Tabla de contenido
Solución de problemas : Problemas de hardware
Razones por las que su teléfono puede calentarse
Realizar una o más de las siguientes acciones puede hacer que el teléfono se caliente:
•
Reproducir vídeos, juegos y otras aplicaciones multimedia
•
Utilizar la navegación GPS
•
Compartir por USB su teléfono o usarlo como un punto de acceso a zona Wi-Fi
•
Usar el teléfono mientras se
•
Carga o descarga de una gran cantidad de datos
Formas de evitar que el teléfono se caliente
•
Detenga el uso de funciones o aplicaciones que requieran muchos recursos hasta que el
teléfono se enfríe.
•
Use siempre el cargador que se incluía con el teléfono.
•
Mantenga el teléfono alejado de fuentes de calor directo o de luz solar excesiva.
•
No deje el teléfono en espacios cerrados o mal ventilados donde el calor puede
acumularse fácilmente.
•
Reduzca el
brillo de la pantalla
Si no lo está usando o cargando
A veces un proceso puede quedarse atascado en segundo plano. Si su teléfono está caliente
pero no lo está utilizando o cargando, apáguelo y vuelva a encenderlo. Esta acción detendrá el
proceso atascado y resolverá el problema.
El teléfono no se enciende
Si su teléfono no se inicia, no se enciende, tiene la pantalla en blanco o en negro, o se
enciende pero se apaga inmediatamente, pruebe estos pasos para solucionar el problema.
1.
Mantenga pulsado el botón de encendido del teléfono de 5 a 7 segundos, o hasta 30
segundos.
Esto debería encender (o reiniciar) el teléfono.
2.
Cargue
el teléfono.
Si el teléfono tiene un
delantera superior del teléfono. Esta luz indica que el teléfono se está cargando, pero la
carga de la batería es demasiado baja para iluminar la pantalla.
Si está teniendo problemas para cargar, siga estos
carga
del teléfono.
indicador de
carga, busque una luz blanca cerca de la parte
pasos para
solucionarlos.
205
Tabla de contenido
