Tabla de contenido
Encontrará más información sobre sus dere-
chos legales, p. ej., de suprimir o rectificar
datos, en los avisos legales sobre protección
de datos aplicables en cada caso de la pági-
na de Internet de CUPRA, incluidos los datos
de contacto y una nota acerca del encarga-
do de la protección de datos.
Con ayuda especializada, p. ej., en un taller
(dado el caso, previo pago), puede consultar
aquellos datos que solo se guarden local-
mente en el vehículo.
Requisitos legales para la revelación de da-
tos
Siempre que existan disposiciones legales al
respecto, CUPRA está obligado en casos ex-
cepcionales a proporcionar, en la medida
necesaria, los datos de los que disponga a
petición de organismos públicos, p. ej., para
esclarecer un delito.
Los organismos públicos también están au-
torizados, en el marco de la legislación vi-
gente, a consultar ellos mismos los datos del
vehículo en casos aislados. Así, en caso de
accidente podrían, p. ej., consultar informa-
ción registrada en la unidad de control del
airbag que pudiera ayudar a esclarecer dicho
accidente.
Datos de funcionamiento del vehículo
Las unidades de control procesan datos para
el funcionamiento del vehículo. Por ejemplo:
Información para el usuario
Información sobre el estado del vehículo,
●
p. ej., velocidad, deceleración, aceleración
transversal, número de vueltas de las ruedas,
indicación de cinturones de seguridad abro-
chados, etc.
Circunstancias del entorno, p. ej., tempe-
●
ratura, sensor de lluvia y de luz, sensores pa-
ra la regulación de la distancia, etc.
Por lo general, estos datos son efímeros, no
se guardan más allá del tiempo de funciona-
miento y solo se procesan en el propio ve-
hículo. Las unidades de control suelen con-
tener memorias de datos. Estas memorias se
utilizan para documentar, de forma temporal
o permanente, información sobre el estado
del vehículo, la solicitación de componentes,
las necesidades de mantenimiento, así como
sobre incidencias y fallos técnicos.
En función del equipamiento técnico, se
guarda la siguiente información:
Estado de componentes de sistemas, p. ej.,
●
niveles de llenado, presión de los neumáti-
cos, estado de la batería, etc.
Averías y defectos en componentes de sis-
●
temas importantes, p. ej., luces, frenos, etc.
Reacciones de los sistemas en situaciones
●
de marcha especiales, p. ej., el disparo de un
airbag, la intervención de los sistemas de re-
gulación de la estabilidad, etc.
Información relativa a incidencias que
●
puedan provocar daños o fallos en el vehícu-
lo.
En casos especiales, p. ej., si el vehículo de-
tecta un funcionamiento anómalo, puede
ser necesario guardar datos que, en otras
circunstancias, serían efímeros.
Cuando hace uso de prestaciones de servi-
cios, p. ej., de reparación o mantenimiento,
los datos de funcionamiento guardados, así
como el número de identificación del ve-
hículo, se pueden consultar y utilizar de ser
necesario. A estos datos tienen acceso los
empleados de la red del Servicio, p. ej., de
los talleres, o terceros, p. ej., los empleados
de los servicios de asistencia en caso de ave-
ría. Esto también es aplicable a los casos de
garantía o de aplicación de medidas dirigidas
a garantizar la calidad.
La consulta de los datos se realiza a través de
la conexión OBD (On-Board-Diagnose =
diagnosis de a bordo) del vehículo obligato-
›››
ria por ley
. Los datos de funcionamien-
to documentan el estado técnico del vehícu-
lo o de componentes concretos, ayudan a
diagnosticar fallos, a cumplir las obligaciones
recogidas en la garantía legal y a mejorar la
calidad. Dado el caso, estos datos, en espe-
cial la información sobre solicitación de
componentes, incidencias técnicas, errores
de manejo y otros fallos, se transmiten a
CUPRA junto con el número de
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Solución de problemas
