Transferencia De Un Solo Toque - Avaya IP Office Manual Del Usuario

• Teléfonos analógicos como Estación descolgada Las extensiones de teléfonos
analógicos configuradas como Estación descolgada pueden responder automáticamente
las transferencias cuando están descolgadas e inactivas.
• Usuarios de auriculares Lo siguiente rige para los usuarios de teléfonos admitidos que
tengan un botón AURICULAR de uso exclusivo. Estos usuarios, cuando se encuentran
en el modo manos libres e inactivos, responderán automáticamente la llamada de
consulta de transferencia anunciada mediante el auricular manos libres después de
escuchar 3 tonos. La finalización de la transferencia les exigirá que presionen la vista de
llamada correspondiente a menos que estén configurados como Avance forzado por
auricular manos libres.
• Hermanamiento Las llamadas de transferencia anunciada manos libres a los usuarios
que tienen activado el hermanamiento se convertirán en llamadas normales.
• Compatibilidad con red multisitio Se admite la marcación directa a destinos de una red
multisitio, por lo tanto se permiten las transferencias anunciadas manos libres a usuarios
remotos.
Operación de transferencia manos libres completa:
En caso de ser necesario, se puede configurar el sistema para permita que el proceso de
transferencias anunciadas de manos libres completo, es decir, tanto la transferencia como la
llamada de consulta, se responda automáticamente en teléfonos admitidos. Esto se realiza
introduciendo FORZAR_TRANSFER_MANOSLIBRES en los números fuente del usuario Nouser
y reiniciando el sistema.

Transferencia de un solo toque

Esta función permite a los usuarios seleccionados transferir llamadas entre sí presionando una
cantidad reducida de teclas.
Gracias a esta opción, se puede transferir una llamada con la simple selección del destino de
la transferencia y, luego, la finalización de la llamada (o presionar Transferir, si funciona con
modo de manos libres).
Sin esta opción, la secuencia normal es presionar Transferir, marcar el destino y, luego,
finalizar la llamada (o presionar Transferir, si funciona con modo de manos libres).
Para la transferencia de un toque, debe seleccionarse el número de destino de la
transferencia con un botón programado para una de las siguientes funciones:
• Usuario
• Marcar
• Marcación abreviada
• Intercom automático
• Intercom de marcado
• Marcado directo
Esta función se activa por usuario cuando se agrega Enable_OTT a la configuración del
Número fuente del usuario. Esta función es compatible con todos los teléfonos de Avaya que
admiten las funciones de botón programable.
Febrero de 2019 Administración de la plataforma IP Office
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Transferencia de llamadas
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de Avaya con Manager 717