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68012009059_01_EMEA.book Page 6 Tuesday, September 24, 2
Pour obtenir des informations sur les produits, consultez l'adresse suivante :
www.motorolasolutions.com/governmentandenterprise.
Vous recevrez des instructions concernant l'expédition des produits à Motorola.
Vous devez nous renvoyer les produits, les frais de port, de douane et
d'assurance étant prépayés. En plus des Produits, vous devez fournir :
(a) une copie de votre ticket de caisse, facture ou de toute autre preuve d'achat
équivalente ; (b) une description écrite du problème ; (c) le nom de votre
prestataire de services (si ce produit nécessite un service d'abonnement) ;
(d) le nom et l'adresse du détaillant (le cas échéant) et, surtout, (e) votre adresse
et votre numéro de téléphone. Si nécessaire, vous devez également renvoyer
toutes les pièces amovibles telles que les antennes, batteries et chargeurs.
CONSERVEZ TOUJOURS LA PREUVE D'ACHAT D'ORIGINE.
Nous vous enverrons les produits réparés ou remplacés à nos frais pour ce qui
est du transport et de l'assurance, mais les éventuels frais de douane restent à
votre charge.
VI. Éléments non couverts par la garantie
•
Les produits utilisés en association avec un équipement auxiliaire ou
périphérique ou des logiciels non fournis par Motorola pour une utilisation
avec les produits (« équipement auxiliaire ») ou tout dommage occasionné
aux Produits ou à l'équipement auxiliaire à la suite de cette utilisation. Entre
autres, l'« équipement auxiliaire » comprend les batteries, chargeurs,
adaptateurs et alimentations non fabriqués ou fournis par Motorola. Les
éléments décrits annulent la garantie.
•
Un prestataire autre que Motorola (ou ses centres de service agréés) teste,
règle, installe, entretient, altère, modifie ou répare les Produits de quelque
manière que ce soit. Les éléments décrits annulent la garantie.
•
Les batteries rechargeables qui : (a) sont chargées dans un dispositif autre
que le chargeur de batterie agréé par Motorola pour la charge de ces
batteries ; (b) présentent des joints cassés ou des preuves d'altération ;
(c) sont utilisées dans un appareil autre que le Produit pour lequel elles sont
prévues ; ou (d) sont chargées et stockées à des températures supérieures à
60 °C. Les éléments décrits annulent la garantie.
•
Les produits : (a) dont les numéros de série ou étiquettes de date ont été
enlevés, altérés ou oblitérés ; (b) dont les numéros de série de carte ne
correspondent pas, ou dont les numéros de série de carte ne correspondent
pas au boîtier ; ou (c) qui ne sont pas conformes ou ne sont pas des boîtiers
ou pièces Motorola. Les éléments décrits annulent la garantie.
•
Les défauts ou dommages résultant : (a) de l'utilisation des produits d'une
façon anormale ou non habituelle ; (b) d'une utilisation inappropriée ou
inadaptée ; (c) d'un accident ou d'une négligence, telles que la chute des
Produits sur des surfaces solides ; (d) du contact avec de l'eau, de la pluie,
une atmosphère très humide ou une transpiration importante ; (e) du contact
avec du sable, de la saleté ou similaire ou (f) du contact avec une chaleur
extrême, du renversement de liquide ou de nourriture.
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