Avaya IP Office Manual Del Usuario página 653

Función
Solicitar intrusión
de coaching
Línea de llamadas
Línea en puente
Vista de línea
Advertencia:
El empleo de funciones para escuchar una llamada sin que los demás participantes de la
llamada estén al tanto de la supervisión puede estar sujeto a las leyes y reglamentaciones
Febrero de 2019
Descripción Parámetros de privacidad
Usuario
Intrusión permiti-
da
pero solo el usua-
rio A los puede es-
cuchar.
Esta función le Utilizado
permite solicitar
una intrusión de
llamada. Mientras
se encuentra en
una llamada, el
usuario A le indica
al usuario C una
solicitud de sopor-
te técnico de coa-
ching. Cuando el
usuario C se in-
miscuye en el
usuario A, pueden
escuchar a los
usuarios A y B,
pero solo el usua-
rio A los puede es-
cuchar.
Además de efec- No utilizado
tuar y responder
No utilizado
llamadas, los boto-
No utilizado
nes de vista que
indican 'en uso en
cualquier otro lu-
gar' pueden ser
presionados para
unirse a esa lla-
mada.
El parámetro In-
trusión permitida
del usuario no se
utiliza. Se utiliza el
parámetro Intru-
sión no permitida
del participante
presente por más
tiempo en la lla-
mada interna.
Administración de la plataforma IP Office
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Intrusión de llamada
Destino
Intrusión no per- Llamada privada
mitida
Utilizado Utilizado
Utilizado Utilizado
Utilizado Utilizado
Utilizado Utilizado
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de Avaya con Manager 653