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Antes de solicitar servicio técnico • Soluciones de problemas comunes
Problema
Hay rayaduras o abrasiones sobre la
superficie de cocción.
Marcas metálicas en la cubierta.
Hay marcas o puntos marrones en la
superficie de la cubierta.
Hay áreas de decoloración con brillo
metálico en la superficie de la cubierta de
vidrio cerámico.
Solución
• Las partículas ásperas tales como las de sal o los derrames endurecidos que
queden entre la cubierta y los utensilios pueden causar rayaduras. Asegúrese de
que la superficie de cocción y los fondos de los utensilios estén limpios antes de
usarlos. Las rayaduras pequeñas no afectan la cocción y se harán menos
visibles con el tiempo.
• Se usaron materiales de limpieza no recomendados para superficies de cocción
de vidrio cerámico. Aplique el limpiador recomendado para superficies de cocción
(visite www.kitchenaid.com en Internet para obtener un limpiador de repuesto;
artículo número 31464). Pula con un paño no abrasivo o una esponja de limpieza
antirayaduras. Para mayor información, vea los apartados sobre Mantenimiento
de la cubierta y Limpieza de la cubierta en la sección "Cuidado y limpieza" de
esta Guía de uso y cuidado.
• Se usaron utensilios con fondos ásperos. Use utensilios con fondos lisos y
planos.
Se deslizaron o rasparon utensilios de metal sobre la superficie de la cubierta. No
deslice utensilios de metal sobre la superficie de cocción. Aplique el limpiador
recomendado para cubiertas (visite www.kitchenaid.com en Internet para obtener un
limpiador de repuesto; artículo número 31464). Pula con un paño no abrasivo o una
esponja de limpieza antirayaduras. Para obtener más información, vea los
apartados sobre mantenimiento y limpieza de la cubierta en la sección "Cuidado y
limpieza" de esta Guía de uso y cuidado.
Se cocinaron derrames sobre la superficie. Use un raspador con hojilla de afeitar
para remover el derrame seco. Para obtener mayor información, vea los apartados
sobre mantenimiento y limpieza de la cubierta en la sección "Cuidado y limpieza"
de esta Guía de uso y cuidado.
Depósitos minerales de agua y alimentos. Elimine con el limpiador recomendado
para cubiertas (visite www.kitchenaid.com en Internet para obtener un limpiador de
repuesto; artículo número 31464). Pula con un paño no abrasivo o una esponja de
limpieza antirayaduras.
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