Tabla de contenido
Cómo resolver problemas de la impresora
La impresora deja de funcionar de repente
Compruebe la alimentación eléctrica
Consulte
Compruebe los orificios ventilación de la impresora
Los orificios de ventilación de la impresora están localizados en los lados de la impresora.
Si estos orificios están cubiertos y la impresora se calienta demasiado, ésta se apaga
automáticamente. Asegúrese de que los orificios de ventilación no estén cubiertos y de
que la impresora esté en un lugar fresco y seco.
Compruebe el panel de acceso posterior o la unidad auto-dúplex
Asegúrese de que el panel de acceso posterior o la unidad auto-dúplex esté correctamente
instalada y bien sujeta en su lugar.
La impresora no se puede encender
Compruebe la luz de encendido
La luz de encendido en la impresora debe estar verde.
Compruebe la luz del módulo de suministro eléctrico
Asegúrese de que el módulo de suministro eléctrico esté bien conectado a la parte
posterior de la impresora. La luz en el módulo deberá estar encendida.
Compruebe el cable de alimentación
•
•
Si la impresora sigue sin encenderse, llame al Centro de Atención al Cliente HP para solicitar
asistencia (consulte
6-10
"La impresora no se puede
Asegúrese de que el cable de alimentación esté bien conectado a la impresora y a un
enchufe con corriente.
Desconecte el cable de alimentación del enchufe eléctrico, espere unos segundos y
vuelva a conectar el cable de alimentación. A continuación, pulse el botón de encendido
para encender la impresora.
"Asistencia al
encender".
cliente").
ESWW
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Solución de problemas
