tono de llamada que ha instalado, pruebe a utilizar uno que viniera
con el teléfono.
6.
Utilice el
modo seguro
desinstalarlas, según sea necesario. Comience con tipos de aplicaciones como
iniciadores, gestores de cierre de tareas o antivirus.
No puede responder a una llamada entrante
1.
Borre los datos
Mantenga pulsado
almacenamiento.
2.
Compruebe que las notificaciones de la aplicación Teléfono no se han inhabilitado.
Mantenga pulsado
(
).
Señal de ocupado constante
Llamadas salientes
1.
Si oye una señal de ocupado rápida cuando llama a un número, puede que todos los
circuitos celulares estén en uso, lo que impide que se realice la llamada. Intente llamar
más tarde.
2.
Si oye una señal de ocupado rápida cada vez que llama al mismo número, puede que una
aplicación estén bloqueando su número. Intente llamar desde un número diferente.
Llamadas entrantes
Si tiene señal y puede realizar llamadas, pero los emisores de la llamada le dicen que reciben
la señal de ocupado constantemente cuando le llaman, compruebe que no ha
números.
Problemas durante las llamadas
Tras realizar cada paso, compruebe si se ha resuelto el problema.
La pantalla se vuelve negra
1.
Si utiliza una funda, carcasa o protector de pantalla, retírelo para ver si es la causa del
problema.
tono de llamada
para ver si las aplicaciones instaladas son la causa del problema y
de la aplicación Teléfono.
y, a continuación, toque
, toque
> Notificaciones y asegúrese de que están activadas
no esté establecido en Ninguno.
dispositivo
> Almacenamiento > Borrar
Bluetooth. Si es así, el audio
bloqueado sus
212
Tabla de contenido
