12 S
OLUCIÓN DE PROBLEMAS
Si cree que hay algún problema con una medición individual, lea esta guía de usuario y compruebe una vez más que ha
preparado y configurado el sistema correctamente. En concreto, compruebe la configuración (
como la idoneidad del modo de análisis (8.4) seleccionado. Para resolver los problemas que pueden estar relacionados
con un mensaje de estado mostrado, consulte el apartado 6.6.2; en este apartado encontrará las acciones correctivas
recomendadas.
Si no puede resolver el problema con una medición individual o el problema relacionado con el mensaje de estado
mostrado o si considera que hay algún problema relacionado con los dispositivos, póngase en contacto con un técnico
cualificado (por ejemplo, un ingeniero biomédico), con el representante local de Sentec EIT o con Sentec AG. Tenga en
cuenta que contar con una descripción completa y exacta del problema ayudará al técnico o ingeniero a identificar el
problema con precisión.
Es posible que se le solicite información relativa a la configuración del sistema; por ejemplo:
•
Configuración de LuMon™ Monitor (LuMon™ Monitor – Adult o LuMon™ Monitor – Neo), indicada en el pie
de apoyo
(Figura
5-1).
•
Número de serie de LuMon™ Monitor, indicado en la etiqueta de tipo de dispositivo
•
Versiones de software de LuMon™ Monitor —GUI y TIC (14.3)—, indicadas en el área "ajustes del sistema" de
la pantalla ScoutView
•
Número de serie del conector de cinturón, indicado en la etiqueta de tipo de dispositivo situada en el
componente MatchBox
•
Número de "conector" que figura en el área "ajustes del sistema" de la pantalla ScoutView
este número se codifican las versiones de hardware y software del conector de cinturón conectado a
LuMon™ Monitor.
•
Número de serie o número de lote de los cinturones, indicado en la etiqueta de tipo de dispositivo
correspondiente; en el caso del cinturón conectado a LuMon™ Monitor, indicado en el área "paciente y
cinturón" de la pantalla ScoutView
Además, es posible que se le solicite la información adicional siguiente:
•
Capturas de pantalla de la interfaz gráfica de usuario (9.11), pues tal vez resulten útiles para documentar el
posible problema
•
El archivo de "copia de seguridad LuMon™" (*.lbk) (9.12.2).
•
El archivo "eitMonitorLog.zip" (9.12.3).
Siempre que vaya a enviar algún equipo a técnicos cualificados o técnicos de LuMon™ autorizados por Sentec para que
ellos realicen análisis adicionales o procedimientos de reparación, siga las instrucciones de reembalaje y envío
especificadas en el apartado 11.5.
NOTA
La guía "Service Manual for the LuMon™ System" (Guía de servicio de LuMon™ System) incluye información detallada
relativa a la solución de problemas. En esta guía se describe cada problema, acompañado de las posibles causas y las
acciones correctivas recomendadas que el usuario, técnicos cualificados o técnicos de LuMon™ autorizados por Sentec
pueden llevar a cabo para resolver el problema.
La guía "Service Manual for the LuMon™ System" (Guía de servicio de LuMon™ System) está disponible en:
www.Sentec.com/education/eit/plpm-eit/.
Guía de usuario de LuMon™ System
(Figura
6-8).
(Figura
5-3,
Figura
5-4).
(Figura
6-7).
Solución de problemas
) y otros aspectos, así
8.3
(Figura
5-2).
(Figura
6-8); en
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